Hard Rock Cafe - Hamburg

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1. M

   Marion

   Sachsen

   8 Bewertungen

   5.0

   8 Bewertungen

   Besucht am 24. März 2023

   overall5food4service5ambience5

   Das Ambiente war erwartungsgemäß rockig, uns gefiel es sehr gut.Das Personal war sehr freundlich und flott unterwegs, Essen kam schon nach ca. 20min. ,war Burgermässig gut, Getränke ebenso. Die Preise sind etwas teurer als "normal" aber man geht ja auch nicht jeden Abend hier essen, für einen Geburtstag jedenfalls mal etwas besonderes.

   Hard Rock Cafe - HamburgVor 4 Tagen geantwortetMoin Marion, was für ein schönes Feedback - vielen Dank dafür! Es freut uns sehr, dass es Dir so gut bei uns gefallen hat. Bis hoffentlich bald wieder :) Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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2. CG

   ClaudiaG

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 19. März 2023

   overall5food5service5ambience5

   Von der Reservierung (ganz einfach online) bis zum Ende ein absolut gelungener Abend. Einfach unglaublich leckere Burger, aufmerksamer Service, gute Musik in angemessener Lautstärke ( wir konnten uns problemlos unterhalten)! Sehr gern wieder!

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 21. März 2023Moin Claudia, vielen lieben Dank Dir für Deine 5 Sterne-Bewertung und deiner super Meinung über Uns!!! Darüber freuen wir uns sehr und hoffen, Du kommst uns bald wieder besuchen. Rockige Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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3. RH

   RaimoH

   Sachsen

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 19. März 2023

   overall5food4service5ambience5

   Waren am Sonntag am Abend dort, das Essen war etwas zu kalt leider, jedenfalls mein Burger, schmeckte aber trotzdem.

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 21. März 2023Hey Raimo, wir danken Dir für Deine super Bewertung und freuen uns, dass Dir Dein Besuch bei uns gefallen hat. Beim nächsten Mal gerne den Kellner ansprechen und der kümmert sich umgehend darum. ;) Bis hoffentlich ganz bald! Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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4. SH

   SaHa

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 18. März 2023

   overall5food5service5ambience4

   Das Essen war sehr gut und viel! Auch die Kinder-Essen waren gut und viel!

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 21. März 2023Moin Saha, Mensch vielen Dank für deine mega Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dir unsere Speisen gemundet haben. Wir hoffen dich bald wieder als unseren Gast empfangen zu dürfen. Mit rockigen Grüßen dein HRC Hamburg Team.

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5. MB

   MaBe

   1 Bewertung

   4.0

   1 Bewertung

   Besucht am 17. März 2023

   overall4food4service5ambience4

   die Buffalo Wings waren super. das Personal war freundlich und hilfsbereit. kurze Wartezeiten für das Essen. man sollte wissen das es doch sehr laut ist.... wer keine laute Rock Musik mag, ist falsch in dem Laden ;)

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 21. März 2023Moin Ma, vielen Dank für deine tolle 4* Bewertung. Dein super Feedback gebe ich an unser Team gerne weiter. Die freuen sich immer über good News. Ja, am Weekend ist es besser zu reservieren, da wir in der Regel sehr gut besucht sind. Auf ganz bald zu weiteren leckeren Wings, dein HRC Hamburg Team-

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6. MO

   MiriamO

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Besucht am 16. März 2023

   overall2food1service4ambience3

   Wir waren gestern das erste Mal und vermutlich letzte Mal im Hard Rock Hamburg. Da mein Mann Geburtstag hatte hatten wir einen Tisch gebucht. Vorab - das Personal war super freundlich. Als unser Essen kam fehlte zunächst mein Beilagensalat. Dieser kam auf Nachfrage dann nach aber der Teller war am Rand dreckig. Passiert aber ist natürlich nicht schön. Mein Bruschetta war für den Preis von knapp 13€ auch nichts . Man konnte es essen aber es war mega durchgeweicht. Es wäre super, ein hochwertigeres Brot/Baguette zu nehmen und dieses ordentlich anzutoasten. Auch fand ich die Würzung ziemlich lasch. Mein Mann hat einen St.Patricks Burger gegessen. Er war schon mal im Café gewesen und fand die Qualität auch nicht berauschend. In Ordnung aber die Würzung zu lasch. Wer etwas besonderes sucht ist hier falsch. Das Essen war in Ordnung aber auch nicht empfehlenswert, vor allem nicht für den Preis.

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 21. März 2023Hallo Miriam, vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Teller werden in der Regel vor dem servieren abgewischt und unsere Bruschetta mit frischem angerösteten Baguette serviert. Ich gebe dein Feedback gerne an unser Personal weiter, da auch wir stetig an uns arbeiten. Wir hoffen natürlich auf eine 2. Chance von Euch, um eure Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen dein Team vom HRC Hamburg

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7. MB

   MarB

   1 Bewertung

   3.0

   1 Bewertung

   Besucht am 11. März 2023

   overall3food4service2ambience3

   Der Empfang wirkte etwas Chaotisch, und wurde scheinbar von den Kellnerinnen in wechselner Besetzung nebenbei mit gemacht was zu einer langen Schlange führte. Im Gastraum schien es so als ob die Bedienungen keine festen Tische hätten. Jedenfalls waren mehrere Angestellte gleichzeitig dabei die Gäste zu bedienen, was leider zu einigen Verwechlungen und doppelt Lieferungen von Speisen und Getränken führte. Unserer Bestellung wurde anscheinend vergessen, 20 Minuten nach unserer Bestellung kam eine zweite Bedienung und fragte was wir denn überhaupt bestellt hätten. Kurz darauf kamen dann die Getränke. 10 Min später nochmal ein anderer Kellner - ebenfalls mit unseren Getränken. Statt der bestellten Trio BBQ Combo´s wurde uns Spareribs serviert, mit der Begründung alles andere wäre gerade "aus" und der Koch hat dann mal entschieden das wir dann eben Spare ribs bekommen. Notgedrungen haben wir das dann akzeptiert obwohl es schwer fällt zu glauben das an einem Samstag Abend um 19:30 Uhr fast alles "aus" ist. Wir hatten eher den Verdacht das dies eine der vielen "Falsch bzw doppelt Lieferungen" war die man irgendwie los werden wollte. Auch wenn die Spare Ribs sehr lecker waren, sind wir natürlich enttäuscht und werden das Lokal wohl nicht mehr besuchen. Schade.

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 13. März 2023Moin Mar, vielen Dank für deine ausführliche Bewertung. Da scheint wohl was schief gelaufen zu sein. Wir bedauern sehr, dass wir eure Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ich habe dein Feedback einmal an unser gesamtes Team weitergeleitet damit wir einmal intern herausfinden können, was am Samstag passiert sein soll. Wir hoffen inständig auf eine 2. Chance deinerseits. Mit freundlichen Grüßen dein gesamtes HRC Hamburg Team.

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8. IV

   InaV

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 11. März 2023

   overall5food5service5ambience5

   Wir hatten eine schöne Zeit mit leckerem Essen und sehr netten Bedingungen. Wir kommen gerne wieder.

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 13. März 2023Moin Ina, vielen Dank für dein mega Feedback! Es freut uns zu hören, dass du eine super Zeit bei uns hattest. Wir hoffen dich ganz bald wieder zu Burgern und einem kühlen Getränk bei uns empfangen zu dürfen. Mit rockigen Grüßen dein gesamtes HRC Hamburg Team.

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9. LN

   LeaN

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Besucht am 8. März 2023

   overall2food1service1ambience4

   Ambiente schön. Lautstärke in Ordnung. Kellner spricht nur gebrochenes Deutsch. Burger trocken, ohne Sauce. Mayo bestellt, Ketchup bekommen.

   Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 10. März 2023Moin Lea, vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir haben multikulturelles Team was aus verschiedensten Teilen der Welt kommt. Unsere bevorzugte Sprache ist Englisch, aber jeder unserer Mittarbeiter bemüht sich auch auf deutsch zu sprechen. Zu den Burgern wird immer separat eine Soße dazu serviert, damit jeder Gast frei entscheiden kann, wie viel Sauce er haben möchte. Wir hoffen dich dennoch auf eine 2. Chance. Dein HRC Hamburg.

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10. VP

    VivianeP

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 26. Februar 2023

    overall2food2service4ambience2

    Leider habe ich etwas gefroren; die Heizkörper an der Fensterseite waren kalt. Die Einrichtung war typisch, die Musik oft gut, jedoch hätte ich mir mehr Rock/Metal gewünscht und weniger Taylor Swift. Es ist toll, dort vegan essen zu können, allerdings stimmte die Karte teilweise nicht. Angebote, die klar als „auch vegan verfügbar“ deklariert waren, gab es auf Nachfrage nicht in vegan und zwar nie (z.B. Onion Rings). Schön wäre auch, einen veganen Käseersatz auf dem Burger zu bekommen, anstelle davon, dass der Käse einfach weggelassen wird, sodass der Burger vegan wird. Das Pulled Pork von meinem Partner war leider trocken, die Garnelen dafür wohl großartig und zu empfehlen.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 1. März 2023Moin Jerome , danke für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid das wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir sind uns sicher es muss sich um ein Missverständnis handeln. Wir hoffen du gibst uns eine 2. Chance. Mit rockigen Grüßen dein HRC Hamburg Team

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11. OT

    OpenTable Diner

    Hessen

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 25. Februar 2023

    overall4food4service5ambience4

    Freund aus der Schulzeit treffen

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 1. März 2023Herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir hoffen, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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12. h

    howo72

    Stuttgart

    11 Bewertungen

    4.0

    11 Bewertungen

    Besucht am 23. Februar 2023

    overall4food4service4ambience4

    Gute Burger und Nachos, wie immer im Hard Rock, am besten Booth reservieren, Getränke brauchen (zu) lange

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 24. Februar 2023Moin Howo, vielen Dank für dein super Feedback. Gebe ich gerne an unser gesamtes Team weiter. Mit rockigen Grüßen dein HRC Hamburg Team.

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13. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 22. Februar 2023

    overall4food3service4ambience3

    Service war sehr zuvorkommend. Die Bürger (Fleischpatty's) waren trocken wie die Wüste. Pommes waren Ok.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 24. Februar 2023Moin , vielen Dank für deine ehrliche und gute Bewertung. Wir servieren immer eine Sauce zu den Burgern damit jeder Gast nach belieben diesen bestreichen kann. ;) Bis auf bald dein HRC Hamburg Team.

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14. MG

    MelanieG

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 21. Februar 2023

    overall3food2service4ambience3

    Essen etwas zu fad und Umgebung definitiv zu laut! Obwohl Reservierung als Geburtstag, wurde dem keine Aufmerksamkeit geschenkt!

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15. AF

    AngelikaF

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Februar 2023

    overall5food5service5ambience4

    Wie immer super lecker und ein tolles Service Team Kommen immer gerne hier hin

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 22. Februar 2023Moin Angelika, besten Dank für Deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Deine Zeit bei uns positiv bewertest. Bis hoffentlich bald und alles Gute Dein Team vom HRC Hamburg

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16. AH

    AnjaH

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Februar 2023

    overall4food4service4ambience4

    Das Essen ist sehr teuer, aber lecker. Service war super!

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 22. Februar 2023Hey Anja, danke sehr für deine 4-Sterne-Bewertung! Schön, dass Dir unsere Speisen geschmeckt hat. :) Bis hoffentlich bald mal wieder Dein Team vom HRC Hamburg

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17. M

    Marcus

    Hamburg

    3 Bewertungen

    5.0

    3 Bewertungen

    Besucht am 12. Februar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Essen und Trinken sehr sehr gut. So wie man es von einem Hard Rock Café kennt und erwarten darf. Das Personal super freundlich und sehr flott. Alle Änderungswünsche bei Essensbestellung wurden umgesetzt. Man kann in deutsch als auch in englisch kommunizieren.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 15. Februar 2023Moin Marcus, wow, vielen Dank für Dein tolles Feedback und die Bewertung! Es freut uns, dass es Dir so gut bei uns geschmeckt hat und Dir zufrieden mit unserem Service warst. Bis hoffentlich bald wieder! 😊 Schöne Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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18. A

    Andifree

    Hamburg

    19 Bewertungen

    VIP
    4.0

    19 Bewertungen

    Besucht am 7. Februar 2023

    overall4food5service4ambience5

    Es war wie immer ein schönes Erlebnis, hier zu speisen. Die Bedienung war sehr nett, hat aber einiges durcheinander gebracht, ich denke, wegen Sprachmissverständnissen. Wir saßen am Fenster und konnten den Ausblick aufs Wasser und die Schiffe genießen. Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!⚓️😘💖

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 15. Februar 2023Hey Andifree, danke für Deine tolle Bewertung und Dein schönes und persönliches Feedback. :) Es freut uns sehr, dass es Dir trotz anfänglichen Missverständnissen so gut bei uns gefallen hat. Bis hoffentlich bald <3 Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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19. MD

    MaryD

    Tschechien

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 3. Februar 2023

    overall4food5service2ambience4

    Leider Kellner der sich gar nicht kümmert erwischt. Essen und Getränke aber top

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 7. Februar 2023Hey Mary, danke für Deine super Bewertung trotz Deiner Erfahrungen mit dem Kellner. Wir können Dir versichern, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir stetig daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Dass du uns bald wieder besuchst! :) Alles Gute Dein HRC Hamburg Team

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20. GB

    GaetanoB

    Stuttgart

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 11. Januar 2023

    overall3food2service3ambience5

    Das Ambiente ist echt cool mit den ganzen Ausstellungsstücken das Essen ist okay bis auf das es sehr süß ist wie zum Beispiel das Pulled Pork, da kann man der Meinung sein das eine Packung Zucker in der BBQ Soße ist. Der Burger und die Vorspeise waren top. Was aber sehr unbefriedigend gewesen ist war der Hot Dog unserer Tochter, das Brötchen ist so hart gewesen dass Knäckebrot im Vergleich noch saftig ist. Nach einer späteren Rückfrage, weil zu wenig Kellner für die anwesenden Gäste da waren, ob das so sein muss ist direkt der Manager gekommen. Dieser hat sich zwar direkt entschuldigt und schützend vor sein Personal gestellt und natürlich auch den Hot Dog von der Rechnung genommen aber für uns gibt es kein Hardrock Café mehr bei unserem nächsten Besuch in Hamburg.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 12. Januar 2023Moin Gaetano, vielen Dank für dein offenes Feedback. Schade, dass Euer Besuch bei uns nicht ganz Deinen Erwartungen entsprach. Wir können dir versichern, dass wir nur frische Backwaren von unserem Lieferanten beziehen und es sich daher um eine unglückliche Momentaufnahme gehandelt haben muss. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns dennoch eine 2. Chance gibst und ihr uns nochmal besuchen kommt. Beste Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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21. SK

    SusanneK

    Berlin

    2 Bewertungen

    3.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 7. Januar 2023

    overall3food3service4ambience5

    Preise ziemlich teuer, Ambiente aber ganz schön. Kann man machen, muss man aber nicht

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 11. Januar 2023Moin Susanne, vielen Dank für dein offenes Feedback. Es tut uns leid dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir hoffen auf eine 2. Chance. Mit rockigen Grüßen dein HRC Hamburg Team

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22. C

    Christian

    München

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 6. Januar 2023

    overall4food4service4ambience4

    Schöner Ausblick auf die Elbe, wir haben uns wohl gefühlt

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 11. Januar 2023Moin Christian, es freut uns sehr, dass Du Deinen Aufenthalt bei uns genießen konntest. Bis bald und alles Gute Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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23. t

    tanjab

    Berlin

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 5. Januar 2023

    overall2food2service2ambience4

    Leider war das Essen nicht so gut. Auch die Beratung ist war nicht gut. Und dazu kommt noch Dänisch die Beilage ändern wollt und dann die extra bezahlt hab aber obwohl die genauso kostet wie die andere Beilage. Naja also ich hab woanders schon besser gegessen.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 11. Januar 2023Hallo Tanja, danke für dein ehrliches Feedback. Schreibe uns doch bitte eine Mail an sales@hardrockcafe-hh. und verrate uns doch bitte woran es gelegen hat, dass wir nur einen Stern von dir bekommen haben. Mit freundlichen Grüßen das HRC Hamburg

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24. OT

    OpenTable Diner

    Land Bremen

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 4. Januar 2023

    overall4food4service4ambience3

    Geburtstag

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 6. Januar 2023Moin moin, wir danken Dir für Deine super Bewertung und freuen uns, dass Dir der Besuch bei uns an deinem Geburtstag gefallen hat. Bis hoffentlich ganz bald! Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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25. OW

    OliverWeber

    Schleswig-Holst

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 3. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Genauso wie erwartet umd sogar übertroffen. Ich bin noch nie von nur einem Salat satt geworden. Wirklich top.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 6. Januar 2023Hey Oliver, wow, vielen Dank für Dein tolles Feedback und die Bewertung! Schön, dass dir dein Salat so gut gefallen hat. Darüber freuen wir uns sehr und hoffen, Du kommst bald wieder vorbei. 😊 Schöne Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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26. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 2. Januar 2023

    overall5food4service4ambience3

    Es war ein schöner Aufenthalt. Wir waren mit unserem Hund dort. Er durfte mit ins Restaurant, würden sehr freundlich von allen Servicekraeften begrüßt, erhielt eine Decke, eine Schale Wasser und es gab eine eigene kl. Speisekarte für den Hund. Er erhielt eine kl. Dose Futter in einem Napf. Den Rest dürfte er dann mit nehmen. Vielen Dank dafür!

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 3. Januar 2023Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das wunderbare Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Du und Dein Vierbeiner eine schöne Zeit bei uns hattet. Wir hoffen Euch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

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27. OT

    OpenTable Diner

    Las Vegas

    5 Bewertungen

    2.0

    5 Bewertungen

    Besucht am 1. Januar 2023

    overall2food2service2ambience3

    Wir waren kurz vor Reservierungszeit vor Ort und wurden zeitnah zum Tisch gebracht. Das erste Negative war die versaute Karte, die man uns gegeben hat. Die Seiten konnte man nur schwer umblättern. Wir mussten dann lange warten bis die Bestellung aufgenommen wurde. Gefühlt waren in der Rhabarberschorle mehr Eiswürfel, hier spart man als HRC bares Geld. Auch das Essen war eher schlecht, mehr gibts dazu nicht zu sagen. Die Location bringt aber die Leute in den Laden, da wird man sich nicht ändern.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 3. Januar 2023Vielen Dank für die offene Bewertung, auch wenn wir es sehr bedauern das Dein Besuch nicht Deinen Erwartungen entsprach. Gerne hätten wir Dir eine neue Karte gebracht - bitte sei versichert das dies nicht unser Standard ist, sondern unserem Personal bei der Reinigung eine Karte durchgerutscht ist. Gerne weisen wir auch darauf hin, dass es zu unseren Getränken einen kostenlosen Refill gibt. Diesen hättest du gerne in Anspruch nehmen können. Wir hoffen, Euch zeitnah erneut bei uns begrüßen dürfen!

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28. MB

    MarkusB

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Dezember 2022

    overall3food3service4ambience3

    Burger waren nicht so gut. Die Sosse kam separat und war für Pommes und Burger. (Sagte die Bedienung) Die Sosse war völlig geschmacklos und sehr scharf. Wir (2 Erwachsene & 2 Kinder) hatten unterschiedliche Burger aber alle hatten die gleiche Sosse. Wir würden es nicht weiter empfehlen.

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29. KF

    KristinF

    Nordrhein-Westf

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Dezember 2022

    overall5food5service5ambience4

    Superleckere Burger (auch glutenfrei!), besonders netter und flinker Service, auch total kinderlieb), nur die Musik war extrem laut (vielleicht, weil wir direkt unter dem Lautsprecher saßen). Alles in allem ein tolles Erlebnis!

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 3. Januar 2023Besten Dank für die tolle Bewertung!

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30. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Dezember 2022

    overall3food3service2ambience2

    Leider sollten wir trotz Reservierung zunächst zu sechst an einen Vierertisch gepfercht werden, obwohl auch oben noch ausreichend große Tische zur Verfügung standen. Der Service hat sich um Freundlichkeit bemüht, war aber total gestresst. Das Essen war ok, mehr aber auch nicht. Schade, wir hatten uns mehr erhofft.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 3. Januar 2023Vielen Dank für Deine Bewertung, auch wenn wir es sehr bedauern dich nicht Zufrieden stellen zu können. Am Tag Deines Besuches hatten wir den oberen Bereich nicht mehr geöffnet. Sonst hätten wir Euch gerne einen anderen Tisch zur Verfügung gestellt. Wir hoffen, dass Ihr uns zeitnah eine erneute Chance gebt und wir Euch dann von uns und unserem Service überzeugen können!

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31. MB

    MarcelB

    Las Vegas

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Dezember 2022

    overall5food5service4ambience4

    Super essen, freundliche Bedienung. Bedienung hätte aber gerne öffters vorbeikommen dürfen.

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32. KE

    KaiEmi

    Hamburg

    11 Bewertungen

    5.0

    11 Bewertungen

    Besucht am 27. Dezember 2022

    overall5food5service4ambience5

    Ein schönes Erlebnis zu etwas überteuertem Essen

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33. j

    johngreek84

    Köln

    16 Bewertungen

    5.0

    16 Bewertungen

    Besucht am 19. Dezember 2022

    overall5food5service5ambience5

    Sehr gutes und eingespieltes Team. Essen kam schnell und war sehr lecker. Weiter so…

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 27. Dezember 2022Vielen Dank für die tolle Bewertung, lieber John. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Du eine schöne Zeit bei uns im Haus hattest. Wir würden uns sehr freuen, Dich zeitnah erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Liebe & Gute! Beste Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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34. GS

    GeorgS

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Dezember 2022

    overall5food5service5ambience5

    Super Speisekarte! Burger, Pommes und Co sind hervorragend zubereitet und toll garniert, Einfach toll dort zu essen!

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 20. Dezember 2022Moin Georg, vielen Dank für deine ehrliche und extrem positive Bewertung. Wir geben uns täglich Mühe alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Bis auf hoffentlich bald dein HRC Hamburg Team.

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35. OT

    OpenTable Diner

    Schleswig-Holst

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 14. Dezember 2022

    overall4food4service3ambience3

    Leider vergessen den bestellten Cappuccino zu bringen aber auf der Rechnung stand er drauf. Mussten ihn natürlich nicht bezahlen. Essen wie immer top.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 16. Dezember 2022Moin Moin, vielen Dank für deine ehrliche und gute Bewertung. Es freut uns zu hören, dass dir dein Besuch bei uns gut gefallen hat. Ja, kleinere Fehler können immer Mal passieren, dass wichtigste ist ja dass es aufgefallen ist und dementsprechend gehandelt wurde. Wir würden uns freuen dich bald wieder als unseren Gast empfangen zu dürfen. Mit rockigen Grüßen, dein HRC Hamburg Team.

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36. OT

    OpenTable Diner

    Schleswig-Holst

    6 Bewertungen

    VIP
    2.0

    6 Bewertungen

    Besucht am 4. Dezember 2022

    overall2food2service3ambience2

    Ein Burger Laden..nicht mehr und nicht weniger...der Charme von Hard Rock Cafe s ist wohl leider durch eine neue Zeit nicht mehr vorhanden...schade, aber die Zukunft ist wohl leider so woke...

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 9. Dezember 2022Moin moin, danke für dein offenes Feedback. Schade, dass du der Meinung bist, dass unser Charme nicht mehr da ist - wir würden dich jedoch gerne vom Gegenteil überzeugen. Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst und uns nochmal besuchst, vielleicht ja zum nächsten Live Musik Abend. :-) Beste Grüße Dein Team vom Hard Rock Cafe Hamburg

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37. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 3. Dezember 2022

    overall1food1service2ambience3

    Wir haben unser Essen zurück gegeben, da das Fleisch ranzig schmeckte und der Geruch nicht zu ertragen war. Leider sind wir sehr enttäuscht, da es auch noch eine Geburtstagsfeier war. Wir haben auf das folgende Essen 10% erhalten. Das ist beschämend… Nicht zu empfehlen! 3.12.2022

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 9. Dezember 2022Moin moin, danke für dein offenes Feedback. Schade, dass euer Besuch bei uns nicht euren Erwartungen entsprach. Jedoch befolgen wir strengste Hygienemaßnahmen und servieren nur frisches Essen, weshalb wir dein Feedback hierzu leider nicht ganz nachvollziehen können. Wir würden uns über weitere Details zu deinem Besuch inkl. Tag des Besuchs, Tisch und bestelltes Essen, per Mail an unsere auf der Homepage aufgeführten Adresse, freuen. Danke & beste Grüße Dein HRC Hamburg Team

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38. F

    Flurin

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. November 2022

    overall4food3service5ambience5

    Das Ambiente war eines HardRock Cafes würdig. Das Essen war grundsätzlich gut, der „Messi Burger“ jedoch ungeniessbar. Alles andere was auf gutem Level. Beim nächsten Mal in Hamburg kommen wir wieder und dann gibts einen Klassiker! Da kann nichts falsch laufen. Wünschenswert: Einen hausgemachten Eistee.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 30. November 2022Moin Flurin, danke für deine tolle Bewertung. Vlt kriegen wir das nächste mal sogar 5 Sterne, wir geben uns Mühe. Mit rockigen Grüßen dein HRC Hamburg Team.

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39. OT

    OpenTable Diner

    Belgien

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 15. November 2022

    overall2food2service4ambience2

    Das Essen war kalt, Burger waren kleiner wie abgebildet und im Getränk war mehr Eiswürfel wie alles andere. Service war freundlich.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 22. November 2022Moin , danke für dein ehrliches Feedback. Beim nächsten mal gerne eurem Kellner bescheid sagen, der kümmert sich natürlich selbstverständlich um Ersatz. Wir hoffen du gibst uns eine 2. Chance. Mit rockigen Grüßen dein HRC Hamburg Team.

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40. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 14. November 2022

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    Es war sehr schön gewesen und wenn wir wieder in Hamburg sind dann werden wir wieder einkehren.

    Hard Rock Cafe - HamburgGeantwortet: 22. November 2022Moin Moin, vielen Dank für deine super positive Bewertung. Es freut uns dass es dir so gut gefallen hat. Bis auf hoffentlich bald dein HRC Hamburg Team.

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