TYO TYO

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1. A

   Andresen

   Hamburg

   10 Bewertungen

   5.0

   10 Bewertungen

   Vor 3 Tagen besucht

   overall5food5service5ambience4

   Sehr höfliche und zuvorkommend Kelllner. Tolles Ambiente. Sehr schmackhaftes Essen.... Sehr hochwertiges Sushi. Danke an Alle....war ein toller Abend

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2. O

   Oliver

   Hamburg

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Vor 4 Tagen besucht

   overall5food5service5ambience5

   Super Ambiente Klasse Service Spitzenmäßiges Sushi Jederzeit wieder!

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3. N

   Nico

   Hamburg

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Vor 6 Tagen besucht

   overall5food5service5ambience5

   Ein Restaurant wo immer gerne hingehe. Super Essen, wirklich sehr aufmerksames Personal und ein tolles Ambiente.

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4. TD

   ThevesD

   1 Bewertung

   4.0

   1 Bewertung

   Besucht am 30. Januar 2023

   overall4food5service4ambience3

   Sehr netter Service und sehr gutes Essen. Wenn das Lokal voll ist, merkt man das auch, der Geräuschpegel ist hoch und dadurch eine Unterhaltung manchmal schwer. Ansonsten aber durchweg positiv. Ich würde das TYO TYO weiter empfehlen.

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5. OT

   OpenTable Diner

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 29. Januar 2023

   overall5food5service4ambience5

   Immer wieder schön. Sehr gute Qualität, die aber auch gut bezahlt wird.

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6. KM

   KerstinM

   Hamburg

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 29. Januar 2023

   overall5food5service5ambience5

   Wir waren das erste Mal da und wurden sehr gut beraten! Unsere Bedienung hat uns eine tolle Empfehlung gegeben! Vielen Dank für den schönen Abend.

   TYO TYOVor 7 Tagen geantwortetMoin moin, liebe Kerstin, und herzlich willkommen im Freundeskreis des TYO TYO! Es war Christopher ein wahres Vergnügen, euch anlässlich eures ersten Besuchs bei uns durch einen unvergesslichen Abend begleiten zu dürfen. Wir hoffen, dass ihr eure Entdeckungsreise durch unsere einzigartige NIKKEI Cuisine bald fortsetzen wirst und freuen uns auf das Wiedersehen. Liebe Grüße, Christian

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7. TK

   TheaK

   Mecklenburg-Vor

   4 Bewertungen

   4.0

   4 Bewertungen

   Besucht am 28. Januar 2023

   overall4food5service3ambience4

   Sehr leckeres Essen. Freindliche Bedienung. Negativ war, dass wir 16.45 Uhr angekommen sind (reserviert 17.00 Uhr) und wir wurden in die Kälte vor die Tür geschickt. Andere auch. Anschließend staute es sich am Eingang. Das kann man eleganter lösen.

   TYO TYOGeantwortet: 30. Januar 2023Liebe Thea! Wir danken dir vielmals für deinen Besuch und für deine Würdigung unserer köstlichen und einzigartigen Fusionsküche. Dein Lob habe ich bereits an unsere Küchencrew weitergegeben. Dass du leider ein Weilchen auf Einlass warten musstest, tut uns ehrlich leid. Wenn Besucher:innen früher als ursprünglich reserviert bei uns im TYO TYO ankommen, so empfehlen wir üblicherweise einen Aperitif in unserer Lounge-Bar. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass ein vorgezogener Einlass vorab der Öffnungszeit aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist. Wir benötigen die knappe Zeit vor der Eröffnung unter anderem für das Decken der Tische, für die Gestaltung des Ambientes, für Teamabsprachen und für alle sonstigen Vorbereitungen, die sicherstellen, dass euer Abend bei uns ganz und gar bravourös und unvergesslich verlaufen kann. Liebe Grüße, Christian

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8. I

   Ilona

   Schleswig-Holst

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Besucht am 28. Januar 2023

   overall5food5service5ambience5

   Sehr leckeres Essen. Preis-Leistung top. Sehr nettes Personal.

   TYO TYOVor 7 Tagen geantwortetVerbindlichsten Dank, liebe Ilona, für deinen Besuch und auch für diese premiöse Bewertung! Wir hoffen, dass du deine Entdeckungsreise durch unsere einzigartige NIKKEI Cuisine bald fortsetzen wirst und freuen uns auf das Wiedersehen. Liebe Grüße, Christian

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9. DL

   DanielL

   Hamburg

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Besucht am 26. Januar 2023

   overall2food3service2ambience4

   Trotz Reservierung mussten wir über eine halbe Stunde auf unser Tisch warten. Bereits im Eingangsbereich mussten wir schon 10min stehen, weil dort keiner war, obwohl wir dort warten sollten. Als wir bestellen wollten, hieß es vom Kellner, dass wir jetzt alles bestellen müssen und die Speisen so kommen wie es fertig ist, weil die Küche gleich schließt. Kellner waren lustlos und unaufmerksam. Schade, weil es ein schönes Restaurant ist.

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10. M

    Mata

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 26. Januar 2023

    overall4food5service3ambience3

    Das Essen war sehr gut. Lange warte Zeit bei Bestellungen abzugeben. Service war freundlich.

    TYO TYOGeantwortet: 30. Januar 2023Liebe/r Mata! Es tut uns leid, dass du warten musstest. Unsere engagierten Mitarbeiter:innen im Service tun ihr Bestes, euch auch bei hohem Besuchsaufkommen schnellstmöglich zu bedienen. Schön, dass dir das Essen ausgezeichnet geschmeckt hat. Für deinen Besuch, dein Verständnis sowie für deine 4 Sterne-Bewertung hab meinen aufrichtigen Dank. Wir freuen uns, wenn wir dich bald wieder bei uns empfangen dürfen. Liebe Grüße, Christian

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11. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 25. Januar 2023

    overall2food1service2ambience4

    Das Essen ist nicht mehr vergleichbar mit dem, was man aus früheren Zeiten aus dem Tyo Tyo gewohnt sein durfte. Wer zum ersten Mal zu Gast ist, wird völlig zufrieden sein, wer das „alte“ Tyo Tyo kennt, berlässt das Restaurant hingegen enttäuscht.

    TYO TYOGeantwortet: 26. Januar 2023Moin, moin! Hab Dank für deinen Besuch. Deine Bewertung macht uns sehr traurig und wirft überdies einige Fragen auf. Sie steht im krassen Kontrast zu der überwältigenden Mehrheit an Top-Bewertungen, die unsere treuen, wiederkehrenden Besucher:innen hier tagtäglich hinterlassen. Unsere Kernküchencrew arbeitet hochmotiviert und entschlossen seit Eröffnung in weitgehend unveränderter Besetzung und gibt allabendlich ihr Bestes, um euch unvergessliche Genuss-Erlebnisse in beständiger Spitzenqualität zu servieren. Aber auch, wenn mal ein Gericht nicht deinen Geschmack trifft: Du sagst selbst, mit unserem Essen könne man "völlig zufrieden sein". Dass dies einer 1 Sterne-Bewertung entsprechen soll, wirft in unseren Augen einige Fragen auf. Deine Bewertung unseren Service betreffend lässt du sogar gänzlich unkommentiert. Falls du deine Kritik noch ausführen möchtest, freuen wir uns darüber per E-Mail. Liebe Grüße, Christian

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12. JM

    JeMe

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 24. Januar 2023

    overall5food5service5ambience3

    Die helle Beleuchtung von oben sorgt für Schatten im Gesicht, das ist nicht so schön, ansonsten alles Top

    TYO TYOGeantwortet: 26. Januar 2023Liebe/r JeMe! Hab vielen Dank für deinen Besuch und auch dafür, dass du eine Bewertung dagelassen hast. Natürlich finden wir es sehr schade, dass die Beleuchtung deinen Besuch bei uns scheinbar ein wenig überschattet hat. In gewisser Weise sind die Tische freilich die Bühnen für unsere kulinarischen Stars. Die stilvollen Lampen, die das Tyo Tyo beleuchten, stellen einen wohlüberlegten Teil des Gesamtkonzepts dar. Ich werde deinem Hinweis aber dennoch dankend nachgehen und sicherstellen, dass dein Tisch im Arrangement des Ambientes nicht aus der Reihe tanzt. Auf ein baldiges Wiedersehen! Liebe Grüße, Christian

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13. SW

    SieglindeW

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 24. Januar 2023

    overall4food4service4ambience4

    Es war ein sehr schönes Geburtstagserlebnis. Meine Gäste waren auch sehr zufrieden mit dem Essen und dem Service.

    TYO TYOGeantwortet: 30. Januar 2023Herzliche Geburtstagsglückwünsche nachträglich, liebe Sieglinde, und vielen lieben Dank dafür, dass du deinen Namenstag bei uns im TYO TYO begangen hast. Es war uns eine Ehre, dich und deine Freund:innen an diesem besonderen Tag kulinarisch zu verzücken! Unser Team lässt dich Grüßen und hofft auf ein baldiges Wiedersehen! Alles Gute, Christian

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14. B

    Bonnie

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 24. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Das Essen ist wirklich sehr gut - schöne Auswahl! Das gesamte Ambiente stimmt, sehr gemütlich und selbst wenn das Restaurant gefüllt ist, hält es sich mit dem Lärmpegel in Grenzen. Wir kommen sehr gern wieder!

    TYO TYOGeantwortet: 26. Januar 2023Freut uns unendlich, liebe Bonnie, dass dein Besuch bei uns rundum stimmig gewesen ist. Es war uns eine Ehre, dich bei uns gehabt zu haben. Über deine Spitzenbewertung freuen wir uns ebenso wie über deine Ankündigung eines baldigen Wiedersehens! Bis dahin wünschen wir dir alles Gute. Liebe Grüße, Christian

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15. FR

    FrankR

    Schleswig-Holst

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 23. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Service war traumhaft. Waren mit Speisekarte leicht überfordert. Hatten dem Kellner erzählt das wir uns gerne überraschen lassen wollen und er hat uns eine eigene Zusammenstellung serviert. Es war extrem lecker und wir waren sehr zufrieden. Das ganze Ambiente ist sehr ansprechend

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Lieber Frank! Gastro-Gewöhnlichkeit hat im Tyo Tyo keinen Platz. Orientierung über unsere einzigartige Fusion-Küche verschafft man sich am besten dadurch, dass man einfach mal quer durch die Karte bestellt. Schließlich ist unser Konzept auf "Food Sharing" ausgelegt - das Teilen vieler kleiner Häppchen bei Tisch. Unsere Mitarbeiter:innen im Service sind übrigens überglücklich, euch beim Navigieren durch unsere Karte ein Kompass zu sein. Alles richtig gemacht! Liebe Grüße, Christian

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16. MW

    MatzW

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 23. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Gut Sehr gut Ausgezeichnet Tyo Tyo ...immer wieder gern!

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Oha, Matz, das ist ja ein kaum zu steigernder Superlativ, deine Bewertung. Da steigt uns ein wenig die Röte ins Gesicht. Dennoch müssen wir beichten, dass wir deine Worte sehr gern gelesen haben. ;) Für deinen Besuch sowie für die Spitzenbewertung hast du unseren aufrichtigen Dank. Auf ein baldiges Wiedersehen! Liebe Grüße, Christian

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17. J

    John

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 22. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Wir sind wie immer voll zufrieden mit dem Essen !!

    TYO TYOGeantwortet: 26. Januar 2023Danke, lieber John, dass du mal wieder einen Abend mit uns verbracht hast! Wir sind wirklich froh, so treue Stammbesucher:innen wie dich zu haben. Die Küche grüßt und freut sich schon darauf, dich beim nächsten Mal wieder mit unserer köstlichen Fusion-Cuisine verzücken zu dürfen! Liebe Grüße, Christian

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18. M

    Melli

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 21. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Wir gehen öfters ins Tyo Tyo und das Essen ist, wie immer, sehr lecker! Ich kann den knusprigen Schweinebauch und die Spare Ribs empfehlen. Edamame sind auch der Hammer. Sushi ist auch top, vor allem das Crunchy Sushi (gebackene Sushi).

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Liebe Melli! Es macht uns stolz und überglücklich, dass dich unsere köstlich-kreative Nikkei-Cuisine scheinbar immer wieder auf ganzer Linie überzeugen kann. Wir möchten dir vielmals danken für deinen wiederkehrenden Besuch, für die Top-Bewertung sowie für deine lieben Worte. Hab noch eine wunderbare Restwoche und bis bald. Liebe Grüße, Christian

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19. L

    Laccalotta

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 21. Januar 2023

    overall3food3service4ambience3

    Im großen und ganzen hatten wir einen sehr angenehmen Abend. Die Bedienung war sehr zu vorkommend. Das einzige was uns gestört hat, war gleich die Ansage das wir den Platz nur für zwei Stunden haben. Dies konnte man der Reservierung nicht entnehmen. - Dann hätten wir auch nicht gebucht. Wir wollten einen schönen Abend haben und nicht gehetzt werden. Letztendlich wurden wir auch nicht verscheucht... aber es hatte einen bitteren Beigeschmack, was schade war.

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Hallo liebe Laccalotta! Für deinen Besuch hab Dank, und ebenso für deine Bewertung. Wie du sicherlich bemerkt hast, erfreut sich unser Tyo Tyo größter Beliebtheit. Die Zeitbeschränkung, die wir in Ausnahmefällen vornehmen müssen, ist den vielen Reservierungen ist der hohen Tischnachfrage geschuldet. Wir bitten dich hierfür um Verständnis und danken dir dafür, dass du trotz allem die Fairness nicht vermissen lässt, das Positive hervorzuheben. Das ist ein feiner Zug von dir und wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen mit dir. :) Liebe Grüße, Christian

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20. AL

    AnkathrinL

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 21. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Ein wirklich sehr sehr schönes Restaurant, tolles Ambiente, super leckeres Essen und total netter Service!

    TYO TYOGeantwortet: 26. Januar 2023Hallo Ankathrin! Eine Spitzenbewertung von einer Spitzenbesucherin. Wir haben uns wahnsinnig über deinen Besuch gefreut! Hab Dank für deine lieben Worte und hoffentlich bis bald. :) Liebe Grüße, Christian

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21. OT

    OpenTable Diner

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Rundum schön war es. Essen top. Service Personal super aufmerksam. Ambiente so angenehm. Schönen Geburtstag dort genießen können

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Wir sind wirklich überglücklich, dass wir dir einen unvergesslichen Geburtstag bei uns im TYO TYO bereiten konnten. Deine lieben Worte habe ich soeben mit unserem Team geteilt. Für deine Spitzenbewertung sowie für deine lieben Worte hast du unseren aufrichtigen Dank. Auf ein baldiges Wiedersehen mit dir freuen wir uns schon jetzt! Liebe Grüße, Christian

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22. N

    Nicki

    Hamburg

    3 Bewertungen

    5.0

    3 Bewertungen

    Besucht am 18. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Tolles Ambiente und das Essen war ausgezeichnet! Zwischendrin mussten wir einmal länger warten um noch Wein zu bestellen, aber die Servicekraft war ansonsten sehr freundlich, hat vorab 2 Weine probieren lassen um die Entscheidung zu erleichtern, zusammengefasst rechtfertigt das keinen Sterneabzug. Wir haben den ganzen Abend im Tyo Tyo sehr genossen und kommen sehr gerne wieder!

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Liebe Nicki! Ein rundum gelungener Besuch also. traumhaft! Das gesamte Team des TYO TYO dankt dir für deine Premium-Bewertung und freut sich schon darauf, dich bald wieder mit feinstem Fusion-Food in atemberaubendem Ambiente verwöhnen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir dir alles Gute. :) Liebe Grüße, Christian

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23. MR

    MaikeR

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 15. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Wir gehen immer gerne ins Tyo Tyo essen! Toller, freundlicher Service, ein sehr schönes Ambiente und auf jeden Fall immer ein kulinarisches Highlight 🥳🤩 Die Komponenten der Gerichte und das unkomplizierte teilen macht Freude. Fazit: sehr empfehlenswert ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

    TYO TYOGeantwortet: 17. Januar 2023Liebe Maike! Hab Dank für die langjährige Begleitung und deinen wiederkehrenden Besuch. Wir sind unfassbar Stolz auf unsere treue Stammkundschaft, zu der wir dich ohne jeden Zweifel zählen! Besonders danken möchte ich dir dafür, dass du unser innovatives Sharing-Konzept hervorhebst. Hierin sehen wir eine unserer Kernstärken. Als wir seinerzeit merkten, was für eine übersprudelnde Kreativität unsere Küche mitbringt, da wussten wir sofort, dass wir dieses Talent am besten mit dem Servieren vieler unterschiedlicher Speisen zu unseren Gästinnen und Gästen an den Tisch bringen würden. Für das hundertprozentige TYO TYO-Erlebnis bestellt man am besten breit gestreut und teilt sich die Köstlichkeiten sodann mit seinen Freund:innen direkt am Tisch. Schön, zu lesen, dass das Konzept aufgeht! Liebe Grüße und bis bald, Christian

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24. J

    Jenny

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 14. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Der Service war super. Das Sushi war unfassbar lecker. Immer wieder gerne

    TYO TYOGeantwortet: 17. Januar 2023Wunderbar, dass dich unsere kulinarische Vielfalt verzaubert hat und du einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns erleben konntest. Sehr gern begleiten wir dich beim nächsten Mal wieder, wenn die Reise durch unsere einzigartige NIKKEI Cuisine weitergehen soll. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen dir noch eine angenehme Restwoche. Liebe Grüße, Christian

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25. S

    Sabine

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 13. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Ein fantastischer Abend in einer tollen Location mit super Essen und sehr freundlichen Personal.

    TYO TYOGeantwortet: 25. Januar 2023Ein Traum, dass wir dir scheinbar einen unvergesslichen Abend bereiten konnten. Da haben wir unsere Mission scheinbar vollstens erfüllt. Hab tausend Dank für deine lieben Worte und natürlich auch für deinen Besuch. Das gesamte Tyo Tyo-Team hat sich sehr über deine Rückmeldung gefreut und bittet dich herzlich um baldige Wiederkehr. Hab noch eine wunderbare Restwoche und bis bald. :) Liebe Grüße, Christian

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26. AS

    AjlaS

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Januar 2023

    overall4food5service2ambience5

    Das Essen war sehr lecker, jedoch fand ich den Service teils sehr unfreundlich.

    TYO TYOGeantwortet: 11. Januar 2023Hallo liebe Ajla! Freut uns wirklich außerordentlich, dass dir unsere kreative NIKKEI Cuisine so gut geschmeckt hat. Unser Küchenteam gibt auch wirklich tagtäglich zweihundert Prozent, um den hohen Qualitätsstandard bis ins kleinste Detail zu halten. Deine lieben Worte habe ich gern an die Mitarbeiter:innen in der Küche weitergegeben. Umso ärgerlicher, dass du scheinbar mit dem Auftreten unseres Servicepersonals unzufrieden warst. Wie du dir vorstellen kannst, möchten wir derart getrübte Erlebnisse um jeden Preis vermeiden, daher werde ich deine Rückmeldung zum Anlass nehmen, mit unserem Team ins Gespräch über angemessenen Kundenservice zu kommen. Ich versichere dir, dass Hinweise wie dieser nicht ungehört verhallen! Ich bin überzeugt, dass du beim nächsten Mal wieder in genau der tadellosen Weise bedient werden wirst, wie es die vielen positiven Bewertungen hier erwarten lassen. :) Hab noch eine traumhafte Restwoche und bis bald! Liebe Grüße, Christian

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27. AB

    ArneB

    Mecklenburg-Vor

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Angenehmer, aufmerksamen Service und gutes Essen haben den Geburtstagsabend zu einem tollen Erlebnis gemacht...

    TYO TYOGeantwortet: 11. Januar 2023Lieber Arne! Nachträglich unsere herzlichen Glückwünsche zum Geburtstag. Für den feierlichen Abend war das Tyo Tyo scheinbar genau die richtige Wahl. Deine lieben Worte habe ich an unsere Mitarbeiter:innen im Service weitergeleitet. Gern begrüßen wir dich bald wieder bei uns und verwöhnen dich mit unserer einzigartigen Nikkei Cuisine. Hab noch eine wunderschöne Restwoche und bis bald! Liebe Grüße, Christian

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28. NB

    NilsB

    Hamburg

    3 Bewertungen

    3.0

    3 Bewertungen

    Besucht am 6. Januar 2023

    overall3food5service1ambience2

    Dieses "In-Restaurant" ist vom Essen her zwar recht gut, jedoch gibt es deutliche "Haken und Ösen". Das Sushi war sehr gut und gehört zur oberen Liga, wenn auch nicht zur Top-Liga. Was allerdings gar nicht geht ist, dass man schon zu Beginn darauf hingewiesen wird, dass man nur 2Stunden Zeit am Tisch hat. Wenn das nicht reicht, könne man ja an der Bar noch weiter sitzen (die allerdings von wartenden Gästen völlig überlaufen ist. Wenn allerdings die Vorspeise schon 45 Minuten dauert, wird es mehr als knapp! Und dann wird man tatsächlich nach 2 Stunden gefragt, ob man denn nun bezahlen wolle. WENN ICH IN EINEM RESTAURANT 100 EUR PRO PERSON AUSGEBE, DANN IST DAS AUS MEINER SICHT VÖLLIG INAKZEPTABEL, was der wirklich sehr nette Mensch vom Service auch bestätigt hat! Zu erwähnen ist auch noch, dass die Toiletten. sehr dreckig waren! Sorry, aber das geht alles gar nicht, auch wenn das Essen gut war. Auf meine Beschwerde beim Restaurantleiter (?) bekam ich dann nur die wirklich blöde Antwort, dass das am Freitag liegt ... No no no!

    TYO TYOGeantwortet: 11. Januar 2023Hallo lieber Nils! Vielen Dank für deinen Besuch und auch ein ganz großes Dankeschön dafür, dass du so eine detaillierte Bewertung dagelassen hast. Wie dir ja selbst anhand der wartenden Gäste aufgefallen ist, erfreut sich unser TYO TYO wirklich reger Beliebtheit. Um den Jahreswechsel herum besteht traditionell eine hohe Nachfrage nach Tischen. Um dieser kurzfristig gerecht zu werden, war es zwischenzeitlich leider tatsächlich notwendig, die Verweilzeit pro Tisch ein wenig zu begrenzen. Die durchschnittliche Verweildauer einer Gruppe liegt regelmäßig deutlich unter zwei Stunden, so dass die veranschlagte Tischzeit im Regelfall als sehr großzügig einzustufen ist. Wenn die zwei Stunden in deinem Fall jedoch am Ende aus Gründen nicht ausreichten, die wir selbst zu vertreten hatten, dann ist es - wie du richtig sagst - nicht der korrekte Umgang (und auch nicht von unseren Servicerichtlinien gedeckt), Gäste zum Aufbrechen zu animieren. Für dieses Verhalten entschuldige ich mich vielmals im Namen des Teams bei dir. Auch für dein getrübtes Toilettenerlebnis bitte ich dich, meine Entschuldigung anzunehmen. Für die Pflege der Örtlichkeiten ist allabendlich eine Reinigungskraft präsent, was nicht eben branchenüblich ist und hygienisch tadellose Austrittsorte im Normalfall eigentlich garantieren sollte. Insofern bin ich sicher, dass dies ein unglücklicher Ausnahmefall gewesen ist und dass die Verunreinigung alsbald behoben wurde. Als ich jedenfalls am späten Abend die Herrentoilette betrat, glänzte sie hygienisch-frisch wie am Eröffnungstag.  Nun danke ich dir nochmals für deine engagierte Rückmeldung. Natürlich ist es niemals schön, Negativkritiken zu lesen. Dennoch hilft mir gerade die Ausführlichkeit deiner Rückmeldung dabei, mit unserem Team ins Gespräch über den Abend zu kommen und an einer Verbesserung zu arbeiten. Geh bitte davon aus, dass deine Kritik unser Team sensibilisiert hat und dass dein nächster Besuch bei uns keinerlei Anlass zum Tadel geben wird! Bis dahin alles Gute und bleib gesund. Liebe Grüße, christian

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29. LW

    LeonieW

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 5. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Immer wieder sehr schön dort zu sein. Essen wie immer sehr lecker und ein super Service.

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30. MS

    MS2023

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 3. Januar 2023

    overall5food5service5ambience5

    Schönes Ambiente und eine hohe Qualität des Essens. Service sehr nett und aufmerksam

    TYO TYOGeantwortet: 5. Januar 2023Moin MS2023! Cool, dass du einen rundum gelungenen Abend bei uns hattest! Hab tausend Dank für deine Top-Bewertung. Ich werde sie gern an unser Team weiterleiten. Auf ein baldiges Wiedersehen hoffende Grüße, Christian

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31. JB

    JulianB

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Dezember 2022

    overall5food5service5ambience5

    Super tolles Restaurant! Der Service ist klasse, so gut aufgehoben gefühlt, Kellner waren aufmerksam. Essen war natürlich auch Bombe.

    TYO TYOGeantwortet: 4. Januar 2023Moin Julian! Wirklich 'Bombe', dass wir dich so begeistern konnten. Deine lieben Worte habe ich an unser Küchen- und Serviceteam weitergeleitet. Lass dich sehr gern bald mal wieder bei uns sehen! Liebe Grüße, Christian

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32. CS

    ChrisS

    D - Ruhrgebiet

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Dezember 2022

    overall5food5service5ambience4

    Wir haben einen wunderschönen Abend hier verbracht ! Lieben Dank an Fabio für den Top-Service 😉

    TYO TYOGeantwortet: 4. Januar 2023Moin Chris! Wunderbar, dann haben wir unsere Mission ja vollstens erfüllt! Schöne Grüße von Fabio und komm gern bald wieder. :) Christian

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33. YM

    YannikM

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. Dezember 2022

    overall3food1service4ambience5

    Der Empfang, Personal und die Kulisse waren mega in dem Restaurant aber das Essen hat uns garnicht getaugt. Das es Sushi mit peruanischer Küche ist wussten wir auch nicht weil es nicht wirklich gesagt wurde oder irgendwo stand. Dennoch war der Empfand und das Personal mega und das Restaurant sieht auch sehr schön aus.

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34. H

    Herrde

    Hamburg

    8 Bewertungen

    5.0

    8 Bewertungen

    Besucht am 30. Dezember 2022

    overall5food5service5ambience5

    Immer ein Besuch wert.

    TYO TYOGeantwortet: 4. Januar 2023Heyo Herrde! Hab vielen Dank, dass du die Stetigkeit unserer hohen Qualität hervorhebst. Nur wer die beständig hält, hat unserer Meinung nach Top-Bewertung verdient. Komm gern bald wieder vorbei - wir freuen uns auf dich! Liebe Grüße, Christian

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35. N

    Noname

    Hamburg

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 29. Dezember 2022

    overall4food5service3ambience4

    Gutes Essen, toller Geschmack, innovativ serviert. Service lief etwas schleppend an.

    TYO TYOGeantwortet: 6. Januar 2023Moin, Moin! Hab vielen Dank für deine vier Sterne! Dein liebes Lob habe ich direkt an unsere Küche weitergegeben. Umso ärgerlicher, dass du mit unserem Service scheinbar nicht zu hundert Prozent zufrieden warst. Für den Hinweis danke ich dir dennoch vielmals - ich werde deine Rückmeldung noch heute mit der Serviceleitung besprechen und rausfinden, was genau besser hätte laufen können. Hab ein wunderbares Wochenende! Wir freuen uns, wenn du bald wieder kommst. :) Christian

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36. PS

    PatrycjaS

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 29. Dezember 2022

    overall3food3service3ambience4

    Das Essen war nicht speziell. Nicht günstig und kleine Portionen. Hätte es besonders gut geschmeckt, wäre der Preis in Ordnung. Fancy sonst nichts

    TYO TYOGeantwortet: 4. Januar 2023Moin liebe Patrycja! Ein Jammer, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Geschmack ist freilich immer subjektiv, und wie man den durchweg positiven Bewertungen hier entnehmen kann, hätte im Prinzip auch für dich etwas köstliches auf der Karte stehen müssen. Könnte es eventuell einfach sein, dass du noch nicht dein Lieblingsgericht gefunden hast? :) Liebe Grüße, Christian.

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37. FR

    FraukeR

    Hamburg

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 28. Dezember 2022

    overall3food5service3ambience3

    Überteuertes sehr gutes Sushi mit viel Kreativität in einem Hippen Restaurant, wo es auf Masse ankommt...

    TYO TYOGeantwortet: 4. Januar 2023Liebe Frauke! Hab vielen Dank dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung dazulassen. Dass du hierbei die Fairness nicht vergisst, das gute Essen zu loben, macht mich sehr glücklich. Uns ist natürlich klar, dass wir preislich nicht für Jedermann im Alltäglichkeitssegment rangieren. Aber ich versichere dir: So hoch wie unser Anspruch in puncto Qualität ist, so fundiert ist auch unsere betriebswirtschaftliche Kalkulation. Die Preise, die wir aufrufen, sind angesichts des Wareneinsatzes, der (verdienten) Löhne unserer Mitarbeiter:innen sowie der makroökonomischer Faktoren nicht überteuert sondern leider exakt dies: wirtschaftlich. Wir hoffen sehr, dass du insgesamt dennoch einen wundervollen Abend bei uns hattest. Liebe Grüße, Christian

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38. M

    Marile

    Niedersachsen

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 26. Dezember 2022

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    Sehr lecker, sehr interessante Geschmackskompositionen, sehr guter Service - rundum: wir waren sehr zufrieden!

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39. RL

    RLRL

    Los Angeles

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 26. Dezember 2022

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    Neue Karte, neue Preise :-) Die Qualität ist aber nach wie vor TOP!

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40. EP

    EwaP

    Hamburg

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 26. Dezember 2022

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    Wir waren zum ersten Mal hier zum Weihnachten. Alles hat unsere Erwartungen überschritten. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal!

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