The Grand Berlin

Jedesmal ein Erlebnis in Qualität und Service, sehr zu empfehlen.

Wir haben die letzten Male besser gegessen. Dennoch ist das Restaurant weiter zu empfehlen.

It started with the reception employee telling me I didn't have a reservation. I had the open table confirmation in my emails, but I didn't feel I had the need to prove him right. It didn't even make a difference as over half the restaurant was empty, but he just felt he had to be right. So he might as well have refrained from making useless statements...

Secondly when I wanted to get something from my jacket after the meal and before heading to the bar, I was told I should get my jacket myself. Once I had been in the bar and actually wanted to leave, I got a commentary for getting my jacket myself and not leaving the cloakroom any tip. You should know, is the cloakroom self service or not?! If yes, then you should not expect any tip.

Apart from that the food and drinks were fine. But if you charge the prices you charge, get professional waiters and receptionists, not people for whom being right is more important than providing the customer the best possible experience.

Immer wieder gut, nur die Servicecrew war schon einmal freundlicher.
Tolles neues Vorspeisenangebot.

Eines der Top 10 Restaurants Berlin

Geplant war der Restauranttest im Rahmen der Food-Week. Trotz Reservierung war das angekündigte 99,-€ Menü unter fadenscheinigen Begründungen nicht verfügbar. Das Ersatzmenü war fachlich auch nur akzeptabel und insgesamt eine preisliche Frechheit. Der Name The Grand ist leider nur bei den Preisen und wegen seiner Bahnhofshallenathmosphäre Programm.

Excellent experience - food was outstanding, we were there on our honeymoon, we got the Chateaubriand and it was perfection. Service was spotty but polite, beautiful location and we ordered a bottle of the Spatburgunder which was delicious. Recommend highly!

Great service and atmosphere, interesting decoration, music with proper volume and really well made and tasty dishes. Stake and risotto were perfect. Ceviche was well made too. Definitely on the pricey side, but overall it was a satisfying experience.

We had a fabulous meal at The Grand but we realized after we paid and tipped on the tab that we were charged for two bottles of wine instead of two glasses. We have called the restaurant multiple times and have been promised a credit, but so far nothing has been credited to our credit card account. As much as we enjoyed the meal, given the over-charge the “value” was poor.

Es war ein sehr schöner Abend und ein tolles Erlebnis!

Das Restaurant, so wie wir es erlebten, ist total überbewertet.
Wenn der Empfang zu Beginn noch freundlich agierte, wurde das im Laufe des Abends allerdings immer weniger.
Der Vorspeisenteller wurde lieblos ohne Erklärungen serviert, Nachfragen dazu recht unwillig beantwortet.
Das Servicepersonal machte teilweise einen überforderten Eindruck.
Der" Höhepunkt" des Abends ergab sich als um 22.30 Uhr die Fenster zugeklebt bzw. zugenagelt und Tische zusammengeschoben wurden ohne Rücksicht auf anwesende Gäste.

Schlechter, überforderter Service.
Speisen sehr lecker, aber sehr klein.
Gute, feine Weinkarte.

Ein wunderschöner und unvergesslicher Abend an dem alles stimmte! Herzlichen Dank!

I booked a table using opentable three days in advance of Valentine’s Day, expecting the restaurant to be sold out. After receiving my confirmation I had little reason to believe there would be any problems, but having some experience previously, I decided to call the grand on the day of the booking. I was immediately informed that they had no reservation for me, and that they were indeed fully booked. I was I formed they’d call me back within 5 minutes..

An Hour later i received a call telling me that a table would be provided, half an hour later. Which was great news.

When we arrived at the restaurant we were informed that our seats were in a separate room than the actual restaurant, we were sat in a 80% unoccupied room for the duration of the dinner. Our server was extremely polite and making a huge effort, but simply didn’t have the knowledge required in regards the drinks/food menu.

Overall the food quality was great (we had the Irish steaks), drinks were good, and we enjoyed the experience. Price wasn’t too high (165 for two with two drinks) but I was expecting more from this establishment. Especially for an event such as Valentine’s Day.

Gourmet Restaurant mit extrem guter Bar und 2 zusätzlichen Dance Floors. Das The Grand kann was. Immer super.

Leider war der Service völlig überfordert mit der Anzahl der Gäste. Unsere Getränke kamen erst während der Vorspeise an. Der Wein war durchschnittlich und leider nicht genügend gekühlt, unser Fleisch war schon kalt als es am Tisch ankam und wenn man etwas nachbestellen wollte, musste man dem Personal quasi hinterher laufen. Freundlich waren sie trotzdem - so viel muss man ihnen lassen. Die dazugehörige Bar ist leider durch die Luft (abgestandener kalter Zigarrengeruch) nicht mehr genießbar, was sehr schade ist!

Sehr gelungener Abend mit guter Küche.

Wie immer hat uns das Grand in jeder Hinsicht einen zauberhaften Abend bereitet

Schönes Ambiente, gute Fleischauswahl, netter Service, Weinkarte mit schönen Tropfen. Der erste Wein war allerdings ein Reinfall. Obwohl die Flasche nun geöffnet war konnten wir problemlos eine andere Flasche aussuchen.

Nice atmosphere, friendly service. It took quite long though to get the main course even though the restaurant was not fully booked.

Das Fleisch von Qualität und Zubereitung wieder Spitze. Die abschließende Käsevariation war nicht gut, der Käse offenbar zu kalt gelagert, es fehlte Reife, haptisch, wie auch vom Geschmack. Insgesamt überteuert (z.B. Wasser-/ Bierpreise)

Kellner war noch etwas unerfahren, aber sehr freundlich. Einige Gerichte waren an einem Freitagabend kurz nach Öffnung leider aus, aber das Essen war hervorragend

Extrem lange Wartezeiten bei allem.
Mit Kundeneinladung sehr peinlich.

Super Service, Super Essen, eventuell beim nächsten Mal Klimaanlage im Restaurant anschalten, auch wenn viele Gäste im Aussenbereich saßen

Hochpreisig angesiedelte Küche mit schwachem Endergebnis. Überkäster Salat
mit wässrigem Mini-Hummer schmälert das ansonsten sehr gefällige Ambiente. Auch sind 2 Sorten Bier einfach zu wenig...

Geburtstag

Das Essen und das Ambiente ist sensationell.
Unsere Freunde und wir waren begeistert

Délicieux et lieu très chic !

Leider waren nur drei Tische besetzt am Abend, was eine ungemütliche Atmosphäre erzeugt hat. Das Fleisch kam bei einem von uns verbrannt, weshalb es noch einmal neu gemacht werden musste und wir so nacheinander gegessen haben. Als Entschädigung gab es nur einen Espresso aufs Haus - bei den Preisen geht das leider gar nicht!

This was my second visit to the Grand and they managed to surpass my already high expectations. Veronica served us and was fantastic.

The lobster bisque, the pumpkin soup and the goats cheese salad were stand-outs.

eine Bedienung die den ausgesuchten Wein als Wein Essig nicht empfehlen kann und auch keine Möglichkeit anbietet diesen zu probieren oder alternativ Vorschläge macht. Kreisklasse.

Tolle Atmosphäre, gemütlichr Bar, leckere Drinks, gute Zigarrenauswahl, leckeres Essen, gute Weine und, last, but not least, sehr angehmer Service!

Das sehr angenehme und freundliche Personal macht den "Aufenthalt im Restaurant" bereits zu einem entspannten Erlebnis, sodass es vom Essen abgerundet wird.
Die anderen Räume brauchen eine bessere Belüftung, glaube ich.

Das Konzept mit Bar und Nightclub gefällt mir, die Villa hat einen gewissen morbiden Charme und strahlt dadurch ein besonderes, nicht zu schickes Ambiente aus. Kleine Kritikpunkte: Die Karte könnte ein kleines wenig umfangreicher sein, und beim Wechsel zwischen Bar und Restaurant sollte man die Rechnung doch irgendwie auch transferieren können.

Gemessen am Berliner Standard im hochpreisigen Segment war das Essen allenfalls durchschnittlich dafür aber viel zu teuer. Die Side-dishes kamen lauwarm, das Steak war ok. Besonders enttäuschend war die Fischplatte, die sehr wässrig gewesen ist. Unklar ist geblieben warum ein warm servierter Hummer hier auf Eis gelagert werden musste...

Sehr enttäuschend
Steaks komplett trocken
Scheinbar gibt es neue Köche

Great ambiance, high ceilings. Got a table near the window as requested. The bar interior is very English, and is a highlight

What a treat! The door from the street is very understated - you’d barely know it was there. Once inside, the atmosphere is warm but sophisticated. Great atmosphere my photos don’t do it justice.
The service was fantastic and the food was wonderful. We had a fantastic evening there - highly recommended.

Sehr gute Service. Fantastisches Essen,gute Weinkarte.

Sehr schöne Location, sehr große Fleischauswahl, nicht preiswert, aber das Geld auf jeden Fall wert.
Sehr zu empfehlen