Mongo’s Köln

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1. MK

   MandyK

   Nordrhein-Westf

   1 Bewertung

   1.0

   1 Bewertung

   Vor 1 Tag besucht

   overall1food2service2ambience2

   Im Restaurant war es extrem laut. Man konnte die Bedienung und den gegenüber nicht verstehen. Es gab leider auch keine Cashewkerne und kein Brokkoli. Wir bekamen kein Einzeltisch, haben neben Fremden gesessen. Leider gab es nicht genug Personal, denen kann man nicht böse sein, aber sie kamen mit dem Geschirr abräumen nicht nach. Wir kommen nicht mehr nach Köln ins Mongos….
   

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2. KF

   KlausF

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Vor 2 Tagen besucht

   overall2food2service3ambience1

   Zu laut, zu teuer. Preis/Leistung stimmt nicht. Insgesamt enttäuschend.
   

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3. SH

   SabineH

   Köln

   2 Bewertungen

   3.0

   2 Bewertungen

   Vor 2 Tagen besucht

   overall3food5service5ambience5

   Das Personal war mega nett, das Essen war super lecker. Leider waren die Damen WC etwas dreckig. Alles in allem nur weiterzuempfehlen. Wir kommen wieder.
   

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4. PH

   PetraH

   Düsseldorf

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Vor 2 Tagen besucht

   overall2food4service5ambience1

   Wenn ich für 2 Personen reserviere, möchte ich nicht an einem langen Tisch sitzen und die Gespräche Rechts und links 1:1 verstehen können. Finde das Konzept eine Katastrophe. Da helfen auch keine Plastikblumen als Abgrenzung. Und die Reservierung für 2 Stunden ist absolut inakzeptabel, wenn man über eine halbe std darauf warten muss, dass man los legen kann, weil die Bretter fehlen. Bei einem Preis von 30,90€ erwarte ich Mehr!!!!
   

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5. C

   Christoph

   1 Bewertung

   3.0

   1 Bewertung

   Vor 2 Tagen besucht

   overall3food5service5ambience4

   Schneller, freundlicher Service und tolles Essen. Die Sitzplatzverteilung ist aber leider nicht gut gelöst. Teils sitzt man im Gang, wo permanent Leute durchgehen, oder man sitzt mit fremden an einem Tisch zusammen. Ist für private Gespräche eher störend. Alles in allem aber - dank des leckeren Essens - empfehlenswert.
   

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6. MS

   MichaelS

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Vor 2 Tagen besucht

   overall5food5service4ambience5

   Immer wieder gerne und ein Erlebnis auch mal Sachen auszuprobieren die man nicht isst.
   

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7. A

   Anni

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Vor 3 Tagen besucht

   overall5food5service5ambience5

   Wir hatten im Mongos einen sehr guten Abend. Perfekter Services, gutes Essen und Trinken und eine angenehme atmosphere. Was will man mehr? Hier gehen wir definitiv nochmal hin!
   

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8. MI

   MonIl

   Nordrhein-Westf

   1 Bewertung

   5.0

   1 Bewertung

   Vor 3 Tagen besucht

   overall5food5service5ambience4

   Lecker, cooles Konzept aber wenn gut besucht hoher Lärmpegel.
   

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9. KS

   KatjaS

   1 Bewertung

   2.0

   1 Bewertung

   Besucht am 20. Mai 2023

   overall2food2service2ambience2

   Insgesamt mittelmäßiger Eindruck. Service überlastet, mussten sehr lange warten bis Kellner bzw Bestellung ankam, Beilage wurde erst nach fünfter Bestellung geliefert. Essen mit reichhaltiger Auswahl am Buffet, geschmacklich allerdings enttäuschend, teilweise angebrannt. Geräuschpegel sehr laut, Unterhaltung nurr mit direktem Sitznachbar möglich. Insgesamt ist das Restaurant zwar ganz schön eingerichtet und die Idee mit dem buffet gut, wir würden aber nicht noch mal hingehen.
   

   Mongo’s KölnVor 5 Tagen geantwortetHallo KatjaS , vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Team vom Mongo’s Köln
   

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10. SW

    SeWwlererwwezejbbnnfbxkk

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 20. Mai 2023

    overall5food5service5ambience5

    Sehr netter Service, Essen gut,nicht allzu voll der Raum daher leise.
    

    Mongo’s KölnVor 5 Tagen geantwortetHallo SeWwlererwwezejbbnnfbxkk , vielen lieben Dank für Ihr exzellentes Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf Ihre Wiederkehr. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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11. A

    Anni96

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 19. Mai 2023

    overall5food4service2ambience5

    Leckeres Essen und gutes Ambiente. Nur am Service könnte noch mehr gemacht werden. Wurde nicht einmal gefragt ob ich noch ein weiteres Getränk haben möchte!. Aber ansonsten war alles super
    

    Mongo’s KölnVor 5 Tagen geantwortetHallo Anni96 , vielen lieben Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Essen und unser Ambiente gefallen haben. Aufgrund des Personalmangels haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, die leider noch nicht so routiniert sind und gerade bei hohem Gästeaufkommen an Ihre Grenzen stoßen. Wir arbeiten daran. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch auch mit unserem Service überzeugen können. Berichten Sie gerne wieder. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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12. AG

    AnjaG

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 19. Mai 2023

    overall3food4service4ambience2

    Es war einfach unendlich hektisch und laut. Trotzdem, die Damen und Herren vom Service waren durchgehend gut gelaunt und freundlich.
    

    Mongo’s KölnVor 3 Tagen geantwortetHallo AnjaG , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht so richtig genießen konnten. Gerade am Wochenende sind in der näheren Umgebung viele Veranstaltungen, so dass wir ein extrem hohes Gästeaufkommen haben. Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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13. A

    Abcdefg

    Köln

    2 Bewertungen

    2.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 19. Mai 2023

    overall2food2service2ambience3

    Der Service war nicht sehr gut. Essen kam mit falscher Sauce (sehr scharf anstatt mild), Gerränkebestellung wurde 2x vergessen, auch sonst musste man sich immer drum bemühen einen Kellner zu finden! Die Teller waren schmutzig, und im Essen waren andauernd Zutaten von anderen Gästen (wahrscheinlich, weil die Platte zum Braten nicht ordentlich sauber gemacht wird). Insgesamt stimmt Das Preis Leistungs Verhältnis also einfach überhaupt nicht.
    

    Mongo’s KölnVor 5 Tagen geantwortetHallo Abcdefg , vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. An Ihren Besucherdatum kam es durch eine Veranstaltung in der Lanxess Arena nebenan zu einem sehr erhöhtem Gästeaufkommen. Unsere vielen neuen Mitarbeiter, die wir wegen des pandemiebedingten Personalmangel zur Zeit einstellen, haben Ihr Bestes geben um alles aufzufangen. Durch die fehlende Routine sind unsere Mitarbeiter schnell an Ihre Grenzen gekommen. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir braten sechs Essen auf einer Grillplatte, so dass beim Zubereiten schonmal Zutaten "rüberspringen". Für Allergiker bereiten wir das Essen natürlich separat in der hintern Küche zu. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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14. OT

    OpenTable Diner

    Köln

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 19. Mai 2023

    overall5food5service5ambience5

    Alles Top… sehr zu empfehlen… es wird immer aufgefüllt, frisch zubereitet und schmeckt einfach durch die verschiedenen Saucen.
    

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15. E

    Ernie

    Nordrhein-Westf

    1 Bewertung

    2.0

    1 Bewertung

    Besucht am 18. Mai 2023

    overall2food3service5ambience2

    Nur noch „total“ war zu buchen, es war deutlich zu laut, die Kalt-Getränke waren nicht kalt, das Essen zweimal verbrannt, die Soßen nicht wie gewohnt! Ich war und bin wirklich sehr enttäuscht. Demnächst nur noch in Duisburg, wenn überhaupt.
    

    Mongo’s KölnVor 6 Tagen geantwortetHallo Ernie , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesmal diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Dafür möchten wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen. Wie Sie von vorherigen Besuchen wissen, legen wir immer sehr großen Wert auf Qualität. Im Moment haben wir viele neue Mitarbeiter im Service- und Küchenbereich, die leider noch nicht so routiniert sind. Hinzu kam noch das erhöhtem Gästeaufkommen an diesem Tag, so dass leider nicht alles so funktionierte wie sonst. Unser Team gibt immer sein Bestes, aber leider schaffen wir es nicht immer. Wir hoffen, dass uns nochmal eine Chance geben werden. Darüber würden wir uns freuen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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16. SM

    SaedM

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 18. Mai 2023

    overall4food5service5ambience5

    Leider zu voll und dafür wenig Personal, dennoch super Abend verbracht.
    

    Mongo’s KölnVor 6 Tagen geantwortetHallo SaedM , vielen lieben Dank für Ihre gutes Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen super Abend bei uns verbracht haben. Den durch die pandemiebedingten Personalmangel konnten wir leider noch nicht ausgleichen. Wir arbeiten weiter dran und hoffen, dass sich das bald regelt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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17. YR

    YvonneR

    Köln

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 18. Mai 2023

    overall5food5service3ambience5

    Essen wie immer top. Da es sehr voll war musste man manchmal etwas warten.
    

    Mongo’s KölnVor 6 Tagen geantwortetHallo YvonneR , ein herzliches Dankeschön für Ihre super Bewertung. Für die längere Wartezeit möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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18. YN

    YvonneN

    Köln

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 16. Mai 2023

    overall3food2service2ambience1

    Ein Kellnern war sehr bemüht, konnte aber das fehlende und schlechte restliche Personal nicht auffangen. Die Zutaten sahen zum Teil sehr „überfällig“ aus, Salat schon braun, Fleisch sehr grob geschnitten. Der Geruch aus der Küche war auch sehr stark. Für den Preis kein gutes Restaurant.
    

    Mongo’s KölnVor 6 Tagen geantwortetHallo YvonneN , auch Ihnen vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere offene Showküche inkl. Grill im Restaurant ist ein wichtiger Bestandteil unseres Mongolian BBQ Konzepts. Natürlich ist ein Geruch dadurch präsent. Wir achten immer sehr auf die Qualität unserer Speisen und bieten bestimmt nichts "überfälliges" an. Des Weitern ist Salat kein Bestandteil unseres Foodmarktes. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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19. L

    Lisa

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 14. Mai 2023

    overall4food5service5ambience3

    Die Sanitäter Anlagen waren sehr schmutzig und es gab keine Seife und Tücher. Teilweise waren die Schüsseln fürs Essen auch noch dreckig. Der Service war sehr gut, der Kellner hatte eine Zutatenliste dabei so das man keine Sauce isst die man nicht verträgt, super bei Lebensmittelallergien und das Essen mega lecker.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 17. Mai 2023Hallo Lisa , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. So sollte es natürlich nicht sein. Diese geben wir an unsere Betriebsleitung vor Ort weiter, damit die entsprechenden Maßnahmen eingeleitet werden können. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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20. SS

    SvenS

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 14. Mai 2023

    overall5food5service4ambience3

    Es war ein rundum gelungene Besuch in eurem Restaurant, der Kellner war sehr aufmerksam, freundlich und lustig! Das Essen war sehr lecker und wurde zügig serviert!
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 16. Mai 2023Hallo SvenS , wir danken Ihnen herzlich für Ihre klasse Bewertung. Toll, dass Sie so zufrieden waren. Auf viele weitere Besuche. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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21. CJ

    CarolinJ

    Köln

    2 Bewertungen

    3.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 14. Mai 2023

    overall3food4service2ambience3

    Zuerst möchte ich erwähnen, dass das zubereitete Essen lecker und frisch war. Jetzt kommt das Aber: Wir haben am Muttertag dort gegessen und den Muttertags-Brunch gebucht. Dieser beinhaltete ein Vorspeisen und ein Nachspeisen Buffet. Zur Auswahl gab es verschieden fertige Vor- und Nachspeisen, sowie Obstsalat, Merci Schokolade und Sekt. Der Obstsalat war nach einer Stunde alle und wurde die ganzen 2,5 Stunden in den wir dort waren nicht mehr aufgefüllt. Wir haben zwar mehrmals darauf hingewiesen, dass auf dem Nachtischbuffet einiges alle wäre (Schokolade war auch alle), aber geholfen hat das leider nicht. Getränke wurden uns anders gebracht als bestellt, was aber auch korrigiert wurde. Ein Kellner schien ziemlich gut dabei (Alkohol) zu sein. Ich bin wirklich nicht mäkelig oder so, aber wenn man so viel mehr Geld für ein Muttertagsbrunch bezahlt, dann erwartet man halt auch im Service die dementsprechende Qualität. Schade, dass dies nicht der Fall war. So wird dies unser erster und wahrscheinlich auch letzter Besuch bleiben. Denn gut essen, kann man auch wonaders und das günstiger.
    

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22. s

    saschababy

    Köln

    4 Bewertungen

    5.0

    4 Bewertungen

    Besucht am 14. Mai 2023

    overall5food4service5ambience4

    Die (weibliche) Servicekraft war top!!! Schnelle Bedienung, die Getränke und Holztafeln umgehend gebracht und immer mal kurz nachgefragt, ob alles in Ordnung ist. Das war echt super, Vielen Dank ☺️ Essen wie immer toll, schade das es keinen Spargel gab (Jetzt Saison). Geräuschpegel normal, war ja auch viel los... Wir sahen weiter vorne Richtung Eingang, so wie gewünscht. Ein rundum toller Mittag bei euch, Vielen lieben Dank ☺️☺️
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 16. Mai 2023Hallo saschababy , sehr gerne :-). Wir haben Ihnen für Ihre großartige Rezension herzlich zu danken. Ihr Kompliment geben wir gerne weiter. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben. Bis zum nächsten Mal! Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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23. C

    Claudel

    Köln

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 14. Mai 2023

    overall4food5service4ambience5

    Essen wie immer spitze, doch das Geschirr sollte auf perfekte Sauberkeit kontrolliert werden, ehe man es von der Spülmaschine aufs Büffet stellt.
    

    Mongo’s KölnVor 6 Tagen geantwortetHallo Claudel , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Für das Geschirr möchten wir uns gerne entschuldigen, das darf natürlich nicht passieren. Unsere Betriebsleitung vor Ort wurde informiert, damit Sie dies mit dem Küchenteam besprechen kann. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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24. 2

    2bfrank

    Köln

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 13. Mai 2023

    overall4food3service5ambience3

    Große Auswahl an Fleisch und Fisch, Garnelen gab es dieses Mal leider nicht durchgängig Preise wurden angehoben
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 15. Mai 2023Hallo 2bfrank , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie nicht ganz zufrieden waren mit unserem Angebot. Leider kann es schonmal passieren, dass eine Zutat nicht mehr vorhanden ist. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem nochmal bei uns begrüßen dürfen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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25. K

    Kimberly

    Köln

    2 Bewertungen

    5.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 13. Mai 2023

    overall5food5service5ambience5

    Es wahr wieder ein wundervolles Erlebnis. Das preisleistungs Verhältnis wahr super. Es gab viele verschiedene Sorten an Fleisch und Fisch , sowie Gemüse . Die Getränke werden zum Teil selber gemacht und waren auch eine Explosion auf der Zunge. Die Laune und das Ambiente wahr entspannt und lustig und auch die Angestellten wahren in jeder Minute und situationslage voller Humor.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 15. Mai 2023Hallo Kimberly , vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Davon sind wir ganz angetan! Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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26. SJ

    SimonaJ

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 13. Mai 2023

    overall4food3service3ambience5

    Ich muss leider sagen, dass ich schon deutlich besser gegessen habe. Meine Mädels waren der selben Meinung. Der Service war zwar freundlich, hätte aber präsenter sein können.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 15. Mai 2023Hallo SimonaJ , schade, dass wir Ihnen nicht das gewohnte Restauranterlebnis bieten konnten. Danke für die konstruktive Kritik. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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27. L

    Laura

    Köln

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 12. Mai 2023

    overall3food5service3ambience4

    Leider wurde bei uns sowohl bei einem Essen der Reis vergessen, ein Essen wurde mit dem Nachbartisch vertauscht und auch beim bezahlen gab es auch Probleme. Trotzdem muss man sagen, dass das Essen sehr lecker war und die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 15. Mai 2023Hallo Laura , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Essen geschmeckt hat. Umso bedauerlicher finden wir es, dass beim Service einige Fehler passiert sind. Dafür möchten wir uns gerne entschuldigen. Durch den Personalmangel haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, die leider noch nicht so routiniert sind, so dass schonmal einige Fehler passieren gerade bei erhöhtem Gästeaufkommen. Wir arbeiten daran. Hoffentlich geben Sie uns nochmal eine Chance. Darüber würden wir uns freuen. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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28. S

    Saskia

    Köln

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 11. Mai 2023

    overall4food5service4ambience4

    Wir haben gestern leider erstmalig gefroren. Die Tür stand permanent auf…
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 15. Mai 2023Hallo Saskia , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen kalt war. Bei Ihrem nächsten Besuch versuchen wir ein besseren Platz für Sie zu finden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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29. C

    Clemens

    Köln

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 9. Mai 2023

    overall4food3service5ambience4

    Alles prima jedoch war es schade dass wir in einem unserer essen eine Schraube hatten. Wurde jedoch mit einer preisreduzierung und Kaffee kompensiert
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 11. Mai 2023Hallo Clemens , vielen lieben Dank für Ihre gute Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Das darf natürlich nicht passieren! Wir hoffen, dass Sie uns nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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30. SV

    StefV

    Köln

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Mai 2023

    overall5food5service5ambience5

    Sehr freundliches und aufmerksames Personal, zitronige Zitronengrassuppe, macht alles Lust auf mehr.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 10. Mai 2023Hallo StefV , ein großes Danke für Ihre super Rezension. Toll, dass Sie so zufrieden waren. Auf viele weitere Besuche! Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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31. KR

    KevinR

    1 Bewertung

    1.0

    1 Bewertung

    Besucht am 7. Mai 2023

    overall1food2service1ambience4

    Das Lokal hat sich seit Corona extrem verschlechtert. Dreckige Teller mit Essensresten vom Vorgast. Diverse Getränke der Karte ausverkauft. Kinderpreis bei einem 1 jährigen Kind abgerechnet. Suppe am Buffet war kalt. Überwiegend gefrorene Speisen von teilweise schlechter Qualität... ein Besuch lohnt sich nicht mehr.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 10. Mai 2023Hallo KevinR , vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht zufrieden waren. Kinder von 0-6 Jahren speisen bei uns kostenlos (1 Kind pro Erwachsener). Das Menü wird gebucht mit einem Preis von 0€. Sollte ein Buchungsfehler unserseits erfolgt sein, möchten wir uns gerne dafür entschuldigen. Unsere Operationsmangerin würde gerne mit Ihnen in Kontakt treten. Bitte senden Sie Ihre Kontaktdaten und Ihren Beleg an schreiber@mongos.de. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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32. H

    Henning

    Köln

    2 Bewertungen

    4.0

    2 Bewertungen

    Besucht am 5. Mai 2023

    overall4food5service4ambience4

    Das Essen war prima, Service sehr nett, nur die Wartezeiten waren manchmal etwas lang, obwohl es nicht übervoll war. Die Preise sind leider wie überall mittlerweile recht hoch, Inflation lässt grüßen. Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden und werden sicher nochmal wieder kommen, nur aufgrund der Preise leider nicht so oft, wie wir gerne würden.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 10. Mai 2023Hallo Henning , vielen Dank für Ihre gute Bewertung des Besuchs bei uns. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Für die längere Wartezeit möchten wir uns gerne entschuldigen. Im Moment haben wir viele neue Mitarbeiter, die leider noch nicht so routiniert sind. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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33. B

    Billy

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 5. Mai 2023

    overall5food5service5ambience4

    Alles in allem ein tolles Erlebnis. Sehr freundliches und aufmerksames Personal! Gutes Essen zum annehmbaren Preis. Jederzeit wieder!👍
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 8. Mai 2023Hallo Billy , ein großes Dankeschön für Ihre lieben Worte und Ihre tolle Bewertung. Darüber sind wir sehr glücklich. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon. Bis bald! Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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34. CE

    ClaudiaE

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 3. Mai 2023

    overall3food2service5ambience3

    Positiv ist die große Auswahl, jedoch waren zwei Portionen vollkommen verbrannt. Desweiteren waren fast alle Portionen mit wenig oder gar keiner Soße und schmeckten daher nach nichts. Trotz dem Hinweis "viel Soße" auf dem Zettel am Brettchen, änderte sich nichts. Wir sind seit vielen Jahren im Mongos zu Gast, aber so schlecht war das Essen noch nie gewesen.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 8. Mai 2023Hallo ClaudiaE , vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Für das Essen möchten wir uns gerne bei Ihnen entschuldigen. Wir können Ihre Enttäuschung absolut verstehen. Das darf natürlich nicht so sein. Von Ihren vorherigen Besuchen wissen Sie, dass wir immer Wert auf gute Qualität legen. Ihren Hinweis leiten wir an unsere Restaurantleitung vor Ort weiter, damit sie dies mit dem Küchenteam besprechen kann. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem nochmal besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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35. A

    Anonym

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 2. Mai 2023

    overall3food3service4ambience4

    Das Essen war ok, allerdings auch geschmacklich nicht nachhaltig beeindruckend. Alles in einem mittelmäßig was in Bezug auf den Preis schon weniger begeisternd ist. Es fehlt beim All you can eat leider an Nachtischmöglichkeiten. Diese sind im Preis nämlich nicht inbegriffen. Ich persönlich würde Mongos nicht begeistert weiterempfehlen aber auch nicht negativ bewerten. Kann man mal machen, muss man aber nicht.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 4. Mai 2023Hallo Anonym , vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Nur Sonntag zu unserem Asia Brunch bieten wir unser Mongo´s Total inkl. Suppenstation, Vorspeisen- und Dessertbuffet an. Schade, dass wir Sie nicht ganz von uns überzeugen konnten. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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36. NB

    NicoleB

    Köln

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. April 2023

    overall5food5service5ambience5

    Alles frisch und lecker! Freundliche Bedienung, alles top! Wir haben jetzt alle Mongos in Deutschland besucht!!
    

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37. J

    Jens

    1 Bewertung

    5.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. April 2023

    overall5food4service5ambience4

    Sehr freundliches Personal, Preis/Leistungsverhältnis für das gebotene gut, werde bei meinem nächsten Köln-Aufenthalt gerne wieder kommen.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 3. Mai 2023Hallo Jens , vielen lieben Dank für Ihre tolle Rezension. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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38. KK

    KatjaK

    Köln

    1 Bewertung

    4.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. April 2023

    overall4food4service4ambience4

    Essen schmeckt sehr gut und ist wirklich ein Erlebnis. Service sehr freundlich, leider sind die Wartezeiten recht lang. Schönes und stilvolles Ambiente, leider recht laut. Insgesamt ein schöner Abend mit ein wenig Luft nach oben.
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 2. Mai 2023Vielen lieben Dank KatjaK , über Ihre positive Rückmeldung freuen wir uns sehr. Für die lange Wartezeiten am Wochenende möchten wir uns gerne entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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39. MG

    MargitG

    1 Bewertung

    3.0

    1 Bewertung

    Besucht am 30. April 2023

    overall3food3service3ambience3

    Wir waren lange nicht mehr dort und waren enttäuscht. Für uns nur noch Mittelmaß. Brot und Dip am Anfang bestellt, zwischendurch nachgefragt, bis zum Schluss nicht bekommen
    

    Mongo’s KölnGeantwortet: 2. Mai 2023Hallo MargitG , vielen lieben Dank für Ihre Rückmeldung. Wir können Ihre Verärgerung verstehen und möchten uns gerne für das vergessene Brot und den Dip bei Ihnen entschuldigen. Sowas sollte natürlich nicht passieren. Aufgrund des pandemiebedingten Personalmangels haben wir viele neue Mitarbeiter eingestellt, die leider noch nicht so routiniert sind wie unsere "alten Hasen". Unser Team gibt sein Bestes, aber gerade am Wochenende mit erhöhtem Gästeaufkommen passieren schonmal Fehler. Aus früheren Besuchen wissen Sie ja, dass wir immer Wert auf Qualität legen. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal enttäuscht haben. Ihr Team vom Mongo’s Köln
    

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40. PM

    PetraM

    Köln

    1 Bewertung

    5.0

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    Besucht am 29. April 2023

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    Ein absolutes Erlebnis! Wir waren zum 1. Mal da, und mussten uns zuerst mal zurechtfinden. Aber das war kein Problem. Es hat uns sehr gut gefallen, jeder kann das brutzeln lassen, worauf er Lust hat! Perfekt! Super freundlicher Service, leckere Cocktails. Rundum empfehlenswert! Wir kommen wieder.
    

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