Restaurant Gaststuben im Travel Charme Gothisches Haus Wernigerode

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1. JF

   JanineF

   Sachsen-Anhalt

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Vor 2 Tagen besucht

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   Leider war unser Essen verbrannt & das Gemüse war Roh! Ebenso fehlte der Service. Wir mussten knapp 1 1/2 Stunden auf unser Essen warten. Der Koch verarschte die Kellnerin noch… wenn man eine gebrochene Hand etc. hat, sollte man dort nicht essen gehen. Zu trinken bekamen wir auch erst nach dem wir den Kellner gerufen haben. Zu einem guten Service, gehört es dazu die Gäste mal zu fragen ob alles in Ordnung ist oder nicht. Wir wurden an unseren Tisch gesetzt und dort waren wir dann auch alleine. Leider interessierte es dem Koch auch nicht, welche Kritik wir am Essen haben. Er hörte sich das kurz an machte mhm und ging wieder. Wir waren sehr unzufrieden mit dem Service und dem Essen. Leider werden wir kein zweites Mal wieder kommen!!!

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2. MF

   MatthiasF

   Sachsen-Anhalt

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 18. März 2023

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   Durch die vielen regionalen Zutaten und den Künsten der Köche sind wir mehr als begeistert. Immer wieder gerne, wenn wir in Wernigerode verweilen und das kommt öfters im Jahr vor 😋

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3. JR

   JanineR

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 8. März 2023

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   Ich war mit meiner Mum zum Frauentag zum Frühstücksbuffet . Es war mega, ich würde auf jedenfalls wieder kommen ☺️

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4. SB

   SandraB

   Niedersachsen

   1 Bewertung

   3.0

   1 Bewertung

   Besucht am 28. Februar 2023

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   Wir haben als Hotelgäste das Restaurant gewählt, um an meinem Geburtstag gut und besonders zu essen. Auch wenn sich die Speisekarte nicht beim ersten Lesen in allen Details erschließt, waren wir mit der Qualität des letztendlich Gewählten sehr einverstanden. Der Service dagegen war eine Katastrophe - desinteressiert und durch ständige Gespräche mit anderen Mitarbeitern abgelenkt. So wurde meine Vorspeise vergessen, für eine alternier Beilage zum Hauptgericht gab es keine „Beratung“. Fazit: Gehobene Küche, Wein gut, Service nicht zum Haus und seinen Ansprüchen passend.

   Restaurant Gaststuben im Travel Charme Gothisches Haus WernigerodeGeantwortet: 3. März 2023Liebe SandraB, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns über Ihre positive Bewertung und geben diese gerne an unser Team weiter. Auch Ihre Kritikpunkte haben wir entsprechend kommuniziert. Wir bedauern sehr, dass Ihr Erlebnis bei uns im Haus dadurch getrübt wurde. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu können und wünschen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute! Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team

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5. MH

   ManfredH

   1 Bewertung

   1.0

   1 Bewertung

   Besucht am 26. Februar 2023

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   Die Reservierung hat Dank der freundlichen Mitarbeiterin sehr gut funktioniert. Die Gaststuben waren sehr schwach besetzt. Die Speisekarte war ein Graus und eines solchen Restaurantes unwürdig. Das Restaurant hat auch schon mal bessere Zeiten gesehen. Wir haben das Restaurant mit knurrendem Magen verlassen und eine bessere Lokalität aufgesucht. Ein Besuch können wir nicht empfehlen.

   Restaurant Gaststuben im Travel Charme Gothisches Haus WernigerodeGeantwortet: 3. März 2023Lieber ManfredH, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Besuch leider nicht erfüllen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass die Zufriedenheit unserer Gäste uns stets am Herzen liegt und wir Ihre konstruktive Kritik zu schätzen wissen. Lassen Sie uns gern wissen, was genau Sie vermisst haben, um Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollumfänglich überzeugen zu können. Wir freuen uns auf Ihr Feedback. Herzliche Grüße Ronny Kallmeyer Gastronomischer Leiter

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6. KK

   KristinK

   Sachsen-Anhalt

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 9. Februar 2023

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   Wir waren rundum zufrieden, das Essen war spitzenmäßig und der Service perfekt

   Restaurant Gaststuben im Travel Charme Gothisches Haus WernigerodeGeantwortet: 2. März 2023Liebe KristinK, für Ihre wunderbare Bewertung und insbesondere das Lob für unseren sehr guten Service danken wir Ihnen sehr! Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in der Bunten Stadt am Harz Herzliche Grüße Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

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7. AK

   AntjeK

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 3. Februar 2023

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   Es hat alles super gepasst . Essen und Service waren perfekt

   Restaurant Gaststuben im Travel Charme Gothisches Haus WernigerodeGeantwortet: 2. März 2023Liebe AntjeK, herzlichen Dank für Ihr überaus positives Feedback zu Ihrem Restaurantbesuch. Wir freuen uns wirklich sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut versorgt gefühlt haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

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8. BB

   BurkhardB

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 26. Januar 2023

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   Sehr gute Qualität des Essens, sehr gute Weinempfehlung schöner Abend

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9. DB

   DoreenB

   Hamburg

   3 Bewertungen

   5.0

   3 Bewertungen

   Besucht am 20. Januar 2023

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   Sehr aufmerksame und freundliche Servicekräfte, die dem Kunden offen und zugewandt gegenüberstehen. Die Karte ist nicht nur kreativ, wenn man sie liest sondern auch in der Umsetzung sehr kreativ und ansprechend gestaltet. Man kann hier einen wirklich sehr schönen Abend verbringen und sich verwöhnen lassen und das ist wohl auch das Motto des Hauses.

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10. SS

    SarahS

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 19. Januar 2023

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    Sehr feine Speisen, regionale Gerichte mit modernen Einflüssen. Vorallem die Nachspeisen haben uns sehr beeindruckt, man spürt richtig die Liebe zu den Produkten. Einfach toll! Klasse Preis-Leistung! Danke für den schönen Abend!

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11. KW

    KatrinW

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 10. Januar 2023

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    Sehr gute mit viel Liebe und Fantasie erstellte Gerichte

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12. ET

    ElkeT

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Dezember 2022

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    Der Koch hat uns wunderbare Gerichte auf den Teller gezaubert, danke dafür!!!

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13. RD

    RalfD

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Dezember 2022

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    In den letzten 10 Jahren war ich ca. 10 mal im "Gothischen" sie haben ihr Niveau immer gehalten. Werde sicher das Haus in den nächsten Jahren weiterhin besuchen!

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14. T

    sabrinaT

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 11. Dezember 2022

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    Leider entsprach die Realität nicht ganz der Beschreibung und Bilder der Homepage. Für ein Dinner zu Zweit war es deutlich zu hell und ungemütlich im oberen Bereich des Restaurants . des Weiteren zog es recht kühl an den Plätzen, so dass andere Gäste und wir um einen anderen Platz baten. Eine Reduzierung der gesamten Beleuchtung brächte deutlich mehr Gemütlichkeit und Romantik in das gesamte Ambiente.

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15. LM

    LutzM

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 6. Dezember 2022

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    Die Bedienung war äußerst zuvorkommend, einfühlsam und korrekt.

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16. SS

    SabineS

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 25. November 2022

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    Sehr geschmackvolle,moderne Küche. Klassiker neu interpretiert

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17. TE

    ThomasE

    Hamburg

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 25. November 2022

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    Der Tisch, den man uns reserviert hatte, gefiel uns nicht. Wir hatten dabei den Eindruck im Flur zu sitzen, zwischen Tür und Angel. Auf unsere Reklamation hin, war man bereit uns an einen anderen Tisch zu setzen. Von da ab lief alles hervorragend und wie am Schnürchen! Tolle Bedienung, tolles Essen!

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18. MK

    MarioK

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 8. November 2022

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    Sehr gutes Essen, sehr angenehme Bedienung, empfehlenswert!

    Restaurant Gaststuben im Travel Charme Gothisches Haus WernigerodeGeantwortet: 23. November 2022Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und von der Qualität unseres Restaurants überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Wernigerode Antje Märker & Team Direktorin & Gastgeberin

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19. JH

    JanHetzel

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 6. November 2022

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    Die Reservierung lief sehr einfach über das Portal. Meine Frau und ich kamen aber dann mit unserem kleine Hund an der Leine an, was einen Zutritt ins eigentliche Restaurant nicht ermöglichte, da Hunde nicht gestattet sind. Wir sind aber sehr freundlich darauf aufmerksam gemacht worden und uns wurde umgehend ein Tisch in der Bar Lounge neben dem offenen Kamin angeboten. Dort war der Service mehr als zufriedenstellend, es würde sich gekümmert, bestens beraten und wir hatten einen schönen und gemütlichen Abend mit unserem Hund an unserer Seite.

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20. MK

    MarioK

    Sachsen-Anhalt

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 3. November 2022

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    Sehr freundliche Bedienung, sehr gute Essensqualität, gut besucht!

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21. K

    Klaus

    Berlin

    3 Bewertungen

    5.0

    3 Bewertungen

    Besucht am 1. November 2022

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    ausgesprochen zuvorkommender und dabei „lockerer“ Service, sehr angenehm; Essen hervorragend (die Karte hatte für uns viele Favoriten, haben uns dann u.a. für die Hirschbäckchen entschieden)

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22. T

    Toni

    Köln

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Oktober 2022

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    Sehr gutes Essen, super freundlicher, aufmerksamer Service. Sehr ruhig und schön gestaltet.

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23. a

    angelika

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Oktober 2022

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    Eine kleine Speisekarte aber mit sehr guten Sachen, nicht übermäßig voll und gepflegte Atmosphäre - sehr zu empfehlen

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24. HH

    HeikeH

    Sachsen-Anhalt

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 16. Oktober 2022

    overall5food5service5ambience5

    Super -Essen, Servive, Atmosphäre -wir haben den Abend sehr genossen!

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25. N

    Nanu

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 15. Oktober 2022

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    Sehr lecker und einzigartig. Sehr zu empfehlen. Vor allem die außergewöhnlichen Nachspeisen.

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26. KD

    KathrinD

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 2. Oktober 2022

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    Sehr schön eingedeckter Tisch , höfliche und sehr freundliche Bedienung. Wir kommen gern zu unseren Feiertag nächstes Jahr wieder . Das Essen war lecker. Vielen Dank

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27. MT

    ManuTho

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 29. September 2022

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    Schönes Restaurant im Herzen von Wernigerode. Das Essen war geschmacklich topp, aber ggfs sollte überlegt werden, z.B das Pfannenbrot so zu servieren, dass dies mit einem herkömmlichen Messer auch zu schneiden geht; das Ei mit Forelle lässt sich auch schwierig essen, vllt würde hier ein separater Teller Abhilfe schaffen. Das Dessert -“Blumentopf”- ist so umfangreich, dass es eine eigene vollwertige Mahlzeit sein könnte. Das Baiser hätte m. E. nicht sein müssen. Der Service ist super aufmerksam und zugleich unaufdringlich. Trotz der Anmerkungen würde ich dieses Restaurant empfehlen!

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28. FL

    FrankL

    Hamburg

    11 Bewertungen

    3.0

    11 Bewertungen

    Besucht am 22. September 2022

    overall3food4service3ambience3

    Hotelgäste wurden scheinbar bevorzugt

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29. RF

    ReginaF

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 4. September 2022

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    Zu wenig ansprechende kleine Speisen. Nicht jeder will jeden Abend großartig essen, zumal bei den erhöhten Preisen.

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30. H

    Hugo1234

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 1. September 2022

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    Top Restaurant, super Essen. Die Kellner:in haben den Blick für Details. Was will man mehr.

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31. JP

    JessP

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 24. August 2022

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    Das Essen war gut. Das Ambiente leider sehr altbacken anstatt historisch chic. Die Bedienung hat den Besuch leider anderes als erwartet zu einem enttäuschenden Aufenthalt entwickeln lassen. Bedienung war unaufmerksam, hektisch, flaksich und unverschämt.

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32. AN

    AnnikaN

    Niedersachsen

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 19. August 2022

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    Uns hat der Besuch gut gefallen. Die Karte bietet eine kleine aber feine Auswahl an regionalen Gerichten, die neu gedacht wurden. Wir hatten je 3 Gänge und waren sehr zufrieden.

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33. B

    Birgit

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 2. August 2022

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    Sehr freundlicher Service. Menüpausen könnten etwas kürzer sein. Nachtisch "Wald" sieht und schmeckt auch so... sensationell. Vielen Dank für die Mühe.

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34. SH

    SusanneH

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 27. Juli 2022

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    Wir haben das Restaurant an 2 Abenden besucht und waren von dem Essen/Trinken und dem Service jedes Mal begeistert.

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35. PH

    PetraH

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 22. Juli 2022

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    Der Service war Spitze alle waren sehr freundlich. Das Essen war von Regionalität, Frische und Sessionalität geprägt und lecker.

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36. CK

    ChrK

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 17. Juli 2022

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    Sehr schmackhaftes Essen, gelungene Kombinationen, freundliches und entspanntes Personal.

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37. L

    Lebensform

    Berlin

    2 Bewertungen

    3.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 9. Juli 2022

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    Atmosphäre schick, Bedienung nett aber lange Wartezeiten, auch für die Aperitifs. Essen gut, aber auch nicht spannend/richtig gut. Für die Preise hatten wir mehr erwartet. Offene Weine nur aus Deutschland.

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38. H

    Hans

    Sachsen-Anhalt

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Juni 2022

    overall4food4service3ambience5

    Reservierung ist leider nicht angekommen! Haben trotzdem Plätze bekommen! Das Forellenfilet war gut, sehr fade alles, Pellkartoffeln passen nicht, der Salat war unpassend! Die Hirschbäckchen waren dagegen sehr gut! Gutes Ambiente!

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39. CP

    CaroP

    Sachsen-Anhalt

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 17. Juni 2022

    overall5food5service5ambience4

    Rundum perfekt. Das Essen, der Service - für das schöne Ambiente sollte man allerdings einen Tisch auf der Seite zum Marktplatz haben. Sehr sehr zu empfehlen!!

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40. ST

    SaschaT

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Juni 2022

    overall5food5service4ambience4

    Essen war sehr fein ; alles machte einen frischen Eindruck und würde heiß Serviert , Service hätte noch etwas blickiger sein können

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