Benjamins-Diner

4.3
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149 Reviews
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€30 and under
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American

Benjamin's Diner, located in Innenstadt, specializes in American fare. It serves casual and cafŽ-style dishes, such as pancakes, chicken wings, nachos, burgers and fries. With your meal, you can order your choice of American soft drinks such as A & W Root beer and Dr. Pepper. Alcoholic beverages, including a wide selection of beers and cocktails, are also served at Benjamin's Diner.

Breakfast, lunch and dinner entrees can all be enjoyed at Benjamin's Diner. It offers a relaxing dining environment with wooden tables and comfortable benches. Televisions are also placed around the restaurant for your pleasure.

What 149 People Are Saying
Overall ratings and reviews
Reviews can only be made by diners who have eaten at this restaurant
4.3based on recent ratings
4.4
food
4.3
service
4.1
ambience
4.2
value
Noise · Moderate
94% of people would recommend it to a friend
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M
1 review
Dined on March 14, 2020
Overall5food5service5ambience4

Everything was fine as always, it is clear that on Saturday evening the noise level goes up :) With pleasure we come again!

JS
1 review
Dined on March 13, 2020
Overall4food4service4ambience4

Quality of food compare to price. good service and parking spaces

DR
Heidelberg
1 review
Dined on March 11, 2020
Overall5food5service5ambience5

Super freundliche Bedienung, das Essen ausgezeichnet.

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n
1 review
Dined on March 9, 2020
Overall4food4service4ambience4

Everythin was fine - Think more park spaces would be helpful

OT
Munich
1 review
Dined on March 8, 2020
Overall2food2service3ambience1

Das "warme" Essen war leider lauwarm und geschmacklich nicht das, was wir erwartet hatten. Es läuft zwar unter "American Brunch" aber ein bisschen mehr Auswahl an Brot/Brötchen (es gab nur pappige Weißmehl Brötchen) hätte ich schon erwartet. Um das Thema aufzugreifen hätten man beispielsweise frische Bagels anbieten können, dazu gute Marmelade, Frischkäse, Lachs etc. Auch qualitativ hochwertige Wurst und (guter!) Käse fehlen leider im Angebot. Vor allem bei einem Preis von rund 20€ stand das Angebotene leider in keinem Verhältnis - das machen andere für weniger deutlich besser! Auch das Ambienente war leider nicht sehr schön (wie waren oben direkt im "Buffet-Zelt", wo es doch sehr trostlos ist und man sich direkt am Buffet wie auf dem Präsentierteller fühlt). Unten ist die Einrichtung im US-Stil eigentlich ganz gut gelungen, dort hätten wir uns wahrscheinlich sehr viel wohler gefühlt. Fazit: Leider nicht empfehlenswert und wir werden den Brunch in dieser Form nicht wieder besuchen.

Benjamins-Diner
Responded on March 9, 2020

Hallo "Anonym". Man muss davon ausgehen d. Sie ein Brunchbuffet in einem American Diner völlig anders erwarten. In den USA gibt es Toastbrot. Unser Buffet ist ca 15 Meter lang. Darauf befinden sich Müsli, gek. Eier, Wraps, Quiche, Marmelade, Honig etc. 4 Salate, Tom-Mozzarella, Pancakes, French Toast, Ribs, Chicken Wings, Mac&Cheese, Cheesecake, Obstsalat, Brownies und wirklich viel mehr. Kaffee und O-Saft inklusive. Das erklärt den Preis. Ihre Kritik ist leider unangebracht. Benjamins Diner

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VN
1 review
Dined on March 7, 2020
Overall5food5service5ambience5

Benjamin’s diner is the place I go when I want to eat great American food. The food is always good, the staff is super friendly and it’s almost always full - reservation is definitely recommended. Due to the fact that it was completely packed it was a little loud but not too much.
Definitely coming back and recommending it :)

RP
1 review
Dined on March 7, 2020
Overall1food1service2ambience5

Einfach Schlecht! War die letzten Jahre mehrfach dort, war alles gut, aber diesmal.....Essen war kalt, der Käse auf dem Hamburger war null verlaufen, die Butter auf dem Maiskolben ist nicht geschmolzen, Hamburger war total lieblos gemacht, da sieht jeder Whopper 10 x besser aus und das bei einem 12,-Euro Hamburger mit 200g Fleisch.....Bedienung hat es verschlimmert, brachte als Entschuldigung 2Portionen Brownies für 4 Personen, mit je 2 Löffel, bei 1 Kugel Eis.....neee schade, P.S nach der Reklamation, wurden wir "übersehen" von der Bedienung....geht gar nicht! Setzen 6 ! Noch was im ganzen Lokal flogen Obstfliegen umher, in meinem Glas starben alleine 8 Stück, im Sommer kann das passieren, Anfang März nicht, will man nicht wissen, wie die Küche Aussieht. Schade, wünsche mir die Küche von früher zurück...

Benjamins-Diner
Responded on March 14, 2020

Hallo Richard, danke für die, doch sehr harte Kritik. In einem Restaurant unserer Größe, steht und fällt die Performance mit der Leistung des Teams. Ist nichts was wir uns wünschen. Bei uns hat sich nichts geändert. Auch Kellner haben schlechte Tage. Das hilft dir nicht, aber es passiert. Wir bitten um entschuldigung. Der Brownie ist für 2 Pers, weil er doppelt so groß ist. Kompliziert, aber FRUCHTfliegen haben nichts mit Hygiene zu tun, es gibt sie in warmen Räumen. Liebe Grüße Benjamins Diner

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AD
1 review
Dined on March 6, 2020
Overall5food5service5ambience5

Essen kam schnell. Kellner war sehr nett. Burger haben sehr gut geschmeckt. Komme gerne wieder!

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SN
Heidelberg
1 review
Dined on February 29, 2020
Overall5food5service5ambience5

All perfekt. I like the giant Hot mexicana and the rips

G
1 review
Dined on February 27, 2020
Overall3food3service3ambience3

Hallo, leider war der Besuch nicht so wie erwartet. ich hatte mich so auf den Mexican Burger gefreut, aber leider war er nicht so wie früher, es fehlte die Würze / Schärfe durch Jalapenos. Und zwar auf allen drei Burgern, denn wir hatten den fast alle. Die Pommes waren auch nicht knusprig..schade

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BT
1 review
Dined on February 22, 2020
Overall2food2service5ambience3

Leider war das Essen nur noch lauwarm und der Dinkelburger ging leider gar nicht :-(

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OT
Heidelberg
2 reviews
Dined on February 21, 2020
Overall3food3service4ambience4

Bis auf die Vorspeise war alles wie immer. Die Nachps hatten fast keinen Käse und waren nicht wie gewohnt.

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F
Heidelberg
1 review
Dined on February 20, 2020
Overall4food3service5ambience4

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sehr freundlicher Service. Hamburger diesmal leider ziemlich kalt und fettig. Auf Salat besser verzichten! Aber der positive Eindruck überwiegt bei weitem!

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HL
Heidelberg
1 review
Dined on February 15, 2020
Overall3food3service4ambience3

Das Essen war diesmal nicht so geglückt. Der Speck war an einem Ende schwarz am anderen Ende wabbelig. Der Frenshtoast geschmacklos ähnlich war das Omelett

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m
Stuttgart Area
2 reviews
Dined on February 14, 2020
Overall5food5service5ambience5

Das Diner immitiert ein tolles, altes, amerikanisches Diner und das Essen sowie der Service sind perfekt

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C
1 review
Dined on February 5, 2020
Overall3food3service3ambience4

Everything was fine - but not outstanding.
Delicious Burger, friendly staff, cool american interior and fair price.
We would return ...

S
1 review
Dined on February 4, 2020
Overall5food3service4ambience4

Uns waren leider zu wenig Beilagen zur Auswahl, potatoes oder Pommes waren cool gewesen.
Rippchen waren zum Teil schon kalt am Buffet, aber ansonsten war es OK.

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C
Black Forest
4 reviews
Dined on January 28, 2020
Overall4food5service4ambience4

Die Burger im Benjamins Diner sind wirklich sehr gut. Ich hatte den Farm Burger als Giant-Version und muss sagen, dass man davon auch nachhaltig satt wird. Unter anderem wurde an unserem Tisch auch die Rib&Chicken Kombi bestellt, welche eine wirklich große und schmackhafte Portion war. Gerne wieder

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OT
Heidelberg
1 review
Dined on January 26, 2020
Overall5food5service5ambience4

Wie immer sehr lecker

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FP
1 review
Dined on January 24, 2020
Overall2food4service1ambience4

Wir waren hier schon öfter in der Mittagspause und haben auch jedes Mal reserviert, so auch dieses Mal. Bisher war alles immer Super, nur dieses Mal leider nicht. Um es vorweg zu sagen, wir werden definitiv nicht mehr zur Mittagspause kommen, da wir nach 50 Minuten Wartezeit den Besuch leider abbrechen mussten, ohne Burger; niemand kann seine Mittagspause endlos ausdehnen. Und was ich mir vom Team, das ansonsten immer freundlich war, gewünscht hätte wäre: Kommunikation!
Wir waren nicht die einzigen Gäste, die aufgestanden und ohne Essen raus gegangen sind, und von einigen hat das Personal das nicht mal wahrgenommen. So vergrault man sich Kunden, die durchaus öfter gekommen sind.
Bisher haben wir immer unsere Burger zwischen 10 und 25 Minuten Wartezeit bekommen. Das ist, 20 Minuten Fahrzeit einfach eingerechnet, schon eine lange Mittagspause.
Wenn es klar ist, das die Wartezeit länger wird, wäre es unglaublich toll, wenn Ihr das den Kunden am Empfang schon mitteilt, so dass diese entscheiden können, ob sie sich die Wartezeit leisten können!
Aber selbst nach der ersten Nachfrage folgte nur die Aussage: "Bitte gedulden Sie sich doch etwas" ... Es ist Freitag 12 Uhr. Wir sind garantiert nicht die einzigen, die um diese Zeit nur beschränkt Zeit haben. Das hat nichts mit Geduld zu tun. Sorry.

Benjamins-Diner
Responded on January 30, 2020

Hallo Florian, danke für diese Bewertung, auch wenn sie nicht gerade für uns spricht. Wir hatten am besagten Tag einen Ausfall in der Küche. Natürlich haben sie völlig recht, das Servicepersonal sollte darauf hinweisen, das es länger dauert. Doch tatsächlich sind es eben genau diese Momente die man nicht vorhersehen kann und wo der Stressfaktor des Einzelnen eben größer ist, als eine logische Reaktion. Es tut uns wirklich sehr leid und wir hoffen, das ihr uns dennoch eine weitere Chance gebt.

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MR
Heidelberg
1 review
Dined on January 15, 2020
Overall4food5service4ambience4

Wir waren mit 9 Personen dort. Nette Bedienung, kurze Wartezeit auf die Burger und geschmacklich wirklich gut (auch im vergleich zu anderen Ketten!). Wir kommen gerne wieder.

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SM
Heidelberg
1 review
Dined on January 12, 2020
Overall3food2service2ambience3

Essen und Service und Wartezeit waren ehr mittelmäßig. Eine tolle Überraschung waren die Tischdeko und die Überraschung für unser "Geburtstagskind"

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OT
Heidelberg
1 review
Dined on December 30, 2019
Overall2food5service2ambience3

1 Stunde Wartezeit - Burger war gut

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DP
Heidelberg
1 review
Dined on December 29, 2019
Overall4food4service4ambience5

Sonst gab es immer 5 Sterne. Dieses Mal war es sehr voll und daher haben wir eine Stunde auf das Essen warten müssen, dass dann fast kalt kam, daher Sternabzug.
Service nett.

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A
1 review
Dined on December 29, 2019
Overall5food5service5ambience5

War wie gewohnt super Lecker und kann es für jeden Burger/Spareribs Liebhaber nur empfehlen.

Speisen sind Rasch angekommen.

Ein zigster Kritik punkt für mich ist der Kinder Teller, dieser hätte meiner Meinung nach mit den Hauptspeisen gereicht werden sollen. Leider wurde dieser bereits mit den Getränken ausgehändigt.
Damit war er vor der Vorspeise bereits Fertig und hatte damit dann Langeweile.

Personal war sehr zuvorkommend und Freundlich.

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J
1 review
Dined on December 26, 2019
Overall5food5service5ambience5

Wie immer top! Lecker essen, tolle, nette Mitarbeiter!

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D
Leipzig
1 review
Dined on December 22, 2019
Overall4food3service5ambience3

Ambiente kommt Schon nahe ans amerikanische Original dran. Allerdings war es ziemlich voll und laut. Wir waren zum Geburtstag dort und wurden auf kosten den Hauses noch mit einem Dessert überrascht, das war echt klasse. Essen ist im Großen und Ganzen ok, aber alles sehr fettig.

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LV
1 review
Dined on December 21, 2019
Overall5food5service5ambience5

Wahnsinnig gute Burger, fantastischer Service, absolute Wohlfühlatmosphäre

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OT
Frankfurt Area
3 reviews
Dined on December 12, 2019
Overall4food3service3ambience4

Die Burgern sind aufgrund steigender Konkurrenz leider nicht mehr die besten Mannheims.
Dennoch rechtfertigen sie den Preis und das Ambiente ist eines American Diners angemessen.

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C
1 review
Dined on December 3, 2019
Overall5food5service5ambience5

Sehr familienfreundlich, schneller Service, nettes Ambiente und sehr gute Burger und Shakes.

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C
1 review
Dined on December 1, 2019
Overall5food5service5ambience5

Bei uns ist es mittlerweile ein Ritual, bei unserem jährlichen Ausflug nach Mannheim hier am Sonntag Mittag zu Essen. Das Essen ist immer frisch zubereitet und sehr lecker. Von den Portionen wird man sehr gut satt und besonders hervorzuheben ist die Bedingung. Alle sind immer sehr freundlich und geben einen Tipps zu Auswahl. Werden auch nächstes Jahr wieder hier essen. Schade eigentlich, dass wir nicht öfter in Mannheim sind :)

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MH
Heidelberg
1 review
Dined on November 23, 2019
Overall4food5service3ambience3

Das Essen war sehr lecker und gut, jedoch war die Wartezeit mit über einer Stunde schon ziemlich lang.

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OT
Heidelberg
1 review
Dined on November 22, 2019
Overall5food5service5ambience5

Super netter Service und erstklassige Burger in gemütlicher und lockerer Atmosphäre

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BP
1 review
Dined on November 9, 2019
Overall4food5service5ambience4

Wir lieben unseren American Diner - einziges Manko - der Geräuschpegel, aber das nehmen wir in Kauf. Dafür ist das Speisenangebot, der Service und auch die Qualität des Essens klasse.
Wir kommen wieder...

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TK
1 review
Dined on November 3, 2019
Overall4food4service5ambience5

Alles in allem ein gutes Frühstück gewesen. Für den Preis hätte aber noch zumindest ein Kaffee o.ä. drin sein dürfen.

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BL
1 review
Dined on October 25, 2019
Overall2food3service2ambience4

Man braucht Geduld wie ein Elefant! Wir haben diesmal nur 75 Minuten auf das Essen gewartet.
Leider war zudem in einem Burger ein Lorbeerblatt. Service drauf angesprochen - nur ein Schulterzucken erhalten.

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CB
1 review
Dined on October 21, 2019
Overall5food5service5ambience5

We had a great dinner and we love Pepe hes a cool guy

OT
Heidelberg
1 review
Dined on October 18, 2019
Overall5food5service5ambience5

Einfach immer wieder klasse! Auch für die Kinder

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S
1 review
Dined on October 13, 2019
Overall5food5service5ambience5

Alles perfekt

Immer wieder ein Festmahl

Schmeckt alle freundlich

Weiter so

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B
1 review
Dined on October 11, 2019
Overall5food5service5ambience4

Ein echtes American Diner. Sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder. Freundliche Bedienung, sehr gutes Essen.

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