OpenTable: Restaurantreservierungen. Hier geht's los.

OpenTable Nutzungsbedingungen

Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die "Nutzungsbedingungen") und die Richtlinien, auf die darin verwiesen wird, stellen die vollständigen Bestimmungen dar, die für Ihre Nutzung der Restaurantreservierungsservices (die "Services") gelten, die über folgende URL angeboten werden: http://www.opentable.de und alle dazugehörigen Websites, deren alleiniger Inhaber und Betreiber OpenTable ist (gemeinhin die "OpenTable-Website"). Gemäß diesen Nutzungsbedingungen verweist "OpenTable" auf OpenTable, Inc und "BENUTZER" oder "Sie" auf Sie selbst. MIT DER NUTZUNG DER SERVICES UND DER OPENTABLE-WEBSITE AKZEPTIEREN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DIE DATENSCHUTZERKLÄRUNG VON OPENTABLE UND DIE BEDINGUNGEN ZU OPENTABLE-PUNKTEN UND ERKENNEN DIESE AN.

OpenTable kann die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung ändern. Wenn Sie die Services und die OpenTable-Website nach einer Änderung dieser Nutzungsbedingungen, der Datenschutzerklärung oder nach der Einführung einer neuen Richtlinie weiterhin nutzen, bedeutet das, dass Sie eine derartige Änderung oder Richtlinie annehmen. WENN SIE MIT DEN BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG ODER EINER REVIDIERTEN VERSION DAVON NICHT EINVERSTANDEN SIND, SOLLTEN SIE DIE SITE NICHT VERWENDEN.

1. UNSER GESCHÄFTSBEREICH
OpenTable stellt dem BENUTZER die Services bereit, um Sie über Restaurants zu informieren und diesem dabei zu helfen, Tischreservierungen bei teilnehmenden Restaurants als Dritten (jedes separat ein "Restaurant") zu buchen und die Gelegenheit zu erhalten, uns und anderen Benutzern Ihre Meinung über besuchte Restaurants mitzuteilen. Um der Onlineanforderung eines BENUTZERS nachzukommen, kontaktiert die OpenTable-Website direkt die computergestützte Reservierungsdatenbank des Restaurants. Die Verfügbarkeit für Reservierungen wird zum Zeitpunkt der Anfrage des BENUTZERS bestimmt. Nachdem eine Reservierung durch den BENUTZER gebucht wurde, erhält dieser von OpenTable eine Bestätigung per E-Mail. Durch die Nutzung der Services willigt der BENUTZER ein, nach der Buchung einer Reservierung über die OpenTable-Website Reservierungsbestätigungen per E-Mail zu erhalten.

2. RICHTLINIE BEZÜGLICH DES NICHTERSCHEINENS EINES GASTES
OpenTable ist bestrebt, seinen BENUTZERN und Restaurantpartnern einen hervorragenden Service zu bieten. Um uns dabei zu unterstützen, den teilnehmenden Restaurants und Restaurantbesuchern einen gleichbleibend hervorragenden Service zu bieten, werden die BENUTZER gebeten, Reservierungen, die sie nicht wahrnehmen können, mindestens 30 Minuten im Voraus am Tag der Reservierung zu stornieren. Sie können Ihre Reservierung online oder direkt beim Restaurant telefonisch stornieren. Bei Reservierungen für große Gruppen, bei denen das Restaurant eine Kreditkarte verlangt, müssen Sie Ihre Reservierung möglicherweise gemäß der individuellen Stornierungsrichtlinie des jeweiligen Restaurants stornieren, die dem BENUTZER stets zum Zeitpunkt der Reservierungsbuchung mitgeteilt wird.

Wenn Sie Ihre Reservierung nicht wahrnehmen können und versäumen, diese zu stornieren, erhalten Sie von OpenTable eine E-Mail mit der Mitteilung, dass aus den Unterlagen hervorgeht, dass Sie nicht im Restaurant erschienen sind. Durch die Nutzung der Services stimmt der BENUTZER zu, Bestätigungen zu seinem Nichterscheinen per E-Mail zu erhalten, nachdem das Restaurant und/oder die OpenTable-Website meldet, dass Sie Ihre Reservierung nicht wahrgenommen haben, unabhängig davon, ob dies tatsächlich der Fall war oder nicht. Ihr OpenTable-Konto wird eingestellt, wenn Sie viermal innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten eine Reservierung vorgenommen haben, jedoch nicht im Restaurant erschienen sind. Sollten Sie fälschlicherweise eine E-Mail-Bestätigung über Ihr Nichterscheinen erhalten, wenden Sie sich bitte an OpenTable. Unser Support-Personal wird Ihnen bei der Beseitigung des Fehlers behilflich sein. Der BENUTZER stimmt zu, dass die endgültige Entscheidung bezüglich des Nichterscheinens des Benutzers im alleinigen Ermessen von OpenTable liegt.

3. DATENSCHUTZERKLÄRUNG
OpenTable ist bestrebt, Ihre persönlichen Daten online zu schützen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

4. RICHTLINIEN ZUR NUTZUNG
Die Services werden dem BENUTZER für dessen persönliche Nutzung angeboten. Der BENUTZER stimmt zu, die Services nur zur Buchung von Reservierungen bei teilnehmenden Restaurants zu nutzen und diese Reservierungen anschließend wahrzunehmen, indem er rechtzeitig im jeweiligen Restaurant eintrifft, Speisen bestellt und diese bezahlt. Der BENUTZER stimmt ferner zu, nicht mehr als eine (1) Reservierung zur persönlichen Nutzung durch den BENUTZER während einer Mahlzeitenperiode (z. B. Mittagessen, Abendessen usw.) zu buchen. Der BENUTZER kann mehrere Reservierungen über das Administrative Assistant-Programm und/oder das Concierge-Programm von OpenTable buchen. Der Wiederverkauf bzw. der versuchte Wiederverkauf von Reservierungen ist untersagt und ist u. a. Grund zur Stornierung. OpenTable behält sich ausdrücklich alle Rechte und Rechtsmittel gemäß den geltenden Gesetzen vor.

Jegliche ungesetzmäßige oder gegen die vorliegenden Nutzungsbedingungen verstoßende Nutzungen sind untersagt. OpenTable behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen den Dienst zu verweigern, Konten zu schließen, Inhalte zu entfernen und zu ändern oder Reservierungen zu stornieren.

5. OPENTABLE-PUNKTE
Der BENUTZER kann am PROGRAMM FÜR OPENTABLE-PUNKTE, dem Vergütungsprogramm für OpenTable-BENUTZER teilnehmen. Die Teilnahme unterliegt den Bestimmungen zu OpenTable-Punkten.

6. RICHTLINIE ZU E-MAILS
Die Zusendung von E-Mails an BENUTZER erfolgt entsprechend der Beschreibung in unserer Datenschutzinformation.

7. GEWERBLICHE SCHUTZ- UND URHEBERRECHTE UND GEWÄHRUNG VON RECHTEN AN DEN BENUTZER
Jegliche Materialien und Serviceleistungen, die für die OpenTable-Website bestimmt oder darauf dargestellt sind, werden durch Urheberrechte, Marken, Patente und andere Gesetze bezüglich geistigem Eigentum geschützt. Jeglicher Text und alle Grafiken, Videos, Daten oder andere Inhalte auf der OpenTable-Website ("OpenTable-Inhalt") werden dem BENUTZER von OpenTable ausschließlich zur Nutzung der Services zur Verfügung gestellt. Der BENUTZER darf den OpenTable-Inhalt oder jegliche Informationen, Software oder Services, die von OpenTable gemäß diesen Nutzungsbedingungen bereit gestellt werden, weder kopieren, darstellen, ändern, veröffentlichen, verkaufen noch abgeleitete Arbeiten davon erstellen. Der OpenTable-Inhalt kann bisweilen von OpenTable nach dessen alleinigem Ermessen geändert werden. Sofern nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt, wird dem BENUTZER keine Lizenz für irgendeinen anderen Zweck erteilt und jegliche andere Nutzung der Services oder des OpenTable-Inhalts durch den BENUTZER stellt eine erhebliche Verletzung dieser Nutzungsbedingungen dar. Kein Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen beeinflusst die Rechte von OpenTable oder seinen Lizenzgebern an den Services oder dem OpenTable-Inhalt und allen dazugehörigen Patenten, Marken, Urheberrechten, Mask-Work-Rechten, Handelsgeheimnissen oder anderen gewerblichen Schutz- und Urheberrechten. Gemäß diesen Nutzungsbedingungen wird weder eine Lizenz, noch ein Recht oder eine Beteiligung an irgendeiner Marke von OpenTable oder eines Dritten erteilt.

8. ZUGRIFF UND STÖRUNGEN
Viele Informationen auf der OpenTable-Website werden in Echtzeit aktualisiert und sind das Eigentum von OpenTable oder werden OpenTable in Lizenz von seinen Partner-Restaurants oder Dritten zur Verfügung gestellt. Durch Ihre Nutzung der OpenTable-Website stimmen Sie zu, Folgendes zu unterlassen:
  • Keine sogenannten Robots, Spiders, Scrapers oder andere automatisierte Mittel für den Zugriff auf die OpenTable-Website für irgendwelche Zwecke zu verwenden, ohne zuvor eine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von OpenTable einzuholen.
  • Keine Maßnahmen zu ergreifen, die unserer Website-Infrastruktur eine unangemessene oder unverhältnismässige Last aufbürdet oder aufbürden kann (was im alleinigen Ermessen von OpenTable liegt).
  • Keine manuellen Vorgänge zu implementieren, um OpenTable-Inhalte von der OpenTable-Website ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu überwachen oder zu kopieren.
  • Kein Gerät, keine Software oder Programmroutine einzusetzen, die die Funktionsfähigkeit der OpenTable-Website beeinträchtigt oder versucht, diese zu beeinträchtigen.
  • Sie müssen JavaScript aktivieren, um diese Webseite nutzen. Einige Funktionen der OpenTable Webseite, wie z. B. das Tätigen, Verändern oder Stornieren von Reservierungen, sind ohne JavaScript eventuell nicht ausführbar.

9. HAFTUNGSEINSCHRÄNKUNGEN
IN KEINEM FALL HAFTET OPENTABLE AUFGRUND EINES VERTRAGS, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER AUS EINEM ANDEREN GRUND FÜR VERLETZUNGEN, VERLUSTE, ANSPRÜCHE, SCHÄDEN ODER SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE, STRAFRECHTLICHE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS EINEM DER FOLGENDEN SACHVERHALTE ERGEBEN. (I) NUTZUNG DER SERVICES, DER OPENTABLE-WEBSITE ODER DES OPENTABLE-INHALTS; (II) EINEM AUSFALL ODER EINER VERZÖGERUNG (EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT DER NUTZUNG JEGLICHEN BESTANDTEILS DER SERVICES ODER DER OPENTABLE-WEBSITE FÜR RESERVIERUNGEN) ODER (III) DER ERFÜLLUNG ODER NICHTERFÜLLUNG SEITENS EINES RESTAURANTS IN ZUSAMMENHANG MIT DEN SERVICES. ZUSÄTZLICH NEHMEN ALLE BENUTZER SPEZIELL ZUR KENNTNIS UND STIMMEN ZU, DASS ALLE DRITTEN, DIE BENUTZER DURCH EINE EMPFEHLUNG, EINEN LINK ODER ANDERE MITTEL AUF DIE OPENTABLE-WEBSITE VERWEISEN, DEM BENUTZER GEGENÜBER – AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER – NICHT HAFTBAR SIND, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN ODER VERLUSTE, DIE MIT DER NUTZUNG DER SERVICES, DER OPENTABLE-WEBSITE ODER DEM OPENTABLE-INHALT VERBUNDEN SIND. OPENTABLE IST WEDER EIN STELLVERTRETER EINES DER PARTNERRESTAURANTS, IN DENEN EIN BENUTZER EINE RESERVIERUNG GEBUCHT HAT, NOCH MIT EINEM DIESER RESTAURANTS IN IRGENDEINER WEISE VERBUNDEN. ABGESEHEN VON DEN AUF DER OPENTABLE-WEBSITE BEREIT GESTELLTEN SERVICELEISTUNGEN HAFTET OPENTABLE NICHT AUFGRUND EINES VERTRAGS, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER AUS EINEM ANDEREN GRUND FÜR VERLETZUNGEN, VERLUSTE, ANSPRÜCHE, SCHÄDEN ODER SPEZIELLE, EXEMPLARISCHE, STRAFRECHTLICHE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE SICH AUS DEM BESUCH EINES BENUTZERS BEI EINEM DER PARTNERRESTAURANTS ODER IN ZUSAMMENHANG DAMIT ERGEBEN.

10. GARANTIEAUSSCHLUSS
DIE INFORMATIONEN, PROGRAMME, PRODUKTE UND MATERIALIEN, DIE AUF DER OPENTABLE-WEBSITE ENTHALTEN ODER ÜBER DIESE ZUGÄNGLICH SIND, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH OHNE DARAUF BESCHRÄNKT ZU SEIN, DIE SERVICES UND DER OPENTABLE-INHALT, WERDEN DEM BENUTZER "WIE BESEHEN" UND OHNE JEGLICHE GARANTIE BEREITGESTELLT. OPENTABLE SCHLIESST ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN BEZÜGLICH DER SERVICES, DER OPENTABLE-WEBSITE, DEM OPENTABLE-INHALT UND DEN DAZUGEHÖRIGEN MATERIALIEN, DIE GEMÄSS DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN BEREIT GESTELLT WERDEN, AUS, EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTBEEINTRÄCHTIGUNG ODER DER GEWÄHRLEISTUNG, DIE SICH AUS EINER HANDELSSITTE ERGIBT.

11. LINKS, DIE AUF WEBSITES DRITTER VERWEISEN
Die OpenTable-Website kann Hyperlinks enthalten, die auf Websites verweisen, die von Dritten und nicht von OpenTable betrieben werden. Diese Hyperlinks werden dem BENUTZER lediglich zu Referenzzwecken bereit gestellt; OpenTable hat keine Kontrolle über diese Websites und ist auch nicht für deren Inhalt verantwortlich. Die Einbeziehung von Hyperlinks derartiger Websites auf der OpenTable-Website stellt keine Empfehlung der auf diesen Websites angebotenen Inhalte oder eine Assoziierung mit deren Betreibern dar.

12. SALVATORISCHE KLAUSEL
Wenn eine hierin enthaltene Bestimmung oder Teile davon gemäß irgendeiner gültigen Gesetzesvorschrift, Regel oder einem Gesetz ungültig ist, bleiben die übrigen Bestimmungen uneingeschränkt gültig, ohne in irgendeiner Weise beeinträchtigt oder entkräftet zu werden und nur diejenige Vorschrift oder derjenige Teil davon gelten als gestrichen.

13. KEINE ABTRETUNG
Diese Nutzungsbedingungen und die darin gewährten Rechte und damit übernommenen Pflichten dürfen durch den Benutzer in keinerlei Weise übertragen, abgetreten oder übereignet werden, können jedoch durch OpenTable übertragen, abgetreten oder übereignet werden.

14. VERZICHT
Jeder Verzicht auf irgendeine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen oder eine Verzögerung einer Vertragspartei bei der Durchsetzung eines Rechts hieraus wird weder als kontinuierlicher Verzicht ausgelegt noch führt er zu der Erwartung, dass eben diese oder eine andere Bestimmung oder ein Recht nicht durchgesetzt wird.

15. GERICHTSSTAND
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien, USA, und werden dementsprechend ausgelegt, ohne Berücksichtigung einer Rechtswahlklausel. Die Vertragsparteien erklären sich hiermit mit dem Gerichtsstand der Bundesgerichte und Gerichte des Bundesstaates Kalifornien im Bezirk San Francisco einverstanden.

16. ONLINE-PLATTFORM (OS-PLATTFORM) ZUR AUSSERGERICHTLICHEN STREITSCHLICHTUNG FÜR VERBRAUCHER
Sofern es sich bei dem Kunden um einen in der Europäischen Union wohnhaften Verbraucher handelt, steht es den Vertragsparteien frei, verbraucherrechtliche Streitigkeiten im Wege der alternativen Streitbeilegung über die sog. OS-Plattform der Europäischen Kommission beizulegen. Die Plattform ist ab dem 15.02.2016 unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu erreichen.

Datum: 27 April 2016


 

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