Shu - Acapulco

4.7
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104 Bewertungen
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51 Dollar und darüber
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Japanisch

Top-Etiketten:

Besondere Anlässe
Gut für Geburtstage
Gut für Jahrestage
Was 104 Gäste sagen
Bewertungen insgesamt
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4.7Basierend auf kürzlich erfolgten Ratings
4.7
Essen
4.6
Service
4.6
Ambiente
4.4
Preis-Leistung
Lärm · Gemäßigt
93 % der Gäste würden das Restaurant einem Freund empfehlen
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OT
Mexiko Stadt
1 Bewertung
vor 4 Tagen besucht
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Solo no respetaron mi petición especial de acceso para silla de ruedas
Aunque se resolvió en el momento
No es grato saber que no ponen atención a los detalles

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OT
San Diego
2 Bewertungen
vor 4 Tagen besucht
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Cumpleaños

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M
1 Bewertung
vor 4 Tagen besucht
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Muchas gracias por su atención y exente servicio del chef de parrilla Miguel.

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OT
Mexiko Stadt
1 Bewertung
Besucht am 31. August 2019
Gesamt 4Essen 4Service 4Ambiente 4

Aniversario

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g
Miami
3 Bewertungen
Besucht am 15. August 2019
Gesamt 4Essen 4Service 4Ambiente 5

Celebrating a birthday, staff was friendly and made the bday celebration special

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a
Mexiko Stadt
1 Bewertung
Besucht am 11. August 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

todo de excelencia, muy recomendable la comida, el ambiente agradable , la decoración de lo mejor con unas fuentes que escurren por muros y cristales

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SB
Mexiko Stadt
2 Bewertungen
Besucht am 11. August 2019
Gesamt 3Essen 2Service 1Ambiente 3

We are more than 30 years customers and this experience in Shu Acapulco was awful. Bad and slow service. Hope they improve

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G
Raum New York
4 Bewertungen
Besucht am 11. August 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Excelente servicio y la comida siempre de primera

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P
Raum New York
18 Bewertungen
Besucht am 10. August 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Muy buena atención

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G
Mexiko Stadt
14 Bewertungen
Besucht am 1. August 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Excelente como siempre!... Comida exquisita, súper servicio!... sobre todo de Elvis en el teppan...

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J
Mexiko Stadt
1 Bewertung
Besucht am 25. Juli 2019
Gesamt 4Essen 5Service 5Ambiente 5

Confusión del Restaurant a la hora de llegar y nos hicieron esperar 12 minutos adicionales. Compensaron con algunas bebidas y botanas de cortesía. Muy buena atención del Gerente.

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OT
Mexiko Stadt
1 Bewertung
Besucht am 15. Juli 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Todo estuvo perfecto, como siempre.
La única observación que tengo es que las sillas de bebé están muy sucias, dan asco, deberían de tener más cuidado con la presentación del mobiliario.

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OT
Chicago
3 Bewertungen
Besucht am 12. Juli 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Muy buena comida y atención.

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SR
22 Bewertungen
Besucht am 9. Juli 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Muy rico!!!

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M
2 Bewertungen
Besucht am 7. Juli 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Comida deliciosa, excelente atención y servicio. Súper recomendable.

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OT
1 Bewertung
Besucht am 6. Juli 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Excelente como siempre

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OT
Mexiko Stadt
5 Bewertungen
Besucht am 4. Juli 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Amamos el Shu!

I’m sure is the best in Acapulco !!

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OT
Chicago
1 Bewertung
Besucht am 24. Juni 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

La comida fue deliciosa
El servicio y la atención fue excelente
Lo negativo es que había moscas
Nos explicaron que era debido a la épocas de lluvias pero para un restaurante de este nivel es Inaceptable!!!

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OT
Mexiko Stadt
5 Bewertungen
Besucht am 14. Juni 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Todo muy bien! La comida deliciosa y el servicio muy bueno
Nos dieron mesa a pesar de haber llegado tarde

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GC
Las Vegas
17 Bewertungen
Besucht am 1. Juni 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

TODO EXTRAORDINARIO ! Desde la recepcion, la mesa, el servicio, la comida y las bebidas.

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A
Raum New York
2 Bewertungen
Besucht am 25. Mai 2019
Gesamt 5Essen 2Service 5Ambiente 5

Las porciones del yakimeshi no son las adecuadas cuando es un grupo grande pedimos 7 y solo alcanzo para servir 6 y a medias los tazones no estaban ni a la mitad no se qué criterio usen para las porciones pero me parece muy poco lo q sirven

Sin embargo en otra mesa pidieron una orden ya preparada y el tazón se desbordaba

No me parece congruente su forma de servir

Muchas gracias

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OT
Raum New York
2 Bewertungen
Besucht am 10. Mai 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Excelente comida y servicio

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CA
1 Bewertung
Besucht am 28. April 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

MUY BUEN SERVICIO EN GENERAL Y LA ATENCION DE RESERVACION MUY COMODA Y PRACTICA

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OT
Mexiko Stadt
8 Bewertungen
Besucht am 14. April 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Agradable muy rico y muy buena atención

Shu - Acapulco
Geantwortet: 17. April 2019

Muchas gracias por su reseña, es un placer atenderle. Lo esperamos pronto. saludos cordiales.

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C
Mexiko Stadt
12 Bewertungen
Besucht am 5. April 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

Excelente calidad siempre

Shu - Acapulco
Geantwortet: 11. April 2019

Muchas gracias por su preferencia, lo esperamos pronto. saludos.

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1
Mexiko Stadt
2 Bewertungen
Besucht am 30. März 2019
Gesamt 4Essen 1Service 5Ambiente 5

tres personas comieron el mismo sushi y están muy enfermos en hospital

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L
Guadalajara
8 Bewertungen
Besucht am 24. März 2019
Gesamt 4Essen 4Service 4Ambiente 3

Estuvo bien, solo no excepcional. Sobretodo por el costo, soy cliente frecuente del Suntory y pensé que iba a ser similar. O sea todos fueron amables pero nada espectacular.

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OT
Mexiko Stadt
3 Bewertungen
Besucht am 18. März 2019
Gesamt 5Essen 4Service 5Ambiente 5

Great lunch experience... Lovely...

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N
1 Bewertung
Besucht am 14. März 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Excelente ojalá mantengan la calidad, lo mejor es el sashimi de atún

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C
Raum New York
34 Bewertungen
Besucht am 12. März 2019
Gesamt 4Essen 3Service 3Ambiente 4

I have always liked the restaurants of Grupo Suntory. The SHU of Acapulco was one of my favorites, not only for the place and the attention, but specifically for the food. However, on my last visit, I was surprised to see some huge TVs next to the tables of Tepanyaki completely breaking the harmony of the place (the architect must be foaming at the mouth), however, what surprised me is that never before I had waiters literally "pushing" expensive dishes... It was really annoying.. i.e "I recommend crab legs" I rather recommend the "prime ", the tequila "Dobel Super duper reserve is a much better choice", etc. etc.... Everything I asked for was always questioned with something more expensive. Too bad... Suntory has always been sold by its quality so they can not fall into that game of pushing the most expensive dishes. Anyway, the food was not extraordinary as usual (the clams were so so) but still it is one of my favorite restaurants.

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OT
Puebla
2 Bewertungen
Besucht am 10. März 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

Extraordinaria atención y cuidado en los detalles. Fui a celebrar mi aniversario, lo indiqué a través de la aplicación y nos sorprendieron con globo y postre.!!!

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OT
Mexiko Stadt
1 Bewertung
Besucht am 8. März 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

Buena experiencia, es algo caro pero vale la pena

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OT
Raum New York
8 Bewertungen
Besucht am 27. Februar 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Buen servicio, excelente comida y bonito lugar. Sin duda, el mejor lugar de Acapulco.

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T
Raum New York
1 Bewertung
Besucht am 1. Februar 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Muy agradable el lugar, rica comida y buen servicio. Mucho mejor cuando no hay demasiada gente

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OT
Mexiko Stadt
3 Bewertungen
Besucht am 27. Januar 2019
Gesamt 4Essen 4Service 4Ambiente 4

Excelente lugar, la comida muy sabrosa y la atención muy buena. Recomendado sin duda alguna.

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P
Las Vegas
30 Bewertungen
Besucht am 25. Januar 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Como siempre el servicio de primera y la comida deliciosa

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D
Mexiko Stadt
2 Bewertungen
Besucht am 4. Januar 2019
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

Excelente lugar, saca provecho de la cocina japonesa donde la carne, los vegetales, y el pescado se complementan.

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AG
Mexiko Stadt
3 Bewertungen
Besucht am 29. Dezember 2018
Gesamt 2Essen 4Service 1Ambiente 3

Su website indican que cuentan con servicio de Sommelier y esto no es verdad. Esto es engañar... Si bien los platillos son muy buenos el servicio dista mucho de lo que es en CDMX, en realidad lo que ustedes ofrecen alla es un servicio al nivel de cualquier Suntory solo que caro. Su cava indica vinos que no tienen y el personal es incapaz de emitir recomendacion alguna. Pedimos teppanyaki de wagyu y de langosta buscando tener una experiencia con esto platillos sin embargo ante la falta de profesionalismo el vino quedo fuera de lugar, lo cual transformo la experiencia en una simple comida.

Estuve revisando las respuestas que dan a los comentarios de sus clientes, si bien les reconozco el hecho de responder tambien me llama la atencion que la respuesta siempre sea practicamente la misma. "Gracias por sus comentarios los tomaremos en cuenta". En realidad a mi no me interesa recibir una respuesta, si ustedes deciden realmente hacer algo, sera unica y exclusivamente en su beneficio y solo asi demostraran que les interesa la satisfaccion de sus clientes.

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OT
Mexiko Stadt
1 Bewertung
Besucht am 29. Dezember 2018
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 4

El servicio más que excelente, la preparación de los alimentos con arte y bien servidos.

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A
Mexiko Stadt
6 Bewertungen
Besucht am 10. Dezember 2018
Gesamt 5Essen 5Service 5Ambiente 5

Gran servicio y calidad. Nos encanta

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