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Ciao Bella Winterhuder Fährhaus, Hamburg, HH

Ciao Bella Winterhuder Fährhaus

3.8
3.8
84 Bewertungen
Bis zu 30 Euro
Italienisch
Top-Etiketten:
  • Sitzmöglichkeiten im Freien
  • Für Gruppen geeignet
  • Trend-Restaurant
Unter dem Motto „passione, amore e qualitá“ bereitet das Ciao Bella alle Gerichte nach Originalrezepten aus besten Zutaten mit viel Liebe zum Detail und Leidenschaft für gutes Essen täglich frisch zu. Auf der Speisekarte finden sich überwiegend italienische Spezialitäten, von der Steinofen-Pizza mit hausgemachtem Teig nach Geheimrezept über zahlreiche Pasta-Variationen „à la Mamma“ bis zu Antipasti und knackigen Salaten. Darüber hinaus sorgen Burger und Bowls dafür, dass in dem Familienrestaurant wirklich alle Gäste ihr Lieblingsessen finden. Eine umfangreiche Weinauswahl rundet das Angebot ab. Ciao Bella im Winterhuder Fährhaus ist der „Italiener von nebenan“ und liegt in Winterhude am Alsterkanal, an der Grenze zu Eppendorf.

Tisch reservieren

2 Personen

19:00


Heute 7 Mal reserviert

Zusätzliche Informationen

  • Restaurantart
    Zwangloses Restaurant
  • Preisklasse
    Bis zu 30 Euro
  • Küchen
    Italienisch, Mediterran, Pizzeria
  • Öffnungszeiten
    Di.–Do., So. 17:00 Uhr–22:00 Uhr Fr., Sa. 12:00 Uhr–23:00 Uhr
  • Telefonnummer
    040 88941835
  • Kleidung
    Legere Geschäftskleidung

Was 84 Gäste sagen

Bewertungen insgesamt

Bewertungen können nur von Gästen gemacht werden, die in diesem Restaurant gegessen haben.

3.8
3,8 basierend auf den neuesten Bewertungen
  • 3,8Essen
  • 3,7Service
  • 4Ambiente
  • 3,7Preis-Leistung

LärmGemäßigt

Besonders beliebt

  • Hamburg-Nord

    Nachbarschafts-Restaurant

84 Bewertungen
  1. Heike

    Hamburg

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Vor 5 Tagen besucht

    1. Gesamt 2
    2. Essen 2
    3. Service 2
    4. Ambiente 2
    Der Service war überfordert Das Essen lau warm, Preise zu teuer. Hamburger mit sehr wenig Fleisch, ohne Beilagen für 14 50 € Falsche Rechnung(anderer Tisch) Flur zu den Toiletten stock dunkel, die Toiletten unsauber
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 3 Tagen geantwortet
    Ciao Heike, puh - das war anscheinend leider nichts!😯Es tut uns aufrichtig leid und wir danken dir für dein ehrliches Feedback! Dein Feedback werden wir zum Anlass nehmen, um mit unseren Mitarbeitern Rücksprache zu halten und werden alles daran setzen noch besser zu werden. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und bei uns auf ein Neues vorbeikommst, damit wir dir zeigen können, dass wir es auch besser können. Bis bald, dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  2. IngridF

    Hamburg

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Vor 6 Tagen besucht

    1. Gesamt 2
    2. Essen 3
    3. Service 1
    4. Ambiente 4
    Wir haben 45 Minuten gewartet, keiner kam. Dann haben wir gefragt, ob jemand uns zumindest die Getränkebestellung abnehmen könnte. Hat nochmal ewig gedauert und wir mussten nochmal nachfragen, bis die auch kamen. Also Personalmangel, sehr krass
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 3 Tagen geantwortet
    Ciao Ingrid, es tut uns wirklich leid, dass du mit unserem Service nicht zufrieden warst. Unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, sich immer bestmöglich um unsere Gäste zu kümmern. In enormen Stoßzeiten kann es allerdings leider mal vorkommen, dass es uns nicht ausreichend gelingt. Wir hoffen, du gibst uns trotzdessen noch eine Chance uns besuchst uns noch einmal? Dann können wir dich überzeugen, dass wir es besser können!👍Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  3. MLKL

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Vor 6 Tagen besucht

    1. Gesamt 1
    2. Essen 4
    3. Service 1
    4. Ambiente 3
    Trotz bestätigter Reservierung war ein Tisch nicht reserviert!
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 3 Tagen geantwortet
    Ciao MLKL, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast uns ein Feedback zu geben. Es tut uns leid, wenn uns hier anscheinend ein Fehler bei der Reservierung unterlaufen ist. Das darf natürlich nicht vorkommen und wir können deine Verärgerung verstehen. Wir würden uns trotzdessen freuen, wenn du uns noch einmal besuchst und eine Chance gibst? Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  4. FloG

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Vor 6 Tagen besucht

    1. Gesamt 3
    2. Essen 3
    3. Service 1
    4. Ambiente 3
    Die Pizza meines Gegenübers wurde auf meinem Schoß serviert. Wir wurden auch nicht gefragt, ob es uns schmeckt und als wir Dessert bestellen wollten, kam niemand um die Bestellung aufzunehmen. Nach der Rechnung mussten wir vier mal fragen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 3 Tagen geantwortet
    Ciao Flo, vielen lieben Dank für deine ehrlichen Worte. Es tut uns wirklich sehr leid, dass wir dir nicht das Gasterlebnis bieten konnten, wie du es dir vorgestellt hast. Wir besprechen die Themen intern mit unseren Team und versprechen dir, dass wir daran arbeiten. Wir würden uns dennoch freuen, wenn du uns noch einmal wieder besuchst und du uns noch eine Chance gibst. Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  5. Cornelia

    London

    3 Bewertungen

    5.0

    3 Bewertungen

    Vor 7 Tagen besucht

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 4
    4. Ambiente 5
    Das Essen war sehr gut. Wir würden jederzeit dort wieder hingehen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 3 Tagen geantwortet
    Ciao Cornelia, wir freuen uns total dich so überzeugt zu haben und geben weiterhin unser Bestes! :) Bis ganz bald, dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  6. HermannH

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Vor 7 Tagen besucht

    1. Gesamt 1
    2. Essen 1
    3. Service 1
    4. Ambiente 3
    Hauptspeise kam zu früh da Vorspeise noch nicht auf, Essen nicht genug Salz
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 3 Tagen geantwortet
    Ciao Hermann, danke dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Wir möchten uns bei dir entschuldigen, wenn dein letzter Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir arbeiten stetig daran, die Qualität unsere Serviceleistung und Speisen zu verbessern und würden uns freuen, wenn du uns dennoch eine zweite Chance geben würdest?! Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  7. MOniGK

    Hamburg

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 21. Februar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 5
    3. Service 4
    4. Ambiente 4
    Wir hatten einen Tisch reserviert, das ist auch ein Muss, wenn das Theater nebenan ein Stück spielt. Ab 17:30 Uhr wird es richtig voll. Das Ambiente ist sehr legere und modern. Viel Glas! Der Service ist freundlich und hilfsbereit. Das Essen war super lecker (wir hatten alle Pizzen). Getränke sind vom Preis her auch okay. Der Clou: hat man eine Theaterkarte, bekommt man auf die komplette Rechnung 10 Prozent Rabatt. Fanden wir klasse!! Etwas überfordert wirkte der Service dann, als es sich immer mehr füllte. Unsere Teller wurden nicht abgeräumt und bestellen konnten wir dann auch nichts mehr. Hier wäre sicherlich mehr Umsicht notwendig, aber wahrscheinlich sind einfach zu wenig Fachkräfte dabei. Ansonsten waren wir sehr zufrieden und werden sicherlich noch das eine oder andere Mal dort hingehen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Liebe MOniGK, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung, deine lieben Worte und dein Verständnis. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch, dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  8. SusanneK

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 18. Februar 2024

    1. Gesamt 1
    2. Essen 2
    3. Service 1
    4. Ambiente 4
    Bedienung sehr nett , aber leider restlos überfordert ! Für die Getränke kamen 2 Bedienungen , für die Essensbestellung mussten wir 2 x Bescheid geben , die Zeit wurde knapp , da wir Theaterkarten hatten . Viiiel zu wenig Personal ‼️‼️‼️ Aus dem Grund war unser Essen leider auch noch kalt 😖 Sehr schade um das schöne Restaurant 😞
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Susanne, vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Wir sind unsererseits immer stets bemüht auch im extremen Abendgeschäft vor dem Theaterbesuch jeden Gast vollumfänglich zu bedienen. In enormen Stoßzeiten kann es allerdings leider mal vorkommen, dass es uns nicht ausreichend gelingt. Wir bitten um Entschuldigung und hoffen, dass du uns noch eine Chance gibst? Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  9. Ralf

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 18. Februar 2024

    1. Gesamt 3
    2. Essen 4
    3. Service 1
    4. Ambiente 4
    Leider war das Servicepersonal überfordert. Keine Organisation und keinen Plan. Über 1h auf den Hauptgang gewartet.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Ralf, vielen Dank für deine ehrlichen Worte. Unser Personal ist stets bemüht einen tollen Service abzuliefern. Bitte entschuldige, dass wir das an diesem Abend leider nicht geschafft haben und dass es zu längeren Wartezeiten kam. Daher bitte wir um Verständnis und hoffen, dass wir dich trotzdem mal wieder bei uns begrüßen dürfen. Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  10. OlafH

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Februar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 4
    3. Service 5
    4. Ambiente 3
    Es war wie immer ein angenehmer Abend. Es war bezüglich des Essens eine kurze Wartezeit.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Olaf, da freuen wir uns aber sehr, dass es dir wie immer gut bei uns gefallen hat! :) Danke für deine Bewertung und deine Zeit. Dein Ciao Bella Team

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  11. StefanieK

    Hamburg

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 16. Februar 2024

    1. Gesamt 2
    2. Essen 1
    3. Service 1
    4. Ambiente 4
    Leider sind wir wohl vergessen worden, nach über einer Stunde und nachfragen, kam dann das Essen. Die pikante Pizza war lauwarm und leider sehr mild. Der Salat war okay. Die Bowls ohne Worte. Kein Salz und Pfeffer, Öl und Essig da, wurde vom Nachbartisch organisiert. Der zuständige Kellner war dann sehr lieb, hat sich für die Küche entschuldigt, war leider trotzdem nichts.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Stefanie, puuh - das war wohl nichts! Es tut uns sehr leid, dass wir dich an diesem Abend leider nicht überzeugen konnten. Wir besprechen die Punkte intern mit unserem Team und würden uns freuen, wenn du uns trotzdessen noch einmal eine Chance gibst?! Dein Ciao Bella Team

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  12. Sylvie

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 16. Februar 2024

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Ein gelungener Start für einen Theaterabend direkt im Haus. Freundlicher Service und lecker gegessen. Reservierung dringend erforderlich (wir waren FR dort)
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Sylvie, danke für die 5 Sterne-Bewertung. Das Lob geben wir natürlich gerne an unsere Mitarbeiter vor Ort weiter. Einen schönen Tag und bis bald, dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  13. Waldemar

    Hamburg

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 15. Februar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 4
    3. Service 5
    4. Ambiente 4
    6 Personen waren begeistert. nettes Personal, schnelle Bedienung, das Essen kam zügig. Wie kommen wieder!!!
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Waldemar, grazie für deine Bewertung! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen. Vielleicht verdienen wir uns da ja sogar die 5 Sterne 😉Bis bald, dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  14. GabrieleF

    SH

    2 Bewertungen

    3.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 11. Februar 2024

    1. Gesamt 3
    2. Essen 4
    3. Service 2
    4. Ambiente 4
    Ich hatte nach dem Theater reserviert. Was richtig super geklappt hat. Wir wurden allerdings erst nach 20 Minuten wahrgenommen. Auch auf Getränke mussten wir sehr lange warten. Ebenso mit dem bestellen des Essens. Schade! Dass Essen war lecker. Und das Ambiente hat uns allen sehr gut gefallen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 12. Februar 2024
    Ciao Gabriele, grazie für dein Feedback. Es tut uns leid, dass bei deinem Besuch leider nicht alles rundum gepasst hast. Wir nehmen das Feedback zum Anlass und werden es mit unserem Team besprechen. Wir hoffen, dich trotzdessen bald einmal wieder bei uns zu sehen. Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  15. StefanieF

    Hamburg

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 11. Februar 2024

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Trotz ausgebuchtem Restaurant und nur wenig Personal haben wir nicht lange warten müssen und der Service war freundlich und perfekt
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    So viel Liebe, mille grazie für deine Bewertung Stefanie! Bis ganz bald, dein Ciao Bella Team

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  16. TomE

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 10. Februar 2024

    1. Gesamt 1
    2. Essen 1
    3. Service 1
    4. Ambiente 3
    Wir haben 45 Minuten auf unsere Bestellung gewartet Das Essen war lauwarm und die Pizzen völlig ohne Geschmack und trocken Der Espresso nach dem Essen wurde natürlich auch vergessen… Und wir tranken den schließlich im stehen an der Kasse, weil die Vorstellung im Theater begann.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausVor 7 Tagen geantwortet
    Ciao Tom, danke für deine ehrlichen Worte. Da haben wir an einigen Punkten ehrlich versagt. Es tut uns unglaublich leid, dass wir euch an diesem Abend leider nicht zeigen konnten was wir drauf haben. Nichtsdestotrotz würden wir uns freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst und bei uns auf ein Neues vorbeikommst, damit wir dir zeigen können, dass wir es auch besser können. Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  17. Rappolda

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 8. Februar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 3
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Preis/ Leistung war OK. Sehr freundliche und aufmerksame Bedienung
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 12. Februar 2024
    Ciao Rappolda, grazie für deine Bewertung. Schade, knapp vorbei - 4 von 5 Sternen. Was können wir tun, um den 5 Stern zu erreichen? ;-) Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  18. SusanC

    SH

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 4. Februar 2024

    1. Gesamt 3
    2. Essen 3
    3. Service 2
    4. Ambiente 4
    Das Personal war leider überfordert , zu viele Gäste und zu wenig Personal. Das gewünschte Brot zu Vorspeise wurde entweder vergessen oder nur auf Nachfragen geliefert. Pizza war geschmacklich gut, aber leider nicht mehr warm. Der Cappuccino kam erst mit der Rechnung… Qualitativ war alles gut, ich schulde es wirklich nur dem Personalmangel
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Februar 2024
    Ciao Susan, grazie für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unsere Pizza geschmeckt hat.🍕Es tut uns leid, dass an dem Abend leider nicht alles glatt verlief. Wir nehmen deine Kritik mit und besprechen es intern, um an uns zu arbeiten. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst, damit wir dir zeigen, dass wir es besser können. Dein Ciao Bella Team

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  19. Wolfgang

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 31. Januar 2024

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Wir waren schon oft im Ciao Bella und sind noch nie enttäuscht worden Super Essen und top Service Sehr gute Atmosphäre und Einrichtung.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Februar 2024
    Ciao Wolfgang, grazie für deine netten Worte - das hören wir gern! ♥ Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch, dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  20. SusanneB

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Januar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 3
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Das Ambiente sehr schön, Bedienung mega nett. Leider war das Essen nicht so ganz heiß und der Cappuccino war gleich trinkbar was wir auch nicht so gut fanden. Hatte auf der Pizza Hawai Zwiebeln bestellt, leider waren keine drauf. Ok das ist nicht schlimm, aber wir hätten gerne das Essen und den Cappuccino heiß gehabt. 😉
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Februar 2024
    Ciao Susanne, grazie für dein Feedback. Es freut uns, dass dir unser Ambiente und der Service gefallen hat.🍕Es tut uns leid, dass der Cappuccino und das Essen nicht heiß genug war. Gerne kannst du dich in so einem Fall direkt an unseren Service wenden und wir ersetzen dir die Produkte umgehend. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch, dein Ciao Bella Team

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  21. JensV

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Januar 2024

    1. Gesamt 1
    2. Essen 1
    3. Service 1
    4. Ambiente 1
    Siehe separate Mail als Beschwerde gesandt am 1.2.2024
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Februar 2024
    Ciao JensV, danke für deine Nachricht und deine Bewertung. Wir werden uns schnellstmöglich bei dir via Mail zurückmelden. Dein Ciao Bella Team

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  22. EvelineG

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 27. Januar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 4
    3. Service 2
    4. Ambiente 4
    Die Bedienung war ab 18 Uhr, vollkommen überfordert. Das Restaurant war plötzlich voll. Theater Besucher von der Nachmittags und Abend Veranstaltung wollten essen. Die Bestellung von Gästen die nach uns kamen wurden zuerst aufgenommen Kleiner Tip, vielleicht in Stosszeiten eine Kraft mehr einplanen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 29. Januar 2024
    Ciao Eveline, grazie für deine Zeit und deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass an dem Abend nicht alles reibungslos lief, das sollte natürlich nicht passieren und wir werden das Thema intern mit unserem Team besprechen! Wir würden uns freuen, wenn du uns bei deinem nächsten Theaterbesuch trotzdessen noch eine Chance gibst und wir dir zeigen, dass wir es besser können?! Einen schönen Tag, dein Ciao Bella Team

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  23. Borsti

    Hamburg

    5 Bewertungen

    5.0

    5 Bewertungen

    Besucht am 27. Januar 2024

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Schönes Ambiente, sehr guter Service, köstliches Essen
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 29. Januar 2024
    Grazie für deine herzliche Bewertung, Borsti! Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch, dein Ciao Bella Team

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  24. BrunoB

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 25. Januar 2024

    1. Gesamt 1
    2. Essen 1
    3. Service 1
    4. Ambiente 3
    Nie wieder! Hatte Karten für das angrenzende Theater, Beginn 19:30, bestellt. Somit einen Tisch im Restaurant für 18:30 reserviert. Bei Ankunft um 18:30 kein Tisch frei. 18:33 wurde uns ein freigewordener Tisch zugewiesen. Die Tischoberfläche war verschmutzt. Um 19:00 war der Tisch immer noch verschmutzt, d. h. es hatte sich immer noch niemand um uns gekümmert; somit verließen wir das Lokal. Mit freundlichen Grüßen Bruno Becker Rathenaustr. 27 a 22297 Hamburg Tel.: 040 511 53 56 Fax: 040 311 08 611 Mobile: 01577 533 65 45
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 29. Januar 2024
    Ciao Bruno, wir bedauern es sehr, dass dein Besuch bei uns so verlaufen ist und bitten vielmals um Entschuldigung. Um der Sache gemeinsam nachzugehen, wäre es toll, wenn du dich per Mail an winterhuder_faehrhaus@ciao-bella.de meldest und wir deinen Besuch noch einmal besprechen können. Einen schönen Abend und liebe Grüße, dein Ciao Bella Team

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  25. BirgitR

    MV

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 23. Januar 2024

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 3
    Restaurant eignet sich gut, um vorm Theater eine Kleinigkeit (Nudeln oder Pizza) zu sich zu nehmen. Die Getränke sind auch schön
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 29. Januar 2024
    Ciao Birgit, vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast und uns so toll bewertet hast! Bis bald, dein Ciao Bella Team

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  26. MargarethaK

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Januar 2024

    1. Gesamt 3
    2. Essen 4
    3. Service 4
    4. Ambiente 3
    Die Pizzen waren alle lecker. Stress gab es, weil fast alle ins Theater wollten und die Küche nicht so schnell alle Gerichte fertig bekamen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 23. Januar 2024
    Ciao Margaretha, grazie für deine Zeit und dein tolles Feedback zu unserer Pizza. 🍕Es tut uns leid, dass es an diesem Abend zeitlich leider nicht so gut geklappt hat. Wir würden uns trotzdessen freuen, wenn du uns bei deinem nächsten Theaterbesuch noch eine Chance gibst. Dein Ciao Bella Team

    1 Person fand das hilfreich

  27. OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Januar 2024

    1. Gesamt 1
    2. Essen 1
    3. Service 1
    4. Ambiente 2
    Wir mussten über eine Stunde auf unser Essen warten obwohl wir sagten wir haben Theaterkarten . Wir hatten genügend Zeit für den Besuch eingeplant aber nichts klappte. Service und Küche völlig überfordert . Das Essen wurde für alle in Etappen serviert. Es schmeckte sehr schlecht. Pizza verbrannt , Nudeln in Fertigsosse. Ganz klar keine Empfehlung auch wenn es praktisch war so dicht beim Theater zu essen. Von einem weiteren Besuch sehen wir ab.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 23. Januar 2024
    Ciao Amici, wir bedauern es sehr, dass dein Besuch bei uns so verlaufen ist und bitten vielmals um Entschuldigung. Um der Sache gemeinsam nachzugehen, wäre es toll, wenn du dich per Mail an winterhuder_faehrhaus@ciao-bella.de meldest und wir deinen Besuch noch einmal besprechen können. Dein Ciao Bella Team

    1 Person fand das hilfreich

  28. Holger

    Hamburg

    7 Bewertungen

    2.0

    7 Bewertungen

    Besucht am 20. Januar 2024

    1. Gesamt 2
    2. Essen 4
    3. Service 1
    4. Ambiente 2
    Das Restaurant befindet sich neben Winterhuder Fährhaus. Wir waren vor einer Vorstellung dort. Das Essen war sehr gut. Die Portionen jedoch recht klein. Das Restaurant war gut gefüllt. Das Personal war total überfordert. Die Gäste an unserem Nebentisch bekamen , trotz Bestellung, gar kein Essen. Sie warteten bereits 1 Std. und sind dann ohne zu essen gegangen. Andere bekamen das falsche Getränk serviert. Ich bestellte zum Nachtisch Tiramisu nach 40 Minuten machte ich die Bestellung rückgängig und zahlte die Rechnung. Es wurde mir nicht mal das Wechselgeld rausgegeben. Da ich von dem Restaurantbesuch genervt war und es nur 1,20 Euro waren habe ich es einfach mal so hingenommen.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 23. Januar 2024
    Ciao Holger, danke dass du dir die Zeit genommen hast uns dein Feedback zu geben. Wir möchten uns bei dir entschuldigen, wenn dein letzter Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir sind immer stets bemüht, auch in stressigen Zeiten, jeden Gast vollumfänglich zu bedienen und glücklich zu machen. Das hat an diesem Tag leider nicht geklappt, was uns sehr leid tut. Dein Feedback werden wir zum Anlass nehmen, um mit unseren Mitarbeitern Rücksprache zu halten. Einen schönen Abend, dein Ciao Bella Team

    1 Person fand das hilfreich

  29. MichaelS

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Januar 2024

    1. Gesamt 3
    2. Essen 3
    3. Service 3
    4. Ambiente 3
    Sehr einfache Pizza, Pasta Küche. Der Vorteil man ist direkt schon im Winterhuderfährhaus. Man hat also kurze Wege!
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 23. Januar 2024
    Ciao Michael, grazie für deine Bewertung. Schade, nur 3 von 5 ⭐️. Sofern du noch einen Wunsch hast, wie wir noch besser werden können, schreib uns gerne eine Mail an winterhuder_faehrhaus@ciao-bella.de. Dein Ciao Bella Team

    War diese Bewertung hilfreich?

  30. SabineH

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Januar 2024

    1. Gesamt 4
    2. Essen 4
    3. Service 5
    4. Ambiente 4
    Ein Italienisches Restaurant mit einfachen Gerichten. Hat alles schnell geklappt. Service war sehr gut. Im Wi Tee darauf achten, dass nicht die Tische direkt hinter den Eingang wählt. Dort zeigt es etwas.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 23. Januar 2024
    Ciao Sabine, wir danken dir ganz herzlich für deine Bewertung und deine Zeit. Bis zum nächsten Mal, dein Ciao Bella Team

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  31. ThomasF

    München

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 5. Januar 2024

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Sehr freundliches und aufmerksames Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 8. Januar 2024
    Ciao Thomas, grazie für dein tolles Feedback an unser Personal! Wir geben das Lob sehr gerne weiter. Bis bald, dein Ciao Bella Team

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  32. OnnoH

    Hamburg

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 31. Dezember 2023

    1. Gesamt 4
    2. Essen 5
    3. Service 3
    4. Ambiente 4
    Sehr gutes Essen! Bedienung ist sehr freundlich aber nachlässig bzw vergesslich
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 4. Januar 2024
    Ciao OnnoH, vielen Dank für deine Bewertung und dein Lob an unser gutes Essen! Wir besprechen das mit unserem Team und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Dein Ciao Bella Team

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  33. BertS

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 31. Dezember 2023

    1. Gesamt 4
    2. Essen 3
    3. Service 4
    4. Ambiente 3
    Insgesamt hat uns ihr Restaurant gut gefallen, wir würden auch wieder kommen ...
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 4. Januar 2024
    Ciao BertS, vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch! Dein Ciao Bella Team

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  34. OpenTable Diner

    Hamburg

    2 Bewertungen

    3.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 30. Dezember 2023

    1. Gesamt 3
    2. Essen 2
    3. Service 1
    4. Ambiente 3
    Die Belegschaft war überfordert. Auf den Hinweis … man hätte reserviert , hiess es sertzen Sie sich irgendwo hin . Um Bestellen zu können dauerte es 30 Minuten. Die Pizza war soweit in Ordnung, jedoch nicht heiss.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 4. Januar 2024
    Ciao Amici, danke dass du dir die Zeit genommen hast uns dein Feedback zu geben. Wir möchten uns bei dir entschuldigen, wenn dein letzter Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Dein Feedback werden wir zum Anlass nehmen, um mit unseren Mitarbeitern Rücksprache zu halten. Wir hoffen, du gibst uns noch eine Chance? Dein Ciao Bella Team

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  35. PeterK

    Hamburg

    13 Bewertungen

    VIP
    5.0

    13 Bewertungen

    Besucht am 30. Dezember 2023

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Ciao Bella, Hudtwalckerstraße, neben der Komödie Winterhuder Fährhaus. Leckere Angebote, sehr freundliches und aufmerksames Serviceteam. Auch das Preis-, Leistungsverhältnis stimmt. Eine gute Gelegeheit, vor und nach dem Theater einzukehren.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 4. Januar 2024
    Ciao PeterK, grazie für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch, dein Ciao Bella Team

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  36. SilviaN

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 22. Dezember 2023

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    ich war mit Freunden das erstmal da und fand es richtig schön
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 4. Januar 2024
    Ciao SilviaN, danke für das tolle Feedback. Darüber freuen wir uns sehr! Bis bald, dein Ciao Bella Team

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  37. MarliesH

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 21. Dezember 2023

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 4
    4. Ambiente 4
    Hallo, das Essen war sehr sehr gut, hat ausgezeichnet geschmeckt und war ausreichend. Die Bedienung war nett und sehr zuvorkommend. Was nicht so schön war, dass die Nachbartische sehr eng plaziert waren, so dass man die Gespräche der anderen leicht verfolgen konnte. Von einer weihnachtlichen Atmosphäre war leider auch wenig zu spüren. Beim Eintritt ins Restaurant mussten wir gefühlt 5 Minuten warten, bis wir begrüßt wurden. Das war seltsam, da das Restaurant noch ziemlich leer war. Aber wir kommen gerne wieder, da das Essen ausgezeichnet war!!!
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 4. Januar 2024
    Ciao MarliesH, vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast uns zu bewerten. Es freut uns, dass euch das Essen ausgezeichnet geschmeckt hat. Deine Kritikpunkte werden wir intern mit unserem Team besprechen. Wir freuen uns trotzdessen auf deinen nächsten Besuch, dein Ciao Bella Team

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  38. AndreaK

    Hamburg

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 20. Dezember 2023

    1. Gesamt 4
    2. Essen 4
    3. Service 4
    4. Ambiente 3
    Essen war sehr lecker, Service super-bemüht und sehr nett, obwohl ziemlich am Limit wegen (wahrscheinlich) Personalmangel! Wir kommen bestimmt wieder !!
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Januar 2024
    Ciao AndreaK, herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir dich bald mal wieder bei uns begrüßen dürfen. Dein Ciao Bella Team

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  39. Biggi

    SH

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Dezember 2023

    1. Gesamt 1
    2. Essen 2
    3. Service 1
    4. Ambiente 1
    Wir haben fast 1 Stunde auf unser bestelltes Essen gewartet und dann fehlte auch noch 1 Essen. Eine profane Entschuldigung und keine Ermäßigung. So geht das nicht! Der totale Reinfall!
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Januar 2024
    Ciao Biggi, vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast und zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Deine Verbesserungsvorschläge werden wir uns natürlich zu Herzen nehmen und in unserem Team besprechen, damit so etwas nicht noch einmal vorkommt. Wir hoffen du gibst uns noch einmal eine Chance? Dein Ciao Bella Team

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  40. DanielaG

    Bayern

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 15. Dezember 2023

    1. Gesamt 5
    2. Essen 5
    3. Service 5
    4. Ambiente 5
    Es war ein sehr schöner Abend mit hervorragendem Service. Zwischen Vorspeise, Hauptgang und Nachtisch war genau der richtige Zeitabstand eingeplant. Der Espresso kam zum Kuchen dazu, damit ich ihn heiß genießen konnte.
    Ciao Bella Winterhuder FährhausBeantwortet am 5. Januar 2024
    Ciao Daniela, das hört sich nach einem rundum gelungenen Besuch an! Vielen Dank für deine Bewertung und bis bald, dein Ciao Bella Team

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FAQ

Ciao Bella Winterhuder Fährhaus wurde mit 3.8 Sternen von 84 OpenTable-Gästen bewertet.

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2 Personen

19:00


Heute 7 Mal reserviert
Ciao Bella Winterhuder Fährhaus auf Google Maps

Hudtwalckerstraße 13, Hamburg, HH 22299

Zusätzliche Informationen

  • Gebiet
    Winterhude
  • Öffnungszeiten
    Di.–Do., So. 17:00 Uhr–22:00 Uhr Fr., Sa. 12:00 Uhr–23:00 Uhr
  • Preisklasse
    Bis zu 30 Euro
  • Küchen
    Italienisch, Mediterran, Pizzeria
  • Restaurantart
    Zwangloses Restaurant
  • Kleidung
    Legere Geschäftskleidung
  • Details zu Parkplätzen
    Ohne
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