Nutzen Sie die OpenTable-Lösungen für das Bewertungsmanagement und verfolgen Sie die Erfahrungen Ihrer Gäste.
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Gastbewertungen nie wieder zusammensuchen: Überblicken und verwalten Sie Bewertungen an einem Ort.
Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick und verwalten Sie problemlos alle Bewertungen von wichtigen Portalen wie Google und Facebook.
Geben Sie Gästen das Gefühl, gehört zu werden, indem Sie auf Bewertungen bei Google, Facebook oder OpenTable antworten und Ihre eigenen Umfragen erstellen.
Entdecken Sie neue Möglichkeiten durch Keyword- und Stimmungsanalysen auf Grundlage Ihrer Gästebewertungen.
Treten Sie mit Ihren Gästen in Kontakt, um über die Erfahrungen in Ihrem Restaurant Bescheid zu wissen und versenden Sie Umfragen, um unmittelbares Feedback zu erhalten.
Treten Sie mit Ihren Gästen in Kontakt, um über die Erfahrungen in Ihrem Restaurant Bescheid zu wissen und versenden Sie Umfragen, um unmittelbares Feedback zu erhalten.
Nutzen Sie restauranteigene Umfragen, die Sie Gästen direkt nach dem Restaurantbesuch senden.
Erstellen Sie eigene Umfragen, um Rückmeldungen zu spezifischen Bereichen zu erhalten und ergründen Sie Ihr Verbesserungspotential.
Lassen Sie sich bei negativen Bewertungen umgehend benachrichtigen.
Ergreifen Sie Maßnahmen auf der Grundlage gewonnener Erkenntnisse, um Ihr Restaurant zu optimieren.
Durchsuchen und identifizieren Sie alle Bewertungen nach bestimmten Schlüsselwörtern – mit der Keyword-Analyse.
Wandeln Sie Feedback durch Stimmungsanalysen in Ratings in Schlüsselkategorien wie Essen, Service und Preis-Leistungs-Verhältnis um.
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