clouds - Heaven´s Bar & Kitchen

4.5
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2150 Bewertungen
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31 bis 50 Euro
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Internationale

Top-Etiketten:

Malerische Aussicht
Romantisch
Für Rendezvous geeignet
clouds - Heaven's Bar & Kitchen ist mit seiner Lage im 23. & 24. Stock der Tanzenden Türme das höchste Restaurant Hamburgs. Auf den Tisch kommt anspruchsvolle und geradlinige, europäische Küche mit französischem Einschlag. Viele Speisen werden vor den Augen des Gastes am Tisch angerichet. Auch aus der exklusiven Bar genießt man eine atemberaubende Aussicht auf den Hafen und die Stadt. Bei trockenem Wetter werden im "heaven's nest", der Dachterrasse im 24. Stock, leckere Snacks sowie Champagner und eisgekühlte Drinks von der Moët Ice Bar serviert. DJ Tunes und gemütliche Daybeds sorgen für Beach Club Feeling über den Dächern Hamburgs.
Wer an der Reeperbahn in Hamburg unterwegs ist, sollte unbedingt im clouds Hamburg einkehren.
Was 2150 Gäste sagen
Bewertungen insgesamt
Bewertungen können nur von Gästen gemacht werden, die in diesem Restaurant gegessen haben.
4.5Basierend auf kürzlich erfolgten Ratings
4.6
Essen
4.4
Service
4.7
Ambiente
4.2
Preis-Leistung
Lärm · Gemäßigt
94 % der Gäste würden das Restaurant einem Freund empfehlen
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SB
SemihB
1 Bewertung
vor 3 Tagen besucht
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Eine übersichtliche Karte, sehr schönes Ambiente sowie Aussicht.
Das Entrecote war perfekt, das Trüffelfries einfach nur zu empfehlen.
Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich. An der Stelle auch ein Riesen Dankeschön an Daniel der hier super Arbeit geleistet hat.
Wir werden beim nächsten Aufenthalt in Hamburg, definitiv nochmal kommen.

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
1 Bewertung
vor 3 Tagen besucht
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Willkommensessen

C
Christian
1 Bewertung
vor 7 Tagen besucht
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Wir hatten einen sehr schönen Abend im Clouds. Stilvolle Einrichtung und die Aussicht ist atemberaubend schön. Unser Kellner war sehr freundlich und durchgängig aufmerksam.
Als Vorspeise hatten wir das Tartar und als Hauptspeise das Chateaubriand. Beides sehr empfehlenswert. Die Beilagen zum Hauptgericht - knackiges Gemüse bis zu Trüffel-Parmesan-Pommes - waren sehr lecker!
Ich kann einen Besuch sehr empfehlen!

AS
AnnaS
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 11. Oktober 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Der Punktebewertung gibts eigentlich nichts hinzuzufügen. Tolles Gesamtpaket und für jeden zu empfehlen, der einen Abend nicht so auf den Geldbeutel schauen muss

JG
JacobG
1 Bewertung
Besucht am 10. Oktober 2020
Gesamt4Essen4Service3Ambiente4

Really nice restaurant - with a great view. When you come as a guest for dining, you are probably not used to being met in the door by a huge bouncer taken straight out of a street disco. A more classy gatekeeper would improve the first impression. Also - his english abilities were not impressive.
However - once past him the restaurant was definitely worth a visit. Our waiter made a few mistakes in our order - however she managed to make good.

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HS
HildaS
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 9. Oktober 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Super Service und super schöne Aussicht über Hamburg!

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 9. Oktober 2020
Gesamt1Essen2Service1Ambiente4

Der Service war nach dem Motto schnell abfertigen und der nächste bitte, zum Teil sehr unfreundlich . Portionen werden immer kleiner und € 111 für ein Châteaubriand ist überzogen

AP
vipAndreP
Los Angeles
1 Bewertung
Besucht am 2. Oktober 2020
Gesamt4Essen4Service3Ambiente3

Leider hatten wir einen schlechten Sitzplatz in einer Ecke mit schlechter Aussicht. Die reduzierte Speisekarte entspricht nicht mehr der vorherige Qualität.

MM
MaxM
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 1. Oktober 2020
Gesamt5Essen4Service4Ambiente5

Super schöne Aussicht auf die Stadt. Hatten ein Glück, dass wir ein Platz am Fenster bekommen haben.

TG
TatjanaG
1 Bewertung
Besucht am 1. Oktober 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Der Service inclusive Weinempfehlung war sehr gut und die Küche top....das Fleisch -ein Traum

C
Christiaan
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 25. September 2020
Gesamt3Essen5Service3Ambiente4

Essen war sehr lecker. Bedienung war gut aber nicht freundlich. Schade

s
sylt2014
Raum Hamburg
3 Bewertungen
Besucht am 24. September 2020
Gesamt3Essen2Service5Ambiente5

Wir waren mehrmals im Clouds essen und immer höchst zufrieden.
Diesmal fand ich im Essen einen Plastikverpackungsteil. Einigermaßen irritierend bei diesen Preisen.
Die „ Entschädigung“ war ein kostenloses Dessert.
Wir werden dem Clouds wohl wieder eine Chance geben sich zu rehabilitieren.

RS
RolandS
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 17. September 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Es war ausgezeichnet. Wir werden wieder kommen 🙂👍🏽

SD
StephanD
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 17. September 2020
Gesamt5Essen5Service3Ambiente5

Vielen Dank, die Bewertung das tolle Essen und der super Ausblick sind wirklich auf Sterne Niveau!

WM
WolfMann
Raum Hamburg
8 Bewertungen
Besucht am 11. September 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Ein wunderschöner Abend in toller Atmosphäre.

Die neue Speisekarte können wir nur empfehlen :-)

Speisen perfekt in Szene gesetzt!

Einfach nur "LECKER".

N
Nils
Raum New York
1 Bewertung
Besucht am 10. September 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

We definitely will be back again. We had an amazing evening and the service was so good.

Melden
ST
SushiTiger1
Raum Hamburg
4 Bewertungen
Besucht am 8. September 2020
Gesamt4Essen5Service4Ambiente3

Ein traumhafter Blick über den Hamburger Hafen mit ElbPhi trotz bedeckten Himmels. Erstklassiger Hummer und perfekt gegartes Steak mit wohltemperiertem Rose schmeicheltem dem Gaumen und der Zunge. Die Cocktails zum Nachtisch waren perfekt gemixt und präsentiert. Das Personal rundum aufmerksam und freundlich. Wir kommen definitiv wieder !

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 8. September 2020
Gesamt4Essen5Service2Ambiente4

Trüffel Fries & Steak 👌🏼

Melden
AS
AchimS
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 7. September 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Wir hatten einen sehr Schönen Tisch, der Service war nett. Das Essen war sehr gut. Wir kommen bestimmt wieder.

OT
vipOpenTable-Gast
Raum Hamburg
4 Bewertungen
Besucht am 6. September 2020
Gesamt2Essen3Service2Ambiente5

Der Abend war okay, aber nicht spektakulär. Die Bedienung war etwas zu locker. Und wir hätten nur noch zwanzig Minuten für einen Nachtisch gehabt; somit haben wir verzichtet. Ein Zwei-Stunden Fenster ist für ein Drei-Gänge Essen einfach zu wenig. Unsere Vorspeise und die gewählten Hauptgänge waren nicht gerade außergewöhnlich. Das Restaurant kann nur mit dem spektakulären Ausblick punkten. Sehr schade!

J
James
Glasgow
1 Bewertung
Besucht am 5. September 2020
Gesamt1Essen4Service1Ambiente2

Restaurant is fairly expensive but with good food and views. We liked it so much we went up to the rooftop bar. That was a totally different experience unfortunately with long waiting times and more than one unpleasant encounter with more than one unpleasant staff member.

Strange experience that ruined our visit but seemed to be in line with the reaction of other guests there at the time as well as other reviews I saw in hindsight.

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SS
SandraS
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 30. August 2020
Gesamt5Essen4Service5Ambiente5

Das Ambiente ist einfach gigantisch! Die Sicht ist umwerfend! Das Personal ist kompetent und freundlich. Es ist schon etwas ganz besonderes da oben zu essen. Aber trotz allem sind die Preise einfach utopisch und m.E. nicht gerechtfertigt, um nicht zu sagen unverschämt. Ob einem zw. 150 und 300% Aufschlag diese Aussicht wert sind, muss jeder selbst entscheiden.

MP
MaleneP
1 Bewertung
Besucht am 28. August 2020
Gesamt3Essen5Service1Ambiente4

Absolutely horrible service at Clouds restaurant! The waiters were un-attentive and rude, and barely had the time to bring us the most basic things like water and salt/pepper.

They made us feel like we were an inconvienience to the staff. E.g. when we asked if it would be possible to visit the skybar (Clouds Nest), after we had finished our dinner, the waiter managed to roll his eyes and say "Do you have a reservation??? If not then NO!", as if the question was too ridiculous to even bother with a decent answer.

When we decided to not tip the waiter (because of the horrible service and the rudeness), he openly complained to his colleague (in German), while we were standing right next to them - they obviously did not think we would understand, what they were talking/complaining about, but unfortunately, we got it ALL.

We ended up going up to Clouds Nest anyway, and the nicest waiter ended up finding us a table - there were plenty available tables!

Food was excellent but it was completely overshadowed by the miserable service.

Our waiters name that night was André..

Melden
C
Christian
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 27. August 2020
Gesamt2Essen4Service1Ambiente3

Wer keinen Tisch am Fenster ergattert bekommt für relativ viel Geld relativ wenig geboten.

L
Lisa
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 25. August 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Wir haben das clouds während unseres Hamburgaufenthalts besucht und waren begeistert! Das Steak war wirklich zart und auch die Beilagen waren sehr gut! Die Portionen waren außerdem sehr groß, sodass wir richtig satt wurden!

R
Robert
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 24. August 2020
Gesamt3Essen2Service2Ambiente5

Die Aussicht ist Umwerfend, das Essen und der Service war leider nicht so gut. Aber man hat halt eher für die Aussicht gezahlt.

CL
ChantalL
1 Bewertung
Besucht am 23. August 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente4

Super tolles Sushi! Sehr guter Wein und freundliche Atmosphäre.

BB
BorisB
München
1 Bewertung
Besucht am 23. August 2020
Gesamt3Essen4Service1Ambiente3

Einer der Servicemitarbeiter war sehr unfreundlich. Die andere Servicekraft, die uns den Abend hinweg bedient hatte, war auch nicht ganz so motiviert. Mit vegetarischen Alternativen waren sie nicht bemüht.
Das Essen ist ok, preislich fand ich es für die Qualität zu hoch.
Das Highlight ist die Aussicht für die man zahlt.

J
Jessica
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 22. August 2020
Gesamt5Essen5Service4Ambiente5

Der Aufenthalt im Clouds war wirklich toll. Ich werde wieder kommen!

SK
SaskiaK
1 Bewertung
Besucht am 19. August 2020
Gesamt5Essen5Service4Ambiente5

Die Lage und die Aussicht sind phänomenal. Dazu das gute Essen und die Rooftop Bar runden dieses wunderbare Konzept ab. Weiter so!

CT
ChristophT
Raum Köln
1 Bewertung
Besucht am 18. August 2020
Gesamt5Essen5Service4Ambiente5

Spektakulärer Blick über Hamburg in gediegener Atmosphäre

EC
ElizaC
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 16. August 2020
Gesamt5Essen4Service5Ambiente5

Sehr schönes Restaurant mit toller Ambiente und super Blick !
Essen war auch sehr gut.
Personal war super Freundlich und Prof.
Komme zu 100% bei nächster Gelegenheit zurück.

WM
WolfMann
Raum Hamburg
8 Bewertungen
Besucht am 16. August 2020
Gesamt2Essen2Service2Ambiente5

Es sollte ein entspannter Abend mit Freunden werden.

Leider ging „sehr viel“ schief.

Der Kellner hat wirklich alle Bestellungen durcheinandergebracht (nicht bestellte Getränke wurden auf den Tisch gestellt, falsche Beilagen zum Essen gereicht).

Die Auswahl der Speisen auf der Speisekarte werden dem „uns vor Corona bekannten Clouds“ leider nicht gerecht!

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 12. August 2020
Gesamt4Essen4Service4Ambiente5

Ein tolles Ambiente und sehr gutem Essen. Service ist ebenfalls sehr gut. Wartezeit aufs Essen war leider etwas lange dafür haben wir aber einen Aperitif bekommen.

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 11. August 2020
Gesamt1Essen5Service1Ambiente1

Moin,
unserer reservierter Platz am Dachtrasse war nicht angenehm. Ich habe am Anfang an um einen Tausch unseres Platzes gebietet, welche zugesagt wurde. Aber wurde nie stattgefunden!!
Obwohl einige Leute die keine Reservierung hätten, dürften nachher einfach in Dachtrasse einen Platz bekommen.
Hauptsache war erfüllen der freien Plätze ohne dabei die Zufriedenheit in Frage zu kommen.
Service und Organisation finde ich katastrophal.

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
6 Bewertungen
Besucht am 10. August 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Herausragendes Ambiente und sehr leckeres Essen gepaart mit einem grandiosen Ausblick!

M
Maik2020
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 9. August 2020
Gesamt3Essen3Service4Ambiente4

Hallo, waren anläßlich eines Geburtstages im Restaurant. Die Corona Karte ist im Gegenzug zum vorherigen Clouds eingeschränkt. Wir waren nicht so zufrieden wie früher.

O
Olli
1 Bewertung
Besucht am 4. August 2020
Gesamt4Essen5Service5Ambiente4

Sehr schöne Aussicht auf den Hafen, wenn man gute Plätze hat.
Toiletten waren ein Stockwerk tiefer.
Essen sehr gut. Vegetarier/Veganer:Unbedingt vorher Karte anschauen, um Enttäuschungen zu vermeiden.

OT
OpenTable-Gast
Raum Hamburg
3 Bewertungen
Besucht am 2. August 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Alles sehr stimmig. Großartiges Ambiente, köstliches Essen, sehr netter Service.

JS
JosefS
Raum Hamburg
1 Bewertung
Besucht am 2. August 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Eine tolle Location: Etwas extravagant, außergewöhnlich und besonders!!!

FAQ

clouds - Heaven´s Bar & Kitchen wird von 2150 OpenTable‑Gästen mit 4.5 Sternen bewertet.

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