VAIVAI Frankfurt am Main

4.4
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633 Bewertungen
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31 bis 50 Euro
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Italienisch

Top-Etiketten:

Für Rendezvous geeignet
Hotspot
Pulsierendes Barszene
Das VAIVAI ist ein Ausdruck urbaner, moderner Lebensform. Es spiegelt den gesellschaftlichen Zeitgeist wider. Die Kunst liegt in der Rückbesinnung auf das Einfache und Gute – „l`arte di mangiare".
Fokus auf Top-Produkte, Top-Service und Top-Ambiente im imperfekten Design-Materialmix aus Holz, Stein, Glas und Beton stehen für Natürlichkeit und Industriechick zugleich.

Freitags & Samstag: DJ.
Was 633 Gäste sagen
Bewertungen insgesamt
Bewertungen können nur von Gästen gemacht werden, die in diesem Restaurant gegessen haben.
4.4Basierend auf kürzlich erfolgten Ratings
4.5
Essen
4.4
Service
4.5
Ambiente
3.9
Preis-Leistung
Lärm · Gemäßigt
89 % der Gäste würden das Restaurant einem Freund empfehlen
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OT
Raum Frankfurt
1 Bewertung
vor 4 Tagen besucht
Gesamt2Essen3Service2Ambiente4

I don't like being told when I enter a restaurant: "you have two hours". Listen to the next tables' conversation, every guest seems to have been told the same. Not my idea of being welcomed. First courses (sausage platter, olives and bread) were nicely presented, and prices acceptable. Main course were supposed to be filet strips with potato mash. Several filet pieces had tendons. Not so nice to chew... Overall, nice atmosphere, but re-iterating what other reviewers stated: too expensive for what is offered.

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D
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 16. Februar 2020
Gesamt4Essen5Service5Ambiente4

Zu teuer für das was angeboten ist. Ich war mit einer Freundin dort.

VAIVAI Frankfurt am Main
Vor vor 6 Tagen geantwortet

Lieber Gast, Danke, dass Sie sich einen Moment für Ir Feedback nahmen. Ihre Begeisterung für unseren Service und unser Essen, insbesondere das vegetarische, freuen uns alle sehr. Uns liegt es am Herzen, sehr gute Qualität in Einklang mit unseren Preisen zu bringen, so dass der Freude und dem Genuss nichts im Weg steht. Ich bedauere, dass wir Sie hiervon (noch) nicht ganz überzeugen konnten. Herzliche Grüße und bis bald im VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

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OT
Raum Frankfurt
2 Bewertungen
Besucht am 15. Februar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Mein 50. Geburtstag
Das ist mein einziger Kritikpunkt. Obwohl ich es schriftlich angekündigt hatte , kam keine Gratulation ihrerseits.
Ansonsten war der ganze Abend eine reine Freude.
Vielen Dank für den schönen Abend

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 18. Februar 2020

Lieber Gast, es ist eine große Ehre, wenn wir als Gastgeber für besondere Anlässe ausgewählt werden. Ich danke Ihnen für Ihr Vertrauen, Ihren Geburtstag bei uns zu feiern und bedauere das es versäumt wurde Ihnen zu gratulieren. Ich hole dies zwar nachträglich aber nicht weniger herzlich im Namen von uns allen nach: HAPPY BIRTHDAY und das Beste vom Besten für das nächste Lebensjahr! Bis hoffentlich bald im VAIVAI - nicht nur an Geburtstagen ist es bei uns schön! ;-) Laura Guest Relation Manager

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A
London
1 Bewertung
Besucht am 14. Februar 2020
Gesamt4Essen5Service5Ambiente4

Das Essen und die Athmosphäre waren klasse. Leider wird der Tisch für den Abend mehrmals vergeben, sodass wir mit unserer Gruppe von 8 Personen um 21 Uhr gehen mussten - und das obwohl wir nicht mal unseren Nachtisch hatten. Echt Schade, denn das war der Break für unsere Firmenfeier.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 18. Februar 2020

Lieber Gast, Danke, dass Sie uns für Ihre Feier auswählten. Schön, dass Ihnen der Abend bei uns gefiel. Schade aber, dass Sie das Zeitfenster vor Ort überraschte. Bei allen Reservierungen informieren wir darüber und bieten nach dem Essen unseren Loungebereich zum Abendausklang an. Darüber hinaus können natürlich vorab individuelle Absprachen für längere Reservierungen getroffen werden. Rufen Sie uns beim nächsten Mal gern zur Abstimmung an. Herzliche Grüße Laura Guest Relation Manager

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MJ
Raum Frankfurt
3 Bewertungen
Besucht am 14. Februar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente4

Sehr lecker. Superfreundliche und aufmerksame Bedienung. Gute Drinks (leckerer Gin Basil Smash). Ganz bald wieder.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 18. Februar 2020

Lieber Gast, herzlichsten Dank für das supertolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass der Einstieg in das Wochenende sich bei uns entspannt und lecker gestaltete. Die Komplimente leite ich mit größtem Vergnügen weiter, insbesondere an unser Team hinter dem Bartresen. Bis hoffentlich bald im VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

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AP
Raum New York
1 Bewertung
Besucht am 11. Februar 2020
Gesamt2Essen2Service1Ambiente4

Awful sums it up. Food was lame, service was bad. Appetizer and main course arrived together at the table...

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 14. Februar 2020

Dear Alexandre, what a pity that your visit was not a complete success. We do our best to create relaxing moments for our guest and I am very sorry that we disappointed you regarding the service. I hope there will be a second chance to show you that we can do much better. Best wishes, Laura Guest Relation Manager

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OT
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 8. Februar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Leider zu laut beim Essen!
Sonst ist es echt schön und die Qualität stimmt.
Vielleicht ein wenig zu teuer aber deswegen gehe ich auch nicht so oft hin.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 12. Februar 2020

Lieber Gast, Danke für Ihre Verbundenheit und Ihr ehrliches Feedback. Das gesamte Team und ich freuen uns, dass Sie den kürzlichen Besuch bei uns wieder mit allen Sinnen genossen haben und darüber, dass wir bald wieder mit Ihnen rechnen dürfen. Viele liebe Grüße Laura Guest Relation Manager

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B
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 7. Februar 2020
Gesamt2Essen2Service2Ambiente4

I have ordered a Kobe 200 gr steak , but the presentation and the taste never justify the 109 euros asked for .. May be the cook needs a training in Japan .
Anyway I complained and got reimbursed .
However I will never eat again at this place . Just a drink for the atmosphere .

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 12. Februar 2020

Dear Laurent, thank you for leaving us feedback after your visit. I am sorry that our steak was a disappointment. Our chef have no trainings in Japan but all have high qualification and lot of experience. Too bad that you were not completely convinced. Nevertheless I am pleased to read that yo plan to come back for a relaxing night with lovely drinks. See you soon at VAIVAI Laura Guest Relation Manager

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OT
Raum Frankfurt
2 Bewertungen
Besucht am 4. Februar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Es hat gefunkt!!!

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 11. Februar 2020

Lieber Gast, Danke für die schöne Bewertung, die nach Liebe auf den ersten Blick klingt! Gern lassen wir beim nächsten Mal noch mehr Funken überspringen und freuen uns auf ein Wiedersehen im VAIVAI. Viele Grüße Laura Guest Relation Manager

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JH
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 1. Februar 2020
Gesamt3Essen5Service2Ambiente4

Fazit: Tolles Essen, schwacher Service, sehr laut
Begrüßung: "Ihr steht hier im Weg, die Schlange ist da hinten"; Aperitif kommt nach der Vorspeise zusammen mit dem Wein? Getränkebestellung vergessen. Das Essen selbst ist hervorragend.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 5. Februar 2020

Lieber Johannes, Danke für das Feedback nach Ihrem Besuch. Dass Sie unser Essen in den höchsten Tönen loben, freut uns sehr. Ich bedauere, dass die Begeisterung darauf leider beschränkt ist und Sie unseren Service leider nicht in Bestform erlebten. Ich gehe Ihren Schilderungen nach und würde mich freuen, wenn es eine zweite Chance gibt. Gern würden wir Ihnen zeigen, dass wir die gleichen hohen Ansprüche beim Essen als auch im Servicebereich haben. Viele Grüße Laura Guest Relation Manager

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AZ
Berlin
4 Bewertungen
Besucht am 31. Januar 2020
Gesamt4Essen5Service4Ambiente4

Super Essen, jedoch steht man unter Druck, weil nach 2 Stunden der Tisch für den nächsten reserviert ist. Für win Geschäftsessen in Ordnung, aber für einen privaten Abend steht man schon unter Zugzwang, ansonsten war der Service sehr bemüht uns einen angenehmen Abend zu bereiten. An der Bar hatten wir sehr schnell unsere Getränke, der Lärmpegel ist aber zum unterhalten zu laut und vor der Tür werden einen die Gläser um 23:30 abgenommen wegen der Ruhestörung. Wenn man das alles vor dem Besuch weiß, kann man sich darauf einstellen und den Abend genießen.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 5. Februar 2020

Liebe Alexandra, wunderbar, dass unsere Küche Sie überzeugen konnte. Schade, dass Sie nicht ausreichend Zeit hatten, um den Abend mit Ruhe zu genießen. Es tut mir leid, dass Ihnen Informationen über das Zeitfenster fehlten. Bei vorheriger Absprache können wir Reservierungen zeitlich erweitern, insofern die Verfügbarkeit es zulässt. Ihren nächsten Besuch können wir hoffentlich in eine runde Sache verwandeln, sprechen Sie diesen am besten mit uns ab. Viele Grüße Laura Guest Relation Manager

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HS
Hawaii
8 Bewertungen
Besucht am 30. Januar 2020
Gesamt4Essen4Service5Ambiente4

Service is good, good atmosphere, and foods are decent, too.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 3. Februar 2020

Dear guest, thank you so much for the wonderful feedback! I am delighted to read that you enjoyed your time at VAIVAI to the fullest. Hopefully we will get to welcome you back soon. All the best, Laura Guest Relation Manager

Melden
OT
Raum Frankfurt
11 Bewertungen
Besucht am 26. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Brilliant as always

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 31. Januar 2020

Dear guest, thank you so much for the wonderful feedback! I am delighted to read that you enjoyed your time at VAIVAI to the fullest. Hopefully we will get to welcome you back soon. All the best, Laura Guest Relation Manager

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S
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 26. Januar 2020
Gesamt4Essen5Service5Ambiente5

Ein außerordentlich gelungenes Konzept ! Das Lokal hat uns ausnehmend gut gefallen, der Service war sehr aufmerksam und überzeugte mit Schnelligkeit, Charme und gut gekonterten Einlagen. Und das Essen war schlicht ein Traum ! Lediglich durch die im oberen Bereich eingesetzten Preise bei den Getränken nahmen unserem Gesamtempfinden den letzten Stern
Ansonsten rundum empfehlenswert ! Wir kommen sicherlich wieder

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 31. Januar 2020

Lieber Gast, schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir für ein Geschmacksfeuerwerk auf Ihrer Zunge sorgen konnten! Wir geben unser Bestes, eine entspannte Atmosphäre mit kreativer Küche zu verbinden und freuen uns, dass wir hiermit bei Ihnen punkten konnten. Haben Sie vielen Dank für das Feedback. Herzliche Grüße und bis bald im VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

Melden
l
London
17 Bewertungen
Besucht am 24. Januar 2020
Gesamt4Essen4Service4Ambiente4

Cool place. Bar is very busy. People are banking types. Service was good even though they barely coped with work and forgot to bring ordered drinks even after reminding twice. Not a big deal. Food was great. The rib eye was juicy and tender. Cocktails are also good.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 31. Januar 2020

Dear guest, I am pleased to read that you have a lot of great memories from our delicious cuisine and cocktails. Even during busy times we strive to make our service seem effortless and I regret that you did not experience it this way when ordering your drinks. It is good to see that you enjoyed your evening anyway. Thank you for your positive review and see you again soon at VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

Melden
OT
Berlin
2 Bewertungen
Besucht am 22. Januar 2020
Gesamt2Essen3Service3Ambiente4

Wurden in 2 Stunden durchgeschleust, für 80€ pro Person war die Leistung nicht angemessen

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 28. Januar 2020

Lieber Gast, es tut mir leid, dass der Abend nicht nach Ihren Vorstellungen lief. Bei Online-Reservierungen wird jedem Gast ein Zeitfenster von 2 Stunden bestätigt. Natürlich ist es auch möglich, länger am Tisch zu verweilen, wenn dies mit uns telefonisch oder per Mail abgestimmt ist. In dem Fall vergeben wir den Tisch im Anschluss nicht weiter. Ich hoffe, dass wir Sie bei einem zweiten Anlauf voll und ganz von uns begeistern können. Herzlichst Laura Guest Relation Manager

Melden
L
1 Bewertung
Besucht am 18. Januar 2020
Gesamt4Essen5Service3Ambiente5

Essen wie immer super, aber trotz Reservierung den Tisch zu spät bekommen. Eine absolute Frechheit ist aber: die Kellnerin kam und hat von sich aus vorgeschlagen die Rechnung zu machen (man merkte, sie will uns loswerden), obwohl wir gerade Mal fertig mit dem Essen waren. Bei 200€ Tischrechnung darf man wohl noch kurz sein Glas austrinken ohne direkt weiterzubestellen oder?...

OT
Raum Frankfurt
2 Bewertungen
Besucht am 17. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service4Ambiente5

In einem sehr schönen Ambiente und tollen Service ein hervorragendes Essen genossen

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 20. Januar 2020

Lieber Gast, schön, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir für ein Geschmacksfeuerwerk auf Ihrer Zunge sorgen konnten! Wir geben unser Bestes, eine entspannte Atmosphäre mit kreativer Küche zu verbinden und freuen uns, dass wir hiermit bei Ihnen punkten konnten. Haben Sie vielen Dank für das Feedback. Herzliche Grüße und bis bald, Laura Guest Relation Manager

Melden
OT
Raum Frankfurt
5 Bewertungen
Besucht am 17. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Great place for dinner after work

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 19. Februar 2020

Dear guest, such a wonderful review makes us smile here at VAIVAI. Thank you very much for this treat in form of your feedback. I hope this means we will see you again for more culinary highlights! All the best, Laura Guest Relation Manager

Melden
OT
Raum Frankfurt
2 Bewertungen
Besucht am 16. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

🥰 alles gut!!!

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 20. Januar 2020

Lieber Gast, im Namen des gesamten Teams schicke ich ein großes Dankeschön für Ihr motivierendes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie rundum begeistern konnten und hoffen, dass wir auch in Zukunft mit Ihnen im VAIVAI rechnen dürfen. Herzlichst Laura Guest Relation Manager

Melden
SS
Raum Frankfurt
9 Bewertungen
Besucht am 16. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Ein Schokotörtchen Traum
Es ist wie immer - ein super netter Empfang, ein tolles Ambiente und ein super leckeres Essen. Das Schokotörtchen zum Abschluss war der Schoko-Hit👍
Danke und bis bald liebes VaiVai Team

OT
Schwarzwald
3 Bewertungen
Besucht am 13. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Hervorragendes Essen und Service. Qualität wird hier groß geschrieben!

MS
1 Bewertung
Besucht am 13. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Toller Servicee, tolles Essen, super nette Location. Geräuschpegel allerdings ein wenig zu hoch.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 17. Januar 2020

Liebe Marina, über Ihr liebes Feedback habe nicht nur ich sondern unser ganzes Team sich gefreut. Wunderbar, dass Sie den Abend bei uns genossen haben. Eine lebendige Atmosphäre gehört zu uns dazu. Bei der nächsten Reservierung können Sie uns aber gern den Wunsch nach einem seitlichen Tisch mitteilen, wenn Sie mögen. Herzlichste Grüße und bis hoffentlich bald im VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

Melden
TB
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 8. Januar 2020
Gesamt4Essen4Service5Ambiente5

TOP-Location mit tollem Ambiente, Industrial Style, open kitchen, Super-Service mit freund(schaft)licher Ansprache und kompetenter Beratung, trotz vollem Haus, schneller, fehlerfreier Service

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 13. Januar 2020

Lieber Thomas, im Namen des gesamten Teams bedanke ich mich ganz herzlich für Ihre wunderbare Bewertung. Wie schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir hoffen, dass wir Sie bei nächster Gelegenheit wieder für eine kleine Alltagsauszeit bei gutem Essen und in entspannter Atmosphäre begrüßen dürfen. Viele Grüße aus dem VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

Melden
L
1 Bewertung
Besucht am 4. Januar 2020
Gesamt4Essen4Service5Ambiente5

Cooles Lokal, leckerer Essen, super netter Service

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 8. Januar 2020

Liebe Lissi, wie schön zu lesen, dass unser Essen und unser Service Dein Herz auf Anhieb eroberten! Hab vielen Dank für das Feedback. Wir würden uns alle freuen, wenn Dein Weg mal wieder zu uns in das VAIVAI führt! Liebe Grüße Laura Guest Relation Manager

Melden
d
Nürnberg
3 Bewertungen
Besucht am 4. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Wir waren, wie auch immer bei den vorangegangenen Besuchen, sehr zufrieden. Ambiente, Service und nicht zuletzt das Essen bewegen sich auf hohem Niveau. Selbstverständlich kommen wir wieder! ;-)

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 8. Januar 2020

Lieber VAIVAI-Fan, Danke für Ihre Treue!!! Wiederholungstäter und Stammgäste sind für uns jedes Mal eine ganz besondere Freude und zeigen uns, dass wir mit unserer Philosophie auf dem richtigen Weg sind. Dem nächsten Besuch bei uns blicken wir schon heute mit großem Vergnügen entgegen. Bis dahin, lassen Sie es sich gut gehen! Liebe Grüße Laura Guest Relation Manager

Melden
S
London
2 Bewertungen
Besucht am 3. Januar 2020
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Sehr coole Location. Witziger Stil zwischen Western, Industrie, Dancing. Stuff sehr nett und zuvorkommend. Gut erreichbar. Ich würde sofort wieder da hin. Wenn ich nächstes Mal in FaM sein werde, werde ich das VaiVai sicher wieder besuchen. Daumen hoch!

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 7. Januar 2020

Liebe Shirley, das gesamte Team freut sich sehr über Ihr Feedback. Wunderbar, dass wir einen Beitrag zu einem schönen, entspannten und leckeren Abend am Main leisten konnten. Wir wünschen Ihnen für 2020 viele solcher Abende, und vielleicht ja sogar mal wieder bei uns im VAIVAI. Wir würden uns freuen! Herzlichst Laura Guest Relation Manager

Melden
K
Raum Hamburg
2 Bewertungen
Besucht am 23. Dezember 2019
Gesamt4Essen4Service4Ambiente3

Essen Sehr lecker , allerdings Weinpreise, sowie MenuPreise, überhöht, dafür dass man eher eine imbissstil Menukarte erhält ( Blatt auf dem Tisch) , passen Preis / Leistung nicht wirklich überein.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 28. Dezember 2019

Liebe Kasiarina, vielen Dank für das Lob an unser Küchenteam - ich gebe das mit Vergnügen weiter! Eine ganz frische Zubereitung und die Verwendung von qualitativ hochwertigen Produkten ist uns eine Herzensangelegenheit. Dabei ist es uns genauso wichtig, dass der Preis stimmig und nachvollziehbar ist. Es tut mir leid, dass Sie nicht ganz zufrieden mit dem Verhältnis von unserer Leistung und dem Preis waren. Wir sehen uns hoffentlich bald wieder im VAIVAI. Herzlichst Laura Guest Relation Manager

Melden
S
Raum Frankfurt
5 Bewertungen
Besucht am 21. Dezember 2019
Gesamt3Essen5Service2Ambiente3

Trotz Tischreservierung lange Wartezeiten. Essen ist aber super. Eine tolle Weinauswahl, jede Menge Sorten; jedoch kein einziges Bier auf der Karte, obwohl es welches gibt. Preise teils übertrieben. Sehr laute teils unangenehme Akkustik. Aber schöne Atmosphäre, wenn es nicht so voll ist.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 28. Dezember 2019

Lieber Gast, herzlichen Dank für das Feedback. Ich freue mich, dass der Abend trotz der Wartezeit bei uns mit vielen guten Eindrücken verbunden ist. Für die Verzögerung bitte ich Sie in aller Form um Entschuldigung. Uns ist es wichtig, sehr gute Qualität und entspannte Momente zu schaffen, die in Einklang und fairem Verhältnis zu den Preisen stehen. Haben Sie vielen Dank für die Rückmeldung hierzu. Einen guten Rutsch und bis hoffentlich bald im VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

Melden
D
1 Bewertung
Besucht am 19. Dezember 2019
Gesamt5Essen5Service5Ambiente4

Immer wieder gut. Extrem zuverlässiger Service. Essen konstant hohe Qualität.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 23. Dezember 2019

Lieber VAIVAI-Fan! Ihre Treue bedeutet uns viel. Herzlichen Dank für Ihre Besuche und die lieben Worte. Wir werden alles daran setzen, Ihnen auch in Zukunft immer wieder glückliche und genussreiche Momente bei uns zu verschaffen. Schöne Feiertage und bis bald! Laura Guest Relation Manager

Melden
m
München
2 Bewertungen
Besucht am 18. Dezember 2019
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

hipper Laden, gutes Essen - paßt alles bestens! Seit Jahren immer wieder eine Empfehlung! Gute Drinks an der Bar!

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 22. Dezember 2019

Lieber VAIVAI-Fan! Wir freuen uns sehr über das tolle Lob und vor allem darüber, dass unser Essen und unsere Drinks Sie immer wieder zu uns locken. Schöne Feiertage und bis bald! Laura Guest Relation Manager

Melden
M
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 10. Dezember 2019
Gesamt4Essen4Service4Ambiente4

Leckeres Essen insbesondere gute Steaks in lockerer und entspannten Atmosphäre.
Nur die Stühle könnten bequemer sein (sind zum Teil sehr harte Holzstühle)

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 14. Dezember 2019

Liebe Mona, Danke für Ihr fantastisches Feedback! Ihr Lob teile ich gern mit meinem Team. Schön, dass Sie den Abend bei uns rundum genossen haben. Gern sorgen wir das nächste Mal mit Kissen dafür, dass der nächste Besuch noch bequemer wird. Sprechen Sie uns gern an! Das gesamte Team wünscht fröhliche Adventstage, Laura Guest Relation Manager

Melden
K
Raum Frankfurt
3 Bewertungen
Besucht am 8. Dezember 2019
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Wie immer sehr schön und gemütlich.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 12. Dezember 2019

Lieber Klaus, über bekannte Gesichter freuen wir uns jedes Mal! Es ist schön zu lesen, dass der kürzlich Besuch im VAIVAI wieder ein kleines Highlight war. Tausend Dank für das tolle Feedback! Das gesamte Team wünscht fröhliche Adventstage, Laura Guest Relation Manager

Melden
JL
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 8. Dezember 2019
Gesamt3Essen3Service4Ambiente5

Evtl. einer hat danach Übelkeit und Erbrechen, der andere Lippenherpes...

S
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 5. Dezember 2019
Gesamt1Essen1Service1Ambiente1

Sehr laut, unaufmerksamer Service (kein Besteck, hätte auch ein 2. Glas Wein getrunken, wenn jemand gefragt hätte), teuer dafür, was geboten wird (z.B. Aperitif mit Prosecco, der offenbar schon seeeehr lange geöffnet war, latschige Crostinis), hatte die ganze Nacht Bauchschmerzen nach dem Essen.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 9. Dezember 2019

Liebe Steffi, es tut mir leid, dass der Besuch bei uns zu solch einer negativen Einschätzung führte und Sie in mehreren Punkten unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden die Vorkommnisse mit den anwesenden Mitarbeitern vom Donnerstag Abend besprechen. Ich bedauere Ihre Enttäuschung und würde mich natürlich freuen, wenn es eine zweite Chance für uns geben wird. Kontaktieren Sie mich gern für jegliche Fragen und Wünsche. Herzliche Grüße Laura Guest Relation Manager

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S
Raum Frankfurt
4 Bewertungen
Besucht am 4. Dezember 2019
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Das Essen ist immer ausgezeichnet und das Personal sehr freundlich und aufmerksam.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 6. Dezember 2019

Liebe Beate, herzlichen Dank für die tolle Nikolaus-Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Begeisterung und wünschen Ihnen ein entspanntes Adventswochenende! Auf bald im VAIVAI, Laura Guest Relation Manager

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OT
Berlin
6 Bewertungen
Besucht am 30. November 2019
Gesamt5Essen5Service5Ambiente5

Great place ! Service was very good as always :) last time
I had an issue with them since I had to wait for my reservation for such a long time . This time the responsible person was super polite and speed up the whole
Process :) super nice

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 6. Dezember 2019

Dear guest, thank you for your return! I am more than happy to read that we could above your expectations this time and that you had a good time at VAIVAI. I will share your words with the entire team! We are looking forward to see you soon again! All the best Laura Guest Relation Manager

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N
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 30. November 2019
Gesamt4Essen4Service5Ambiente4

Tolles Ambiente
Guter Service
Das Publikum war bunt gemischt von elegant bis alternativ.
Immer wieder gerne.

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 6. Dezember 2019

Lieber Gast, Ihre Bewertung hat für ein großes Strahlen in unseren Gesichtern gesorgt! Vielen Dank für die lieben Worte und Komplimente. Im Namen des gesamten Teams wünsche ich ein schönes Adventswochenende und sage: Bis bald im VAIVAI! Laura Guest Relation Manager

Melden
AS
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 30. November 2019
Gesamt3Essen5Service4Ambiente5

Kritikpunkt:
wenn ich soviel Geld bezahle würd ich auch gern so lange wie ich möchte an meinem Tisch sitzen bleiben und nicht nach 2 Stunden weggeschickt werden! Auch wenn das beim hinsetzen kommuniziert wurde!

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 6. Dezember 2019

Lieber Achim S., schade, dass Sie nicht vollkommen zufrieden auf Ihren Abend zurückblicken. Bei OnlineReservierungen wird jedem Gast vorab ein Zeitfenster von 2 Stunden bestätigt. Es ist auch möglich, länger am Tisch zu verweilen, wenn dies mit uns telefonisch oder per Mail abgestimmt ist. In dem Fall vergeben wir den Tisch nicht weiter. Es tut mir leid, dass dieses Handling für Enttäuschung sorgte. Über eine zweite Chance würden wir uns freuen. Herzlichst Laura Guest Relation Manager

Melden
OT
Raum Frankfurt
1 Bewertung
Besucht am 30. November 2019
Gesamt2Essen3Service4Ambiente3

Es war sehr befremdlich dass man mit sechs Personen im Rahmen eine Jahresabschlussfeier seinen Tisch nur für 2 Stunden bekommt und danach in einem recht überfüllten und viel zu lauten Barbereich denAbend beenden muss Es ist nachvollziehbar dass die Tische doppelt oder dreifach belegt werden sollen um den Umsatz zu steigern aber von einem gemütlichen beisammen sein und genießen der Speisen konnte daher keine Rede sein

VAIVAI Frankfurt am Main
Geantwortet: 6. Dezember 2019

Lieber Gast, es tut mir leid, dass der Abend nicht nach Ihren Vorstellungen lief. Bei Online-Reservierungen wird jedem Gast ein Zeitfenster von 2 Stunden bestätigt. Natürlich ist es auch möglich, länger am Tisch zu verweilen, wenn dies mit uns telefonisch oder per Mail abgestimmt ist. In dem Fall vergeben wir den Tisch im Anschluss nicht weiter. Ich hoffe, dass wir Sie bei einem zweiten Anlauf voll und ganz von uns begeistern können. Herzlichst Laura Guest Relation Manager

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