Enchilada Kaiserslautern

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1. M

   Marina

   1 Bewertung

   1.0

   1 Bewertung

   Besucht am 16. Juni 2022

   overall1food1service1ambience1

   Der Kellner war unfreundlich. Uns wurde ohne Rücksprache ein anderes Essen serviert, bei dem auch noch die Hälfte der Zutaten gefehlt hat. Die Portionen waren ihr Geld nicht wert. Das Ambiente war unangenehm und man hat sich insgesamt sehr unwohl gefühlt.

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2. W

   Wolly50

   Rheinland-Pfalz

   2 Bewertungen

   5.0

   2 Bewertungen

   Besucht am 15. Juni 2022

   overall5food4service5ambience4

   Wir waren mit der Familie zum Essen im Restaurant. Das Essen war lecker. Werden wieder das Lokal aufsuchen.

   Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 20. Juni 2022Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass dir unsere Gerichte so gut gefallen. Wenn man einmal die bunte und frische mexikanische Küche probiert hat, kann man nicht mehr widerstehen. Bis bald!

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3. KP

   KarinP

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Besucht am 6. Juni 2022

   overall2food2service4ambience2

   Das Essen war viel zu scharf und man wurde leider bei der Bestellung der Speisen nicht darauf aufmerksam gemacht.Meine Tochter konnte ihr Gericht leider nicht essen...schade!!Die Cocktails sind allerdings echt zu empfehlen...Spitzenmäßig!Das nächste mal eben nur was trinken gehen😁😁

   Enchilada KaiserslauternVor 5 Tagen geantwortetWir bedauern, dass du mit unseren Gerichten nicht zufrieden warst. Wir nutzen nur die besten Zutaten und bereiten alles nach unseren Rezepten zu. Dass die Speisen nicht so bei dir ankamen, tut uns sehr leid. Wir hoffen, du gibst uns noch eine zweite Chance, damit wir dich doch noch überzeugen können.

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4. J

   Jojo

   Rheinland-Pfalz

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Besucht am 25. Mai 2022

   overall2food4service1ambience3

   Essen und Getränke sind gut Der Service furchtbar, auf dem Tisch stapelt sich das alte Geschirr, das erst nach 3 Stunden abgeräumt wurde. Absoluter Personalmangel, bestellen war nur sehr selten möglich, irgendwann gar nicht mehr, weil die bar nicht hinterherkommt.

   Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 29. Mai 2022Es tut uns wirklich leid, dass unser Service dich nicht überzeugen konnte. Natürlich ist dies nicht unser Standard und deshalb bitten wir um Entschuldigung. Wir hoffen, dich bei einem weiteren Besuch von uns überzeugen zu dürfen.

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5. OT

   OpenTable Diner

   Rheinland-Pfalz

   1 Bewertung

   3.0

   1 Bewertung

   Besucht am 5. Mai 2022

   overall3food3service1ambience4

   Geburtstag

   Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 9. Mai 2022Wir möchten uns immer weiter verbessern und freuen uns deshalb über jedes Feedback. Möchtest du uns noch sagen, was dir zu einem perfekten Abend bei uns gefehlt hat? Danke.

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6. P

   Paul

   Rheinland-Pfalz

   1 Bewertung

   3.0

   1 Bewertung

   Besucht am 13. April 2022

   overall3food4service1ambience3

   Es kann passieren, dass elektronische Zahlung nicht funktioniert … die Info wäre vor dem Essen sinnvoll gewesen… Krisenmanagement beim Kellner leider nicht vorhanden … hat das sonst schöne Arrangement getrübt.

   Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 19. April 2022Vielen Dank für die Bewertung. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen! Bis bald.

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7. JT

   JessieT

   Rheinland-Pfalz

   1 Bewertung

   4.0

   1 Bewertung

   Besucht am 11. April 2022

   overall4food3service5ambience4

   Der bei der Buchung angegebene Begrüßungssekt wurde direkt gebracht, der Service insgesamt war sehr gut. Wartezeit auf Getränke und Essen war angemessen. Kellner und Küche waren flexibel und sind auf Wünsche eingegangen.

   Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 15. April 2022Wir danken dir für die gute Bewertung und deine Zeit, um uns dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns immer über zufriedene Gäste. Bis bald!

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8. J

   Jasmin

   Rheinland-Pfalz

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 7. April 2022

   overall5food5service5ambience5

   Super Essen nettes Personal gerne kommen wir wieder

   Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 12. April 2022Wir danken dir für die tolle Bewertung! Wir geben dein Lob gern an unser Team in der Küche und im Service weiter. Bis bald!

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9. IS

   IsabellS

   Sachsen

   1 Bewertung

   1.0

   1 Bewertung

   Besucht am 2. April 2022

   overall1food2service1ambience1

   Sehr sehr lange Wartezeiten wir haben nach über einer Stunde und nur auf Nachfrage unsere „Vorspeise“ erhalten und es waren nur einfache Tortilla Chips. Süßkartoffel Pommes waren aus da wurden uns einfach normale Pommes gebracht und auch berechnet ohne davor nachzufragen, ob wir diese auch möchten. 1,5 Stunden später kam dann unser Essen, etwas kleine Portionen und nichts besonderes. Während unseres ganzen Aufenthalts kam niemand auf uns zu und hat sich entschuldigt oder uns informiert warum es so lange dauert. An sich ein schönes Restaurant, aber der Rest lässt zu wünschen übrig wirklich schade.

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10. D

    Damla

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 2. April 2022

    overall3food2service3ambience3

    Leider haben wir 1 1/2 Stunden auf unser Essen gewartete . Als es kam war es kalt .

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 5. April 2022Grundsätzlich haben wir alle unsere Abläufe darauf ausgerichtet, damit unsere Gäste ihre Bestellung zeitnah bekommen. Dass das bei dir nicht geklappt hat, tut uns leid. Wir werden das innerhalb des Teams besprechen und uns in diesem Bereich weiter verbessern.

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11. JB

    JuttaB

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 23. März 2022

    overall5food5service5ambience5

    Sehr lecker. Netter Service. Cocktail auswürfeln macht Spaß.

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 25. März 2022Super, dass es dir bei uns gefallen hat und danke für diese positive Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

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12. G

    Gast35

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 18. März 2022

    overall4food4service3ambience3

    Essen war lecker, der Kellner / die Kellnerin hätte öfter vorbeikommen können und nach Getränken etc fragen. Musik war mir etwas zu laut. Eher Cocktailhour- als Restaurantambiente. Priesleistung ist gut. Essen schmickte frisch und gut.

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 21. März 2022Wir danken dir für die gute Bewertung und deine Zeit, um uns dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns immer über zufriedene Gäste. Bis bald!

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13. RG

    ReginaG

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 6. März 2022

    overall2food2service1ambience2

    Relativ teuer für kleine Portionen, ansonsten ganz lecker. Mussten 1 Stunde warten, dass wir zahlen können, obwohl wir 3 mal nachgefragt haben. Der “Hauptkeller“ musste unbedingt an dem Abend, als anscheinend viele ausgefallen sind ausgiebig den Kellnerinnen zeigen, wie man exakt abrechnet. War für uns echt blöd, da wir noch einen Termin hatten. Unserem Nebentisch ging es genauso und das, obwohl nicht viel los war.

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 10. März 2022Wir achten auf eine hohe Qualität bei unseren Produkten, woraus sich unsere Preise ergeben. Es tut uns leid, dass du von unserer Preis-/Leistung nicht überzeugt bist und du auch noch länger warten musstest. Gern würden wir dich bei einem weiteren Besuch mit einer besseren Leistung überzeugen.

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14. HG

    HungryG

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 25. Februar 2022

    overall2food2service1ambience4

    Falsches Essen bekommen Teilweise unfreundlich Wird raus geschmissen Kein Besuch wert

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 1. März 2022Es tut uns wirklich leid, dass dein Gericht vertauscht wurde – das sollte einfach nicht passieren. Wir haben feste Abläufe, damit so etwas nicht vorkommt. Wir gehen die Sache gemeinsam im Team noch einmal durch und nehmen dann Anpassungen bei den Abläufen vor.

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15. FB

    FelixB

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Januar 2022

    overall3food3service4ambience3

    Wer in Zeiten von Corona ein Restaurant besucht erwartet vor allem eins: Sauberkeit. Leider wurde diese Erwartung hier nicht erfüllt. Trotz Reservierung bekamen wir einen Tisch der zumindest an diesem Tag noch keinen Lappen gesehen hat. Auch andere Tische wurden nach dem verlassen der Gäste nicht sauber gemacht oder gar desinfiziert. Absolutes no-go. Ambiente typisch mexikanisch jedoch wenig liebevoll. Kein Wert auf Kerzen am Tisch (war abgebrannt, keine Neue) oder mexikanische Musik. Essen durchschnittlich, Service freundlich, aber nicht kundenorientiert. Unser letztes Mal dort!

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 3. Februar 2022Bitte entschuldige, dass die Tische nicht sauber waren. Das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir werden dein Feedback im Team besprechen, damit das nicht wieder vorkommt.

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16. F

    Felix

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 31. Dezember 2021

    overall5food5service5ambience5

    Es war alles sehr gut. Ich werde das sehr gerne weiter empfehlen

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 2. Januar 2022Super, dass es dir bei uns gefallen hat und danke für diese positive Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

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17. OT

    OpenTable Diner

    Saarbrücken

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Dezember 2021

    overall3food4service2ambience3

    Super Essen, Service etwas träge und die Wartezeit auf‘s Essen war ebenfalls zu lange

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 5. Januar 2022Vielen Dank für die Bewertung. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen! Bis bald.

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18. C

    Christina

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 22. Dezember 2021

    overall5food3service5ambience4

    Der Service war wie immer sehr gut und es gab Churros aufs Haus 😋

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 24. Dezember 2021Super, dass es dir bei uns gefallen hat und danke für diese positive Bewertung. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

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19. M

    Moechtemichnichtanmelden

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 15. Dezember 2021

    overall4food5service5ambience4

    Muss man nicht verstehen, warum noch eine Bewertung in Textform verlangt wird, nachdem schon Sterne vergeben wurden...

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 22. Dezember 2021Danke! Es freut uns, wenn es dir bei uns gefallen hat. Bis bald!

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20. AE

    AndreaE

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 4. Dezember 2021

    overall4food5service5ambience5

    Wir waren zu zweit dort essen. Das Essen war sehr gut, der Service freundlich und zuvorkommend. Corona bedingt aes etwas umständlich wie überall. Das einzig negative..... Mir war kalt, saß genau im Durchgang und es zog. Sonst war alles super

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 6. Dezember 2021Wir danken dir für die gute Bewertung und deine Zeit, um uns dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns immer über zufriedene Gäste. Bis bald!

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21. OT

    OpenTable Diner

    Baden-Württembe

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 3. Dezember 2021

    overall5food5service5ambience5

    Einwandfrei, kommen gerne immer wieder..

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 5. Dezember 2021WOW, das freut uns wirklich riesig! Es ist immer toll, so ein Lob zu bekommen. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.

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22. OT

    OpenTable Diner

    Baden-Württembe

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 6. November 2021

    overall5food5service5ambience5

    Sind sehr begeistert, Essen Top, gesamtes Personal sehr nett und aufmerksam. Es war sauber und immer wenn eine Gruppe ging wurde sofort abgedeckt und sauber gemacht. Tolles Team Danke für einen unvergesslichen Abend mit euch 😁👍

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 9. November 2021WOW, das freut uns wirklich riesig! Es ist immer toll, so ein Lob zu bekommen. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch.

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23. KK

    KristinaK

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 31. Oktober 2021

    overall4food5service4ambience3

    War nun zum zweiten Mal im Enchilada und bin immernoch begeistert. Das Essen ist wirklich lecker, das Ambiente und die nette Bedienung macht es noch besser. Immer wieder gern :)

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 3. November 2021Wir danken dir für die gute Bewertung und deine Zeit, um uns dein Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns immer über zufriedene Gäste. Bis bald!

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24. BR

    BettinaR

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 22. Oktober 2021

    overall3food3service2ambience4

    Vor Corona waren wir ganz häufig da, haben auch während dem Lockdown zur Lieferung bestellt. Nun waren wir sehr enttäuscht, es schienen alles neue Kellner gewesen zu sein, die nichts auf die Reihe bekommen haben. Wir mussten beispielsweise mehrmals nach Servietten fragen, um unsere fettigen Finger vom Essen abwischen zu können, Getränke haben wir immerhin 1x erhalten. Auch die Speisekarte hat sich geändert, offensichtlich auch der Koch. Die Fajitapfanne war nicht mehr scharf angebraten, die Rindfleischwürfel viel zu groß. Der neue Veggieburger war auch nichts. Da gehen wir in nächster Zeit nicht nochmal hin

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 25. Oktober 2021Vielen Dank für die Bewertung. Wir nehmen uns dein Feedback zu Herzen, denn nur so können wir besser werden! Bis bald.

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25. A

    Asiya

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. September 2021

    overall2food2service3ambience4

    Sehr schönes Ambiente, allerdings war sehr wenig los, was wiederum sehr langweilig war 😅 Service war ganz gut, wurden regelmäßig gefragt, ob wir etwas benötigen. Jetzt zum Essen: das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt gar nicht. Viiiel zu teuer, dazu schmeckt das Essen nicht. Es war sehr lasch, das Hähnchen war trocken und weder Quesadillas noch die Burritos waren ausreichend befüllt bzw. so gut wie gar nicht. Beilagen sind schlecht gewählt, auf der Karte waren 70% der Gerichte durchgestrichen. Nach- und Vorspeise waren aber gut. Um es kurzzufassen: keine Empfehlung, da viel zu teuer für so schlechtes Essen.

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26. BS

    BlauthS

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. September 2021

    overall2food2service4ambience3

    Zweidrittel der Speisekarte war gestrichen . Portionen waren zu klein. Lediglich der Nachtisch und die Getränke waren gut

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27. A

    Anna

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 19. September 2021

    overall5food5service5ambience5

    Super lecker mexikanisch mit veganen Optionen. Und ein wirklich schicker Laden, auch für Cocktails

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28. AM

    AnjaM

    Saarbrücken

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 11. September 2021

    overall5food4service5ambience5

    Der Service ist sehr gut, Personal sehr nett, Sonderbestellungen werden umgesetzt. Sie Speisekarte könnte noch einige Zusätze enthalten

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29. OT

    OpenTable Diner

    Rheinland-Pfalz

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 25. August 2021

    overall4food4service4ambience4

    Junges Team im Restaurant sehr freundlich, essen Top

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30. LL

    LisaL

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 24. August 2021

    overall3food2service3ambience4

    Leider dreckige Gläser und dreckiges Besteck, nach Aufforderung wurde neues Besteck gebracht, dies war leider nicht viel sauberer

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31. CM

    CarstenM

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. August 2021

    overall3food3service1ambience1

    Schade wir hatten uns mehr erhofft, Die Cocktails sind wirklich unbeschreiblich und kommen dem original nicht wirklich nah. Das Essen war OK. Wenn man mal davon absieht das kein Essen so gekommen ist wie bestellt. Das Personal ist nett aber leider bis auf einen komplett verloren und überfordert. Diese Bewertung tut mir schon fast leid, denn der Laden hätte echt Potential, aber wenn man so einen Laden in so einer tollen Lage hat sollte man sich auch ständig darum kümmern.

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32. KS

    KamillaS

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 19. August 2021

    overall4food5service5ambience4

    Aufmerksamer Service. Essen war schön und appetitlich angerichtet. Geschmacklich super.

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33. KW

    KatieW

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 12. August 2021

    overall3food2service4ambience3

    Das Essen war leider nichts besonderes. Das Außenbereich auch nicht besonders hübsch gemacht. Drinnen ist die Ambiente deutlich schöner.

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34. JB

    JuBu

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 8. August 2021

    overall5food5service5ambience4

    Das Essen war ausgezeichnet. Sehr netter aufmerksamer Service. Gerne wiedef

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35. OT

    OpenTable Diner

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 31. Juli 2021

    overall2food2service5ambience3

    Das Essen war leider überhaupt nicht gut, hatte den Eindruck als wären nur Fertigprodukte benutzt worden, die frische hat total gefehlt. Der 1 Stern ist lediglich für die Bedienung sie sehr freundlich war.

    Enchilada KaiserslauternGeantwortet: 9. November 2021Wir bedauern, dass du mit unseren Gerichten nicht zufrieden warst. Wir nutzen nur die besten Zutaten und bereiten alles nach unseren Rezepten zu. Dass die Speisen nicht so bei dir ankamen, tut uns sehr leid. Wir hoffen, du gibst uns noch eine zweite Chance, damit wir dich doch noch überzeugen können.

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36. S

    Stony

    Rheinland-Pfalz

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Juli 2021

    overall5food5service5ambience5

    Sehr nette,schnell und zuvorkommende Bedienung! Das Essen war echt lecker und auch die Cocktails waren gut. Alles in allem ein gelungener Abend.

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37. OT

    OpenTable Diner

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 16. Juli 2021

    overall5food5service5ambience5

    Das Essen war super lecker, die Wartezeiten waren alle akzeptabel. Das Personal war witzig und gut gelaunt drauf. Haben uns total wohlgefühlt. Alles super 👍 kommen gerne wieder

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38. JR

    JenniR

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Juli 2021

    overall5food5service5ambience4

    Alles war sehr gut. Bin sehr zufrieden. Ich komme wieder.

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39. L

    Lukas

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Oktober 2020

    overall5food5service5ambience5

    Super essen, Personal ist sehr lustig drauf und die Cocktails sind super

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40. e

    ed992omf

    Frankfurt

    3 Bewertungen

    5.0

    3 Bewertungen

    Besucht am 23. Oktober 2020

    overall5food5service5ambience4

    Bedienung freundlich, Essen kecker. Was will man mehr!! Vielen Dank!

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